I-DEST dla obiektów noclegowych i branży hotelarskiej

Dla obiektów noclegowych i firm z branży hotelarskiej w sektorze turystycznym platforma I-DEST oferuje kompleksowe rozwiązanie wspierające codzienne operacje, długoterminowy rozwój strategiczny oraz zwiększenie satysfakcji klientów. Ten innowacyjny system nie tylko dostosowuje się do aktualnych trendów rynkowych, ale także pozwala usługodawcom skutecznie je wykorzystać na swoją korzyść.

Poprawa satysfakcji gości

Narzędzia I-DEST umożliwiają usługodawcom turystycznym zbieranie szczegółowych opinii od swoich gości. Platforma przede wszystkim wspiera poprawę satysfakcji klientów poprzez obiektywne mapowanie usług, które są zrównoważone, dostępne, przyjazne rodzinom, rowerzystom i zwierzętom, zapewniając, że oferta spełnia oczekiwania gości.

Dzięki analizie danych łatwo można zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Informacje te nie tylko pomagają zwiększyć zadowolenie gości, ale także poprawiają ogólny wizerunek firm turystycznych. Dodatkowo zwiększają liczbę rekomendacji, co w dłuższej perspektywie prowadzi do wzrostu bazy klientów.

Monitorowanie wydajności

System zapewnienia jakości programu I-DEST oferuje kompleksowe ramy pomiarowe we wszystkich poziomych obszarach, opierając się na kryteriach najważniejszych międzynarodowych systemów certyfikacyjnych. Obejmują one zrównoważony rozwój, przyjazność rodzinom, dostępność, przyjazność zwierzętom i rowerzystom.

Umożliwia to usługodawcom przeprowadzanie samooceny i monitorowanie jakości swoich usług w porównaniu z innymi dostawcami w danej destynacji. Przejrzyste wskaźniki wydajności pomagają zidentyfikować obszary, w których można wprowadzić dalsze ulepszenia. Niezależnie od tego, czy chodzi o analizę wskaźników rezerwacji, czy dokładną ocenę opinii gości, I-DEST dostarcza wszelkich niezbędnych informacji, aby decydenci mogli maksymalizować wyniki biznesowe.

Wsparcie dla zrównoważonego rozwoju

Dzisiejsi goście coraz częściej oczekują wdrażania praktyk zrównoważonego rozwoju. Zintegrowane moduły platformy I-DEST pomagają mierzyć i poprawiać wyniki w zakresie zrównoważonego rozwoju na podstawie standardów programu Good Travel Seal (GTS) oraz Global Sustainable Tourism Council (GSTC).

Obejmuje to inicjatywy takie jak redukcja zużycia energii, poprawa procesów zarządzania odpadami oraz promowanie zakupu składników od lokalnych producentów. Takie działania nie tylko pozytywnie wpływają na środowisko, ale także wzmacniają lojalność i zaangażowanie gości wobec obiektu noclegowego lub miejsca gastronomicznego.

Wsparcie decyzji opartych na danych

Platforma I-DEST wspiera podejmowanie decyzji opartych na danych dzięki wskaźnikom monitorującym opracowanym specjalnie dla usługodawców. System integruje 18 wskaźników, które dostarczają w czasie rzeczywistym informacji na temat tego, jak zrównoważony rozwój i inne poziome metryki danej usługi wypadają w porównaniu z innymi dostawcami w destynacji.

Umożliwia to usługodawcom identyfikację kluczowych obszarów do poprawy i podejmowanie ukierunkowanych działań w celu zwiększenia swojej konkurencyjności. Wykorzystując te oparte na danych spostrzeżenia, firmy mogą podejmować świadome decyzje, które napędzają strategiczny rozwój i doskonałość operacyjną.

Rozpocznij z I-DEST!

Platforma I-DEST to coś więcej niż narzędzie—to strategiczny partner zaprojektowany, aby pomóc Ci osiągnąć bardziej udane, efektywne i zrównoważone operacje. Dzięki I-DEST obiekty noclegowe i miejsca gastronomiczne mogą rozwijać się z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii, zapewniając jednocześnie najwyższy poziom satysfakcji gości.

Nie przegap tej okazji—dołącz do rosnącej liczby dostawców usług turystycznych, którzy już dziś korzystają z zalet I-DEST!

Skontaktuj się z nami!