文化遺産観光のためのマルチプラットフォームI-DEST

I-DESTプログラムは、情報とエンターテインメント、監査と計画、モニタリングの分野での目的地や地域観光の連携に対するソリューション提案を提供するだけでなく、特に文化遺産観光地向けにも対応しています。

地域の価値の保全、価値を中心としたコミュニティのアイデンティティ、そしてコミュニティの発展は、博物館やその他の文化遺産観光地（例：城、ビジターセンター）にとって重要な課題です。これらの役割を果たすことで、コミュニティのレジリエンスを強化し、社会の持続可能性を向上させる重要な役割を担います。I-DEST開発チームの文化観光専門家は、博物館、城、ビジターセンターの専門的な活動を包括的に支援するために、I-DEST遺産および文化観光サービスを設計しました。

国際的な文化遺産観光基準に基づく持続可能性の測定

近年、展示会場の社会的イメージ形成の役割により、訪問者はこれらの会場の持続可能性サービスに対する期待をますます高めていることが研究で示されています。そのコミュニケーションはサービスそのものと同じくらい重要です。

I-DESTが開発した持続可能性指標システムは、展示会場がSDGsを達成し、経済的、社会的、環境的持続可能性を向上させる適合性を視覚的に示します。簡単なデータシートを記入することで、各展示会場は簡単に埋められるギャップや、他の類似展示会場と比較した持続可能性のレベルを把握できます。

また、訪問者に透明性を持たせたい場合は、結果をI-DESTで公開し、持続可能な観光に関心のあるゲストの「必見」プログラムにコレクションを含めることができます。

訪問者体験の向上 - エデュテインメントモジュール

I-DESTは、一般的なオーディオガイドや他のバーチャル展示ガイドプログラム以上のことを提供します：

マルチプラットフォームで使いやすいオプション：アプリまたはウェブサイト、どちらもすべてのコンテンツにアクセス可能
「クラシック」なオーディオガイド機能
展示内容に関連する写真や動画
360度画像の公開オプション
宝探し、ポイント収集、チャレンジ型ゲームなどのゲーミフィケーション機能
GDPRに準拠した子供向けと大人向けのコンテンツ管理
目的地プログラムと連携して博物館プログラムを表示可能、これにより博物館の来場者数が大幅に増加
オーディオガイドの無料版または有料版を選択可能
ユーザー管理と統計

横断的側面への適合 - 監査

I-DESTプログラムは、展示会場がさまざまな横断的側面に適合しているかどうかを透明化するのに役立ちます。組み込まれた監査システムのおかげで、簡単に記入できるアンケートの後、強みと弱みがすぐに見えるようになり、意思決定や開発計画が容易になります。

アンケートはチェックリストとして機能し、国際レベルの横断的期待を満たすためのすべての質問が含まれています。

アンケートを記入すると、展示会場の横断的適合レベルが地域内の他の観光地や観光サービスの指標とどの程度異なるかが明らかになり、展示会場のコミュニケーションに役立つ情報となります。

システムは以下の分野で監査オプションを提供します：

アクセシビリティ
高齢者向けサービス
家族向けサービス
自転車対応サービス
ペット対応サービス

モニタリング、統計

I-DESTプログラムは、さまざまなモニタリング指標に基づいて、遺産観光地の現状をリアルタイムデータに基づいて可視化し、フィードバックを提供します。

他の類似施設と比較した持続可能性のレベルについて
地域内の他の観光地と比較した家族、自転車、ペット対応サービス指標について
ゲストレビュー（5つの基準に基づく）について
ゲストの構成（所在地、年齢、婚姻状況など）について

モニタリングシステムはCROSSDESTプロジェクトの支援を受けて開発されています。

I-DESTで始めよう！

I-DESTを使用すれば、あなたの博物館は持続可能性の先駆者となり、訪問者に忘れられない体験を提供できます。使いやすい持続可能性指標システムを通じて、施設の強みと改善点を特定できます。エデュテインメントモジュールを活用して、インタラクティブでゲーミフィケーションされたコンテンツで幅広い年齢層を引きつけ、モニタリングシステムを通じてリアルタイムのフィードバックを得て訪問者体験とサービス品質を向上させましょう。持続可能な文化遺産観光の先駆者に加わり、地域で際立つ観光地を目指しましょう！

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