Розпочинається гра глобальних викликів сталого розвитку – приєднуйтесь як постачальник послуг!

Мета викликів сталого розвитку I-DEST – поєднати потреби гостей у сталому туризмі з пропозиціями туристичних послуг. Все більше мандрівників шукають місця проживання, ресторани та враження, де їхні свідомі рішення можуть бути реалізовані – і все більше постачальників працюють над тим, щоб зробити це можливим. I-DEST робить цю взаємодію видимою та доступною.

Гості виконують конкретні виклики через свої свідомі рішення – наприклад, використовуючи багаторазову пляшку, сортування сміття чи вечерю, придбану у місцевого виробника. Виклики можна виконати лише там, де постачальник забезпечує необхідні умови, таким чином система достовірно поєднує попит і пропозицію.

Це оголошення узагальнює, що потрібно постачальнику для того, щоб його гості могли почати виконувати відповідні виклики у нього.

Виклики розділені на десять тематичних категорій – від збереження води до рівності можливостей і збереження культурної спадщини.

Кількість свідомих мандрівників щороку зростає – це гості, які при виборі місця проживання та вражень звертають увагу на сталий розвиток. Система викликів I-DEST дозволяє представити їм ваші послуги так, щоб ваші зобов’язання були конкретними та видимими – це не порожні обіцянки, а реальні, перевірені дії.

Конкретні переваги:

• Нова аудиторія – Мандрівники, які відкриті до сталого розвитку, активно шукають постачальників, які мають конкретні зобов’язання. Виклики I-DEST роблять цю пропозицію видимою для них.
• Виділення на ринку – У конкурентному середовищі виклики сталого розвитку є вагомим аргументом на користь вашої пропозиції.
• Покращення досвіду гостей і повернення – Виконання викликів – це захоплюючий, мотивуючий досвід, який спонукає гостей не лише виконувати завдання, але й повертатися.
• Просте, достовірне повідомлення – Виклики у кількох словах пояснюють, у чому ваша послуга є сталою. Немає потреби у довгих текстах чи складних сертифікатах.
• Доступ до внутрішньої панелі управління – Ви можете бачити рух ваших гостей, найпопулярніші виклики та їхні відгуки – це допоможе вдосконалити вашу пропозицію.
• Спільнота та обмін знаннями – У мережі постачальників I-DEST ви отримуєте доступ до перевірених практик та подій інших свідомих підприємств.
• Посилення існуючих сертифікатів – Якщо у вас вже є міжнародний сертифікат сталого розвитку, система викликів не замінює його, а перекладає його мову на мову гостей.
• Відповідність глобальним трендам – За даними туристичних організацій та великих платформ бронювання, щороку все більше мандрівників приймають рішення на основі критеріїв сталого розвитку.

До 31 серпня 2026 року усі туристичні підприємства, що працюють в Україні, Словаччині, Румунії, Закарпатті, Сербії та Словенії, можуть приєднатися безкоштовно, незалежно від області чи регіону їхньої діяльності. Ця можливість створена спеціально для того, щоб якомога більше постачальників могли познайомитися із системою та випробувати досвід, який вона пропонує їхнім гостям.

З 1 вересня 2026 року

Після промоційного періоду умови приєднання будуть такими:

Безкоштовно можуть приєднатися:

•       Підприємства з міжнародним сертифікатом сталого туризму

•       Туристичні офіси та організації DMO

•       Постачальники послуг у таких регіонах: Ужгород, Закарпаття, Словенія, Хевіз, Харгіта

Для постачальників, які не входять до вищезазначених категорій, вартість приєднання становить 85 євро + ПДВ на рік. Це включає повний доступ до внутрішніх панелей управління I-DEST – включаючи інструменти для аналізу даних гостей та відгуків.

Приєднання до викликів сталого розвитку I-DEST складається з трьох простих кроків:

A. Для підприємств, атракцій, туристичних інфопунктів, які раніше не використовували I-DEST

1. Заповнення анкети самооцінки

Заповніть анкету самооцінки сталого розвитку I-DEST: /uk/service-provider-survey. Анкета допоможе вам зрозуміти, у яких сферах ви вже досягли успіху, а де є можливості для вдосконалення.

2. Реєстрація

Зареєструйтесь у системі I-DEST наприкінці анкети. Це створить профіль вашої послуги, який після публікації стане доступним для гостей.

3. Налаштування зобов’язань у панелі управління

Увійдіть до внутрішньої панелі управління I-DEST і налаштуйте свої зобов’язання – тобто, які значки ви готові запропонувати своїм гостям. Після цього ваш профіль стане активним у грі, і гості зможуть почати збирати значки у вашому закладі.

B. Для наших зареєстрованих партнерів

Якщо ви вже зареєстровані в I-DEST, перевірте, чи всі ваші дані правильно відображені у вашому профілі, перегляньте свої зобов’язання та активуйте їх на своєму профілі.

Подальша перевірка

Виконання зобов’язань перевіряється двома способами:

•       Вибіркові перевірки на місці або на основі документів

•       Відгуки гостей через систему I-DEST

Якщо перевірка покаже, що виконання значка не відповідає дійсності, значок тимчасово відкликається, доки умови не будуть відновлені.

Активація через QR-код на місці

Гості виконують виклики, скануючи QR-код безпосередньо на місці. Це означає, що виклик можна активувати лише тоді, коли гість фактично перебуває у закладі та користується відповідною послугою. QR-коди забезпечують достовірність виконання – виконання прив’язане до місця, і його неможливо отримати дистанційно або без використання послуги.

QR-коди надаються I-DEST після реєстрації. Завдання постачальника – розмістити їх у видимих місцях, наприклад, біля пункту наповнення пляшок, контейнерів для сортування чи поруч із рослинними стравами у меню.

Обмін і винагорода

Виклики у грі I-DEST не обмінюються на фізичні бали – немає централізованої системи винагород, оскільки мета системи – це досвід і свідомість.

Однак, якщо ви хочете мотивувати своїх гостей на виконання викликів, ви можете це зробити: наприклад, якщо гість виконає щонайменше 5 викликів у вашому закладі, ви можете запропонувати йому невеликий подарунок, знижку або сюрприз. Цю пропозицію ви можете окремо зазначити у своєму профілі, щоб гості знали, чого очікувати.

Герой пляшки

•       Безкоштовний доступ до питної води або пункту наповнення пляшок для гостей

•       Видиме маркування біля пункту наповнення (наприклад, «тут можна наповнити пляшку»)

•       Доступність протягом робочого часу

•       Додатково: продаж або подарунок брендованих багаторазових пляшок

Економний крапельник

•       Простий спосіб для гостей відмовитися від щоденної заміни рушників та постільної білизни (наприклад, картка на двері, табличка на столі, повідомлення в додатку)

•       Виконання запиту гостя – не міняємо, якщо він так вирішив

•       Інформація у кімнаті про те, як працює система

Охоронець дощу

•       Діюча система збору дощової води (збір з даху, резервуар)

•       Документоване використання зібраної води для поливу, прибирання, змиву туалетів або інших вторинних цілей

•       Інформація для гостей про роботу системи (табличка або усне пояснення)

Мандрівник чистих вод

•       Reefsafe або біорозкладний сонцезахисний крем, гель для душу, шампунь у пропозиції (у магазині, на рецепції, у ванній кімнаті)

•       Інформація про навколишні водойми та важливість їхнього захисту

•       Додатково: інформаційна табличка про дбайливе використання води на місцях для купання

Сонячний слідопит

•       Підтверджене використання відновлюваної енергії (власні сонячні панелі, тепловий насос, геотермальна система або контракт на зелений струм)

•       Короткий опис системи для гостей (табличка, вебсайт, інформаційна папка)

Вимикач

•       Наклейки або таблички з нагадуванням про енергоощадну поведінку у кімнатах (біля вимикачів, поруч із дверима)

•       Додатково: головний вимикач або система з ключ-картами

•       Додатково: розумні лічильники з видимими даними для гостей

Кліматичний друг

•       Інструкція з використання кондиціонера у кімнаті з рекомендованою температурою (близько 24°C)

•       Розумне обмеження нижньої температурної межі кондиціонера (наприклад, не нижче 20°C)

•       Додатково: москітні сітки на вікнах для природної вентиляції

Зелений мандрівник

•       Зарядна станція для електротранспорту на місці

•       Зарядна станція використовує підтверджену відновлювану енергію (власне виробництво або контракт на зелений струм)

•       Інформація про доступність зарядної станції у підтвердженні бронювання або інструкціях для прибуття

Гість без пластику

•       У базовій пропозиції немає одноразового пластику (соломинки, стакани, маленькі пляшечки у ванній кімнаті)

•       Натомість використовуються папір, бамбук, дерево або багаторазові дозатори

•       Гість бачить, що це свідоме рішення – це підкреслюється у правилах або інформації

Експерт із сортування

•       Чітко позначені контейнери для сортування, щонайменше для 4 фракцій (папір, пластик, скло, загальні відходи)

•       Доступні у спільних зонах і, за можливості, у кімнатах або поруч із ними

•       Короткий посібник для гостей про те, що куди викидати

Друг компосту

•       Контейнер або система для збору компосту у гостьовій зоні (ресторан, спільна кухня) або у кімнатах

•       Документований процес компостування (власний компостер, місцевий переробник або партнер)

•       Простий посібник для гостей про те, що можна компостувати

Сніданок без відходів

•       Щонайменше 70% сніданкового меню подається без упаковки або насипом

•       Багаторазовий посуд, столові прибори, чашки

•       Прийом власного посуду для сніданку або їжі на виніс

•       Перевага місцевим, сезонним інгредієнтам

Свідомий тарілочник

•       Інформаційна картка або табличка біля буфету про свідомий вибір їжі

•       Або використання менших тарілок у буфеті

•       Або порційне подавання замість буфету, щоб гість отримував лише те, що замовив

Рятівник залишків

•       Контейнери для їжі на виніс, які можна повернути або компостувати, доступні для гостей

•       Персонал активно пропонує забрати залишки їжі

•       Ресторан відкрито заохочує гостей забирати залишки додому

Місцевий гурман

•       Щонайменше 30% меню базується на місцевих інгредієнтах (місцеві = в межах 100 км або регіону)

•       Місцеві страви чітко позначені у меню

•       Список постачальників доступний для гостей (на вебсайті або у ресторані)

Сезонний слідопит

•       Меню змінюється щонайменше раз на сезон

•       Сезонні страви позначені окремо

•       Список сезонних інгредієнтів доступний для гостей

Рослинний тарілочник

•       Щонайменше 2 повноцінні рослинні (веганські) основні страви у меню

•       Ціна, розмір і позиція рослинних страв у меню відповідають м’ясним

•       Чітке позначення («V» або «веганське»)

Прихильник водопроводу

•       Гість може безкоштовно попросити водопровідну або фільтровану воду у ресторані або на рецепції

•       Якщо водопровідна вода придатна для пиття, персонал чітко повідомляє про це гостям

•       Персонал не пропонує бутильовану воду замість водопровідної

Мандрівник по рейках

•       На вебсайті та у підтвердженні бронювання зазначена найближча залізнична станція та посилання на розклад

•       Інформація про шлях від станції до місця проживання (пішки, місцевий транспорт, трансфер)

•       Додатково: подарунок або знижка для тих, хто прибуває потягом

Велосипедний дослідник

•       Прокат велосипедів або безкоштовне використання гостьових велосипедів

•       Безпечне, бажано критий велопаркінг

•       Карта або рекомендації маршрутів у регіоні

•       Додатково: базовий набір інструментів, засоби для ремонту проколів

Пішохідний авантюрист

•       Рекомендації пішохідних маршрутів у регіоні (карта, відстань, орієнтовний час)

•       Корисна інформація під час маршруту (можливість наповнення води, місця для відпочинку)

Громадський пасажир

•       Детальна інформація про громадський транспорт (розклад, маршрути, спосіб придбання квитків)

•       Додатково: продаж квитків на рецепції

•       Додатково: партнерство з місцевим транспортом (знижки)

Електромандрівник

•       Прокат електротранспорту на місці (електровелосипед, електросамокат, електромобіль – щонайменше один із них)

•       Місцева можливість зарядки

•       Рекомендації маршрутів для електротранспорту

Безслідний мандрівник

•       Табличка або інформаційний матеріал про принципи «Не залишай слідів»

•       Сміттєві пакети для гостей для походів

•       Карта маршрутів із зазначенням офіційних стежок

Друг птахів

•       Годівниці, поїлки або шпаківні на території

•       Інформаційний матеріал про місцеві види птахів

•       Додатково: прогулянка або тур для спостереження за птахами (власна організація або партнерство)

•       Додатково: біноклі для оренди

Друг запилювачів

•       Сад, дружній до запилювачів (луг із дикими квітами, пасовище для бджіл, квіткові смуги)

•       Екологічний догляд за зеленими зонами або мінімальне використання хімікатів

•       Інформація про сад та роль запилювачів

Охоронець місцевих дерев

•       Програма посадки дерев або партнерство (на власній території або з місцевою організацією)

•       Гість може взяти участь у посадці дерева або «усиновити» дерево

•       Документація про посаджені дерева

Етичний спостерігач

•       Програми, пов’язані з дикою природою, працюють за етичними принципами (без циркових виступів, прямого контакту, примусової поведінки)

•       Список партнерських організацій доступний

•       Інформаційний матеріал про поважне спостереження

Безбар’єрний мандрівник

•       Підтверджено безбар’єрні кімнати, спільні зони, паркінг

•       Детальна інформація про безбар’єрність на вебсайті

•       Персонал підготовлений до прийому гостей зі спеціальними потребами

Міст між поколіннями

•       Щонайменше одна програма, яка орієнтована на спільну участь кількох поколінь (наприклад, майстер-класи, спільне приготування їжі, прогулянки на природі)

•       Презентація програми для гостей

Інклюзивний гість

•       Документована практика різноманітного працевлаштування (працевлаштування осіб з інвалідністю, соціально незахищених осіб)

•       Або підтверджене співробітництво із соціальним підприємством

•       Видима прихильність (на вебсайті, на місці)

Сімейний дослідник

•       Обладнання для дітей та немовлят (високі стільчики, дитячі ліжечка, дитячі сидіння)

•       Дитяче меню або порції

•       Безпечні спільні зони для дітей, ігрові майданчики

•       Додатково: дитячі програми

Благодійник

•       Скринька для збору або пункт збору у гостьовій зоні (одяг, книги, іграшки)

•       Партнерство з місцевою благодійною організацією

•       Інформація для гостей про те, куди йде пожертва

Добровільний мандрівник

•       Список місцевих можливостей для волонтерства (узгоджений із місцевими організаціями)

•       Гість може зареєструватися на програму через постачальника

•       Додатково: організований день волонтерства у постачальника

Поділювач надлишків

•       Підтверджене співробітництво з програмою порятунку їжі або благодійною кухнею

•       Невикористана, але придатна для споживання їжа регулярно передається далі

•       Гості отримують інформацію про програму

Місцеве серце

•       Щонайменше 1% прибутку спрямовується на місцеві соціальні цілі

•       Або працює як соціальне підприємство

•       Прозорість: щорічний звіт або інформація для гостей

Місцевий покупець

•       Полиця з місцевими продуктами, ринок або магазин на місці

•       Або організоване відвідування місцевого виробника чи ринку

•       Презентація виробників (ім’я, історія)

Дослідник ремесел

•       Традиційна реміснича демонстрація або майстер-клас на місці (власна організація або партнерство)

•       Гість може самостійно створити щось

•       Участь місцевого майстра

Шукач історій

•       Доступна екскурсія або програма розповідання історій, яку проводить місцевий житель

•       Гіди – місцеві жителі

•       Презентація програми для гостей

Мовний друг

•       Міні-картка або словник із базовими словами місцевої мови (привітання, дякую, будь ласка, числа)

•       Доступний у друкованому або цифровому форматі

Традиційний стіл

•       Традиційні місцеві страви у меню

•       Приготовані за оригінальними місцевими рецептами

•       Історія страви у короткому описі (у меню або на табличці)

Гість-друг тварин

•       Послуги для домашніх тварин (якщо приймаються домашні тварини): вода, їжа, місце

•       Інформація про місцеву дику природу та поважну поведінку

•       У пропозиції немає програм, що експлуатують тварин

Свідомий вершник

•       Власна або партнерська кінна база, яка забезпечує високий рівень добробуту тварин

•       Коні отримують належний відпочинок, харчування та ветеринарний догляд

•       Етична практика верхової їзди (обмеження навантаження, співвідношення ваги вершника до ваги коня)

Підтримка притулків

•       Співпраця з місцевим притулком для тварин

•       Можливість пожертв, волонтерства або відвідування для гостей

•       Інформація про притулок та його потреби

Не обов’язково починати з усього одразу. Ми рекомендуємо почати з легко досяжних викликів (наприклад, Герой пляшки, Економний крапельник, Місцевий гурман) і поступово розширювати свою пропозицію. Впровадження нових викликів і категорій триває – слідкуйте за вебсайтом I-DEST та сторінками у соціальних мережах!

У разі запитань звертайтесь до команди I-DEST! Електронна пошта: info@i-dest.com

Гра для широкої аудиторії стартує 1 серпня 2026 року.