83개의 지속 가능한 관광 인증 목록: Travalyst 업데이트된 리스트 공개

Travalyst는 2019년 해리 서식스 공작의 주도로 시작된 독립적인 비영리 연합입니다. 이 이니셔티브에는 글로벌 여행 및 기술 업계의 주요 기업들이 참여하고 있습니다: Booking.com, Google, Skyscanner, Tripadvisor, Expedia, Amadeus.

목표는 간단합니다: 여행객들이 예약 시점에 선택한 숙소가 얼마나 지속 가능한지 명확하고 통일된 방식으로 확인할 수 있도록 하는 것입니다.

이를 위해서는 '녹색 라벨'의 혼란을 정리해야 합니다. 전 세계적으로 수백 개의 지속 가능성 인증이 존재하며, 엄격성, 투명성, 검증 방식에서 큰 차이가 있습니다. 여행객들은 독립적인 감사 과정을 거친 진짜 인증 숙소와 자체적으로 인증서를 제작한 숙소를 구분하기 어렵습니다. 예약 플랫폼들도 어떤 로고를 허용해야 할지 알지 못했습니다. 이를 해결하기 위해 Travalyst Certifications Initiative가 시작되었습니다. 2026년에 발표된 이 이니셔티브의 두 번째 단계는 자체 기준뿐만 아니라 유럽연합의 새로운 규정을 완전히 준수하도록 설계되었습니다. 이에 따라 2026년 7월 24일에 발표된 목록이 작성되었으며, 이 인증들은 앞으로 숙박 예약 플랫폼에서 중요한 위치를 차지하게 됩니다. 

EU의 Empowering Consumers for the Green Transition (ECGT) 지침은 2026년 9월 27일부터 발효됩니다. 이 규정의 목적은 근거 없는 친환경 주장(greenwashing)을 근절하는 것입니다. 9월부터는 지속 가능성 라벨을 소비자에게 표시하려면 다음 네 가지 엄격한 조건을 충족하는 인증 시스템을 기반으로 해야 합니다:

• 개방적이고 투명해야 함: 공정한 조건으로 누구나 접근 가능해야 합니다.

• 전문성을 기반으로 해야 함: 요구 사항은 전문가와 이해 관계자의 참여로 개발되어야 합니다.

• 제재 시스템이 있어야 함: 규정을 준수하지 않을 경우 이를 처리할 절차(라벨 철회 포함)가 있어야 합니다.

• 독립적인 감사가 뒷받침되어야 함: 검증은 전문성과 독립성을 갖춘 제3자가 수행해야 합니다.

가장 큰 과제: 지금까지 자가 보고에 의존했던 경우, 이제부터는 독립적이고 제3자가 수행하는 진정한 감사가 필요합니다.

Travalyst는 규제 기관이 아니기 때문에 시스템을 검토하거나 승인하지 않습니다. 인증 기관은 자체적으로 적합성을 선언하며, 법적 책임은 그들과 서비스 제공자에게 있습니다. 이 목록은 투명성을 위한 도구일 뿐이지만, 실제로 주요 예약 플랫폼들은 이를 기준으로 어떤 숙소가 '친환경' 표시를 받을 수 있을지 결정합니다.

업데이트된 목록에는 83개의 숙박 인증 시스템이 포함되어 있습니다. 이 높은 숫자는 시장의 분산성을 보여주는 동시에, 업계가 9월 마감일을 얼마나 진지하게 준비하고 있는지를 나타냅니다.

목록의 주요 시사점:

• 이중 초점이 일반화됨: 83개 시스템 중 73개는 환경적 및 사회적 측면을 동시에 평가합니다. 단 9개만이 환경적 요소만을 다루며(예: Nordic Swan Ecolabel, DEHOGA Umweltcheck), 1개는 사회적 요소만을 다룹니다(Queervadis).

• 인증이 병목 현상: 대부분의 시스템에서 인증 기관이 아직 'N/A'로 표시됩니다. 인증 기관이 있는 경우, 주로 GSTC, 영국 UKAS 또는 국가 기관이 배경에 있습니다.

• 투명성 의무화: 이제부터 독립 감사자와 인증 기관의 정보를 제공해야 합니다. 이를 통해 누가 선언했는지뿐만 아니라 검증 배경도 명확히 드러납니다.

글로벌 목록에서 I-DEST가 특별히 추천하는 두 가지 시스템이 있습니다: 

1. Good Travel Seal

네덜란드의 Green Destinations가 중소기업 부문을 겨냥해 개발한 프로그램으로, 국제 GSTC 기준을 기반으로 합니다. 이 인증 시스템은 지난 1년 동안 EU 요구 사항에 맞춰 큰 변화를 겪었으며, 새로운 시스템에서는 국내 기업들도 인증을 받을 수 있게 될 예정입니다.

• 왜 주목할 만한가? Travalyst는 Good Travel Seal의 구조를 독립 인증의 교과서적 사례로 언급합니다. 표준 소유자(Green Destinations Services)와 인증 기관(Good Travel Institute)은 법적으로 완전히 분리되어 있으며, 자체 인증 위원회와 훈련된 감사 네트워크를 보유하고 있습니다.

2. Bioscore 지속 가능성 인증

발렌시아에 본사를 둔 기술 기반 시스템으로, ESG(환경, 사회, 기업 지배구조) 논리를 따릅니다. 탄소 발자국, 에너지 효율성, 폐기물 감소, 사회적 책임 등 6가지 주요 영역을 평가하며, 결과를 C에서 A+까지 등급으로 분류합니다.

• 왜 주목할 만한가? Bioscore는 OCA Global, TÜV Rheinland, Bureau Veritas와 같은 국제적으로 인정받는 인증 기관들이 검증을 수행하는 강력한 독립 감사 네트워크를 보유하고 있습니다. 이는 ECGT의 가장 엄격한 조건도 완벽히 충족합니다.

숙박업소나 관광 사업체를 운영하고 있다면, 지속 가능성 커뮤니케이션을 검토할 수 있는 시간이 단 두 달 남았습니다.

• 이미 인증이 있다면: 사용 중인 시스템이 Travalyst의 7월 24일 목록에 포함되어 있는지 확인하세요!

• 아직 인증이 없다면: 신뢰할 수 있는 독립 감사는 몇 달이 걸릴 수 있으니, 가능한 한 빨리 시작하는 것이 좋습니다.

Travalyst의 목록은 지속적인 선언을 통해 계속 업데이트되며, 최신 버전은 항상 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

지금까지의 내용은 한 가지를 암묵적으로 전제합니다: 서비스 제공자가 이미 감사 신청 단계에 도달했다는 것입니다. 하지만 현실적으로 많은 국가에서 관광 산업의 대다수는 아직 그 단계에 이르지 못했습니다. 20개 객실을 가진 게스트하우스나 직원 3명의 여행사는 국제 인증을 받기에는 시간과 비용 면에서 부담이 큽니다. 그렇다고 해서 지속 가능성을 위해 할 수 있는 일이 없다는 뜻은 아닙니다. 게다가 고객들은 점점 더 이를 기대하고 있습니다.

이 준비 단계를 지원하기 위해 I-DEST 글로벌 지속 가능성 도전 과제가 마련되었습니다.

논리는 인증과 반대입니다. 디지털 도장은 서비스 제공자가 아니라 고객이 자신의 지속 가능성 행동에 따라 획득합니다. 예를 들어, 기차로 도착했거나, 자전거로 지역을 둘러봤거나, 지역 생산자로부터 구매했거나, 매일 세탁 서비스를 포기했을 때 도장을 받을 수 있습니다. 고객은 단순히 라벨을 읽는 수동적인 소비자가 아니라, 여행 중 내리는 작은 결정들에 대해 피드백을 받는 주체가 됩니다.

서비스 제공자의 역할은 이를 가능하게 하는 것입니다. 도장은 자전거가 실제로 제공되고, 지역 상품이 실제로 있으며, 선택의 여지가 실제로 있는 곳에서만 받을 수 있습니다. 이를 단순한 약속으로 끝내지 않기 위해, 약속 내용은 무작위로 진행되는 미스터리 쇼핑을 통해 검증됩니다. 시스템이 고객에게 "여기서 가능합니다"라고 말하면, 실제로 가능해야 합니다. 고객의 피드백은 보상받으며, 이는 일상적인 경험이 때로는 어떤 자가 보고보다 더 정확한 정보를 제공하기 때문입니다.

이것이 ECGT 관점에서 왜 중요한가요? 도전 과제는 본질적으로 기업에 대한 지속 가능성 주장을 하지 않습니다. 이는 브랜드, 라벨, 인증이 아닙니다. 따라서 9월 27일부터 강화되는 규제 범위 밖에 있습니다. 그러나 이 지침의 정신은 라벨 정리뿐만 아니라, 소비자에게 명확하고 검증 가능한 정보를 제공하는 데 있습니다. 게임화된 형식은 추상적인 약속이 아니라, 구체적이고 실행 가능한 단계를 보여주며, 고객이 직접 이를 경험할 수 있게 합니다.

기업에게는 자기 인식을 제공합니다. 도전 과제를 제공하면서, 자신의 서비스가 어디까지 준비되었는지, 어떤 인프라가 있는지, 무엇이 부족한지를 명확히 알 수 있습니다. 이는 몇 년 후, 역량과 의지가 충분히 갖춰졌을 때, Good Travel Seal이나 Bioscore와 같은 독립적인 인증 과정을 자신 있게 시작할 수 있는 최고의 준비 과정이 됩니다. 처음부터 시작하는 것과는 다릅니다.

따라서 I-DEST 글로벌 지속 가능성 도전 과제는 Travalyst의 기존 인증 시스템과 경쟁 관계가 아닙니다. 이는 그로 가는 길의 첫 단계로, 현재 업계의 대다수가 실제로 위치한 지점에서 시작합니다.