Lansăm jocul nostru global de provocări pentru sustenabilitate - alătură-te ca furnizor!

Descarcă broșura noastră!

Scopul Provocărilor pentru Sustenabilitate I-DEST este de a conecta nevoile de sustenabilitate ale oaspeților cu ofertele sustenabile ale furnizorilor de turism. Tot mai mulți călători caută cazare, restaurante și experiențe unde alegerile lor conștiente sunt reflectate autentic – și tot mai mulți furnizori lucrează pentru a face aceste alegeri posibile. I-DEST face această conexiune vizibilă și accesibilă.

Oaspeții finalizează provocări specifice cu fiecare decizie conștientă pe care o iau – prin reumplerea unei sticle reutilizabile, sortarea deșeurilor sau savurarea unei cine cu produse locale. Provocările pot fi finalizate doar acolo unde furnizorul îndeplinește condițiile necesare, asigurând că sistemul leagă autentic cererea și oferta.

Acest apel rezumă, provocare cu provocare, ce trebuie să demonstreze un furnizor pentru ca oaspeții să înceapă să finalizeze provocarea respectivă la locația lor. 

Provocările sunt organizate în zece categorii tematice, variind de la conservarea apei la egalitate și păstrarea patrimoniului cultural.

Numărul călătorilor conștienți crește de la an la an – aceștia sunt oaspeți care iau în considerare sustenabilitatea atunci când își aleg cazarea și experiențele. Cu sistemul de provocări I-DEST, poți să-ți prezinți serviciile într-un mod care face angajamentele tale concrete și vizibile – nu promisiuni goale, ci angajamente realizabile și verificabile.

Beneficii tangibile:

• Bază nouă de clienți – Călătorii deschiși către sustenabilitate caută activ furnizori care se remarcă prin angajamente concrete. Provocările I-DEST fac aceste oferte vizibile pentru ei.
• Diferențiere pe piață – În piețele competitive, provocările de sustenabilitate oferă un argument tangibil în favoarea ofertei tale.
• Experiență îmbunătățită și loialitate a oaspeților – Finalizarea provocărilor este o experiență distractivă și motivantă – oaspeții nu doar participă, ci revin pentru a colecta mai multe.
• Mesaj simplu și credibil – Provocările comunică sustenabilitatea ta în doar câteva cuvinte. Nu este nevoie de texte lungi sau certificări complexe.
• Acces la un tablou de bord intern – Monitorizează activitatea oaspeților, cele mai populare provocări și feedback-ul lor – ajutându-te să-ți îmbunătățești ofertele.
• Comunitate și schimb de cunoștințe – Alătură-te rețelei de furnizori I-DEST pentru a accesa bune practici și evenimente de la alte afaceri conștiente.
• Amplificarea certificărilor existente – Dacă deții deja o certificare internațională de sustenabilitate, sistemul de provocări o completează, traducând-o într-un limbaj pe care oaspeții tăi îl înțeleg.
• Rămâi aliniat cu tendințele globale – Conform organizațiilor de turism și platformelor majore de rezervări, tot mai mulți călători iau decizii bazate pe sustenabilitate în fiecare an.

Până la 31 august 2026, toate afacerile turistice care operează în Ungaria, Slovacia, România, Transcarpatia, Serbia și Slovenia se pot alătura gratuit – indiferent de județul sau regiunea lor de operare. Această oportunitate este concepută special pentru a permite cât mai multor furnizori să se familiarizeze cu sistemul și să testeze experiența oferită oaspeților lor.

De la 1 septembrie 2026

După perioada promoțională, aderarea va fi astfel:

Aderarea gratuită este disponibilă pentru:

•       Afaceri cu certificări internaționale de turism sustenabil

•       Birouri Tourinform și organizații DMO

•       Furnizori care operează în următoarele zone: Miskolc, Alföld Slow, Sárvár, Hévíz, Județul Harghita, Murska Sobota, Lendava

Furnizorii care nu sunt incluși în categoriile de mai sus vor avea o taxă de membru de 85 € + TVA pe an. Aceasta include acces complet la tablourile de bord interne ale I-DEST – inclusiv interfețe care afișează datele și feedback-ul oaspeților.

1. Completează chestionarul de autoevaluare

Completează chestionarul de autoevaluare pentru sustenabilitate I-DEST: /en/service-provider-survey. Acest chestionar te ajută să identifici domeniile în care performezi deja bine și unde mai este loc de îmbunătățire.

2. Înregistrare

Înregistrează-te în sistemul I-DEST la finalul chestionarului. Acest lucru creează profilul serviciului tău, care va fi accesibil oaspeților odată publicat.

3. Setează angajamentele pe tabloul de bord

Autentifică-te în tabloul de bord intern I-DEST și setează angajamentele pe care le poți face pe profilul tău – adică ce insigne te angajezi să oferi oaspeților tăi. Odată setate, profilul tău devine activ în joc: oaspeții pot începe să colecteze insigne la locația ta.

Dacă te-ai înregistrat anterior la I-DEST, verifică dacă toate detaliile sunt corecte pe profilul tău, revizuiește angajamentele și activează profilul tău.

Angajamentele vor fi verificate ulterior în două moduri:

•       Inspecții aleatorii la fața locului sau pe bază de documente

•       Feedback-ul oaspeților colectat prin sistemul I-DEST

Dacă verificarea relevă că o insignă nu este respectată în realitate, aceasta va fi revocată temporar până când condițiile sunt restabilite.

Activarea codului QR la fața locului

Oaspeții finalizează provocările scanând coduri QR direct la fața locului. Acest lucru înseamnă că o provocare poate fi activată doar dacă oaspetele este prezent fizic și folosește serviciul. Codurile QR asigură, de asemenea, autenticitatea angajamentelor – finalizarea este specifică locației și nu poate fi realizată de la distanță sau fără utilizarea serviciului.

Codurile QR sunt furnizate de I-DEST după înregistrare. Este responsabilitatea furnizorului să le afișeze vizibil în punctele relevante – de exemplu, lângă stația de reumplere a sticlelor, coșurile de reciclare sau preparatele pe bază de plante din meniu.

Răscumpărare și recompense

Provocările finalizate în cadrul Provocărilor pentru Sustenabilitate I-DEST nu pot fi răscumpărate pentru puncte fizice – nu există un sistem central de recompense; scopul este experiența și conștientizarea în sine.

Cu toate acestea, dacă dorești să-ți motivezi oaspeții să participe, poți: de exemplu, dacă un oaspete finalizează cel puțin 5 provocări la locația ta, îi poți oferi un mic cadou, o reducere sau o surpriză. Poți comunica această ofertă pe profilul tău, astfel încât oaspeții să știe la ce să se aștepte.

Eroul Sticlei

•       Robinet cu apă potabilă gratuită sau stație de reumplere a sticlelor disponibilă pentru oaspeți

•       Semnalizare clar vizibilă lângă stația de reumplere (de exemplu, "reumple-ți sticla aici")

•       Accesibilă în timpul orelor de funcționare

•       Bonus: sticle reutilizabile branduite de vânzare sau oferite cadou

Păstrătorul Picăturilor

•       Metodă simplă pentru oaspeți de a renunța la schimbarea zilnică a prosoapelor și lenjeriilor (de exemplu, card pentru ușă, semn pe masă, notificare în aplicație)

•       Respectarea cererii oaspetelui – fără schimbări dacă acesta alege astfel

•       Informații în cameră despre cum funcționează sistemul

Păzitorul Picăturilor de Ploaie

•       Sistem funcțional de colectare a apei de ploaie (colectare de pe acoperiș, rezervor)

•       Utilizarea documentată a apei colectate pentru irigații, curățenie, spălarea toaletelor sau alte scopuri secundare

•       Informații pentru oaspeți despre sistem (semn sau explicație verbală)

Rătăcitorul Apelor Curate

•       Creme de protecție solară sigure pentru recif sau biodegradabile, gel de duș, șampon disponibile (magazin, recepție, baie)

•       Informații despre apele din apropiere și importanța protejării acestora

•       Bonus: panou informativ despre utilizarea conștientă a apei în zona de baie

Urmăritorul Soarelui

•       Cazare sau serviciu alimentat de energie regenerabilă verificată (panouri solare proprii, pompe de căldură, sistem geotermal sau contract de electricitate verde)

•       Introducere scurtă a sistemului pentru oaspeți (semn, site web, dosar informativ)

Stinge Lumina

•       Autocolante sau semne în camere care încurajează comportamentul de economisire a energiei (lângă întrerupătoare, lângă ușă)

•       Bonus: întrerupător principal sau sistem cu card de acces

•       Bonus: contoare inteligente cu date vizibile pentru oaspeți

Adormitul Prietenos cu Clima

•       Ghid de utilizare a aerului condiționat în cameră, cu temperatură recomandată (în jur de 24°C)

•       Limită inferioară de temperatură setată cu grijă pentru aerul condiționat (de exemplu, nu ajustabil sub 20°C)

•       Bonus: plase de țânțari la ferestre pentru ventilație naturală

Călătorul cu Energie Verde

•       Punct de încărcare pentru vehicule electrice la fața locului

•       Încărcător alimentat de energie regenerabilă verificată (producție proprie sau contract de electricitate verde)

•       Disponibilitatea încărcătorului comunicată în confirmarea rezervării sau ghidul de sosire

Oaspetele Fără Plastic

•       Fără plastic de unică folosință în oferta de bază (paie, pahare, pliculețe, sticle miniaturale în băi)

•       Înlocuite cu hârtie, bambus, lemn sau distribuitoare reîncărcabile

•       Oaspeții pot vedea că aceasta este o decizie conștientă – evidențiată în regulile casei sau informațiile disponibile

Expert în Reciclare

•       Coșuri de reciclare etichetate clar pentru cel puțin 4 fracții (hârtie, plastic, sticlă, deșeuri generale)

•       Disponibile în zonele comune și, dacă este posibil, în sau lângă camere

•       Ghid scurt pentru oaspeți despre ce se pune în fiecare coș

Prieteni cu Compostul

•       Coș sau sistem de compostare în zonele pentru oaspeți (restaurant, bucătărie comună) sau camere

•       Proces de compostare documentat (propriul coș de compost, procesator local sau partener)

•       Ghid simplu pentru oaspeți despre ce este compostabil

Mic Dejun Fără Deșeuri

•       Cel puțin 70% din ofertele de mic dejun sunt neambalate sau servite în vrac

•       Farfurii, tacâmuri, pahare reutilizabile

•       Acceptarea recipientelor proprii ale oaspeților pentru mic dejun și takeaway

•       Accent pe ingrediente locale, de sezon

Conștientizarea Porțiilor

•       Card informativ sau semn la bufet despre porționarea conștientă

•       Sau farfurii mai mici utilizate la bufet

•       Sau servire à la carte în loc de bufet, astfel încât oaspeții să primească doar ceea ce cer

Salvatorul Resturilor

•       Cutii takeaway returnabile sau compostabile disponibile pentru oaspeți

•       Personalul oferă activ să împacheteze resturile

•       Restaurantul încurajează deschis oaspeții să ia resturile acasă

Degustător Local

•       Cel puțin 30% din meniu se bazează pe ingrediente locale (locale = în raza de 100 km sau regiunea dată)

•       Preparatele locale marcate clar în meniu

•       Lista furnizorilor disponibilă pentru oaspeți (pe site sau în restaurant)

Următorul Sezonului

•       Meniul se schimbă cel puțin o dată pe sezon

•       Preparatele sezoniere sunt marcate special

•       O listă a ingredientelor sezoniere actuale este disponibilă pentru oaspeți

Farfuria pe Bază de Plante

•       Cel puțin 2 feluri principale complete pe bază de plante (vegane) în meniu

•       Preparatele pe bază de plante sunt prețuite, dimensionate și poziționate în meniu la fel ca cele pe bază de carne

•       Marcate clar ("V" sau "vegan")

Susținătorul Apei de la Robinet

•       Oaspeții pot solicita apă de la robinet sau apă filtrată gratuit în restaurant sau la recepție

•       Dacă apa de la robinet este potabilă, personalul comunică clar acest lucru oaspeților

•       Personalul nu oferă apă îmbuteliată în loc de apă de la robinet

Sositorul pe Cale Ferată

•       Cea mai apropiată gară și link-ul cu orarul sunt incluse pe site și în confirmarea rezervării

•       Informații despre cum să ajungi de la gară la cazare (pe jos, transport local, transfer)

•       Bonus: cadou de bun venit sau reducere pentru cei care sosesc cu trenul

Exploratorul pe Bicicletă

•       Închiriere de biciclete sau utilizare gratuită a bicicletelor pentru oaspeți

•       Depozitare sigură, de preferat acoperită, pentru biciclete

•       Hartă sau recomandări de trasee pentru zonă

•       Bonus: trusă de unelte de bază, kit de reparare a penelor

Aventurierul pe Jos

•       Recomandări de trasee de mers pe jos pentru zonă (hartă, distanță, timp estimat)

•       Sfaturi utile pentru călătorie (puncte de reumplere a apei, locuri de odihnă)

Utilizatorul de Transport Public

•       Informații detaliate despre transportul public (orar, rute, achiziționarea biletelor)

•       Bonus: vânzare de bilete la recepție

•       Bonus: parteneriat cu transportul local (reduceri)

E-Călător

•       Închiriere de vehicule electrice la fața locului (e-bike, e-scooter, e-car – cel puțin unul)

•       Facilități de încărcare oferite la fața locului

•       Recomandări de trasee pentru vehicule electrice

Fără Urme

•       Semn sau material informativ care introduce principiile "Fără urme"

•       Pungi de gunoi oferite oaspeților pentru drumeții

•       Hartă a traseelor de drumeții cu trasee desemnate

Prieteni cu Păsările

•       Hrănitoare, adăpătoare sau cuiburi pentru păsări la fața locului

•       Material informativ despre speciile locale de păsări

•       Bonus: plimbare sau tur de observare a păsărilor (organizat propriu sau de un partener)

•       Bonus: binocluri disponibile pentru împrumut

Prieteni cu Polenizatorii

•       Grădină prietenoasă cu polenizatorii (pajiște cu flori sălbatice, pășune pentru albine, fâșie de flori)

•       Utilizare chimică minimă sau fără chimicale în întreținerea spațiilor verzi

•       Informații despre grădină și rolul polenizatorilor

Păzitorul Arborilor Nativi

•       Program de plantare de arbori sau parteneriat (pe proprietatea proprie sau cu o organizație locală)

•       Oaspeții pot participa la plantarea arborilor sau "adopta" un arbore

•       Documentarea arborilor plantați

Observator Etic

•       Programele recomandate legate de viața sălbatică operează sub principii etice (fără spectacole de circ, contact direct sau comportament forțat)

•       Lista organizațiilor partenere disponibilă

•       Material informativ despre observarea respectuoasă

Călătorul Accesibil

•       Camere, zone comune, parcare accesibile verificate

•       Informații detaliate despre accesibilitate pe site

•       Personal instruit pentru a acomoda oaspeții cu nevoi speciale

Puntea Generațiilor

•       Cel puțin un program conceput pentru participarea multigenerațională (de exemplu, atelier de meșteșuguri, gătit împreună, plimbare în natură)

•       Introducere a programului pentru oaspeți

Oaspetele Incluziv

•       Practici documentate de angajare diversă (angajarea persoanelor cu dizabilități sau din medii defavorizate)

•       Sau colaborare verificată cu o întreprindere socială

•       Angajament vizibil (pe site, la fața locului)

Exploratorul Prietenos cu Familia

•       Echipamente pentru copii și bebeluși (scaun înalt, pătuț, scaun auto)

•       Meniu sau porții prietenoase cu copiii

•       Zone comune sigure pentru copii, loc de joacă

•       Bonus: programe pentru copii

Donator

•       Cutie de donații sau punct de colectare în zona pentru oaspeți (haine, cărți, jucării)

•       Parteneriat cu o organizație caritabilă locală

•       Informații pentru oaspeți despre unde ajung donațiile

Rătăcitor Voluntar

•       Listă de oportunități de voluntariat local (în coordonare cu organizații locale)

•       Oaspeții se pot înscrie la un program prin intermediul furnizorului

•       Bonus: zi de voluntariat organizată la furnizor

Împărțitorul Surplusului

•       Colaborare verificată cu un program de salvare a alimentelor sau bucătărie caritabilă

•       Alimentele neconsumate, dar comestibile, sunt donate regulat

•       Oaspeții sunt informați despre program

Inima Locală

•       Cel puțin 1% din profituri sunt alocate cauzelor sociale locale

•       Sau operează ca o întreprindere socială

•       Transparență: raport anual sau informații pentru oaspeți

Cumpărător Local

•       Raft, piață sau magazin cu produse locale la fața locului

•       Sau vizite organizate pentru oaspeți la producători locali sau piețe

•       Introducerea producătorilor (nume, poveste)

Exploratorul Meșteșugar

•       Demonstrație sau atelier de meșteșuguri tradiționale la fața locului (organizat propriu sau de un partener)

•       Oaspeții pot crea propriile lor meșteșuguri

•       Participarea unui meșteșugar local

Căutătorul de Povești

•       Tur ghidat local sau program de povestiri disponibil

•       Ghidurile sunt rezidenți locali

•       Introducerea programului pentru oaspeți

Prieteni cu Limbile

•       Mini card sau dicționar cu fraze locale de bază (saluturi, mulțumesc, te rog, numere)

•       Disponibil în format tipărit sau digital

Masa Tradițională

•       Preparatele locale, tradiționale, regionale în meniu

•       Pregătite conform rețetelor locale originale

•       Descriere scurtă a poveștii preparatului (în meniu sau pe un semn)

Oaspetele Prietenos cu Animalele

•       Servicii prietenoase cu animalele de companie (dacă sunt permise): apă, hrană, spațiu

•       Informații despre fauna locală și comportamentul respectuos

•       Fără programe exploatative pentru animale oferite

Călăreț Conștient

•       Grajduri proprii sau partenere care asigură standarde ridicate de bunăstare a animalelor

•       Caii primesc odihnă adecvată, hrană și îngrijiri veterinare

•       Practici etice de călărie (limite de încărcare, raport greutate pe cal)

Susținătorul Adăposturilor

•       Colaborare cu un adăpost local pentru animale

•       Oportunități pentru oaspeți de a dona, voluntaria sau vizita

•       Informații despre adăpost și nevoile acestuia

Nu trebuie să începi cu totul deodată. Recomandăm să începi cu provocări ușor de realizat (de exemplu, Eroul Sticlei, Păstrătorul Picăturilor, Degustător Local) și să-ți extinzi treptat ofertele. Provocări și categorii noi sunt introduse continuu – urmărește site-ul și paginile de social media ale I-DEST!

Dacă ai întrebări, contactează echipa I-DEST! Email: info@i-dest.com

Jocul va fi lansat publicului pe 1 august 2026.