Pokreće se igra globalnih izazova održivosti - pridružite se kao pružalac usluga!

Cilj I-DEST izazova održivosti je povezivanje potreba gostiju za održivošću sa održivom ponudom turističkih pružalaca usluga. Sve više putnika traži smeštaj, restorane i iskustva gde njihove svesne odluke mogu biti autentično predstavljene – i sve više pružalaca usluga radi na tome da im omogući takav izbor. I-DEST čini ovo povezivanje vidljivim i dostupnim.

Gosti ispunjavaju konkretne izazove svakom svojom svesnom odlukom – punjenjem flašice za vodu, recikliranjem otpada, večerom kupljenom od lokalnog proizvođača. Izazovi se mogu ispuniti samo tamo gde pružalac usluga obezbeđuje uslove za to, čime sistem autentično povezuje potražnju i ponudu.

Ovaj poziv sumira po izazovima šta pružalac usluga treba da obezbedi kako bi njegovi gosti mogli da započnu ispunjavanje određenog izazova kod njega. 

Izazovi su organizovani u deset tematskih kategorija, od štednje vode do jednakih mogućnosti i očuvanja kulturnog nasleđa.

Broj svesnih putnika raste iz godine u godinu – govorimo o gostima koji pri izboru smeštaja i iskustava obraćaju pažnju na održivost. Sa sistemom izazova I-DEST možete predstaviti svoje usluge na način koji je konkretan i vidljiv – ne prazna obećanja, već ostvarive i proverljive obaveze.

Konkretnе prednosti:

• Nova baza gostiju – Putnici otvoreni za održivost aktivno traže pružaoce usluga sa konkretnim obavezama. I-DEST izazovi čine ovu ponudu vidljivom za njih.
• Razlikovanje na tržištu – Gde više pružalaca usluga konkuriše za istog gosta, izazovi održivosti predstavljaju opipljiv argument za vašu ponudu.
• Bolje iskustvo gostiju i povratak – Ispunjavanje izazova je zabavno i motivišuće iskustvo – gosti ne samo da ih ispunjavaju, već se i vraćaju jer imaju šta da sakupljaju.
• Jednostavna i autentična poruka – Izazovi u nekoliko reči objašnjavaju u čemu je vaša usluga održiva. Nema potrebe za dugim tekstovima ili komplikovanim sertifikatima.
• Pristup unutrašnjem dashboard-u – Možete videti kretanja svojih gostiju, najpopularnije izazove i njihove povratne informacije – što pomaže u oblikovanju vaše ponude.
• Zajednica i razmena znanja – U mreži pružalaca usluga I-DEST možete pristupiti proverenim praksama i događajima drugih svesnih preduzeća.
• Pojačanje postojećih sertifikata – Ako već imate međunarodni sertifikat održivosti, sistem izazova ga ne zamenjuje, već ga direktno prevodi na jezik gostiju.
• Praćenje globalnih trendova – Podaci turističkih organizacija i velikih platformi za rezervacije pokazuju da sve više putnika donosi odluke na osnovu održivosti.

Igra je do 31. avgusta 2026. godine besplatna za sve turističke kompanije koje posluju u Mađarskoj, Slovačkoj, Rumuniji, Karpatskoj Ukrajini, Srbiji i Sloveniji – bez obzira na to u kojoj županiji ili regiji posluju. Ova prilika je posebno osmišljena kako bi se što više pružalaca usluga upoznalo sa sistemom i isprobalo iskustvo koje pružaju svojim gostima.

Od 1. septembra 2026.

Nakon promotivnog perioda, pridruživanje će se odvijati na sledeći način:

Besplatno se mogu pridružiti:

•       Preduzeća sa međunarodnim sertifikatom održivog turizma

•       Tourinform kancelarije i DMO organizacije

•       Pružaoci usluga koji posluju na sledećim lokacijama: Miškolc, Alföld Slow, Šarvar, Heviz, okrug Harghita, Murska Sobota, Lendava

Pružaoci usluga koji ne pripadaju gore navedenim kategorijama plaćaju članarinu od 85 evra + PDV godišnje. Ovo uključuje i pun pristup unutrašnjim dashboard-ovima I-DEST-a – uključujući prikaz podataka o gostima i povratnim informacijama.

Pridruživanje I-DEST izazovima održivosti sastoji se od tri jednostavna koraka:

A. Za kompanije, atrakcije i turističke info tačke koje ranije nisu koristile I-DEST

1. Popunjavanje upitnika za samoprocenu

Popunite I-DEST upitnik za održivost: /sr/service-provider-survey. Upitnik vam pomaže da sagledate gde već dobro stojite i gde postoje mogućnosti za unapređenje.

2. Registracija

Registrujte se u I-DEST sistem na kraju upitnika. Time se kreira profil vaše usluge, koji će nakon objavljivanja biti dostupan gostima.

3. Postavljanje obaveza na dashboard-u

Prijavite se na unutrašnji dashboard I-DEST-a i na svom profilu postavite koje obaveze možete preuzeti – odnosno koje značke nudite svojim gostima. Ovim podešavanjem vaš profil postaje aktivan u igri: gosti od tog trenutka mogu sakupljati značke na vašoj lokaciji.

B. Za već registrovane partnere

Ako ste se ranije već registrovali u I-DEST, proverite da li su svi vaši podaci tačni na profilu, pregledajte obaveze i aktivirajte svoj profil.

Naknadna provera

Ispunjavanje obaveza proveravamo na dva načina:

•       Nasumične provere na licu mesta ili na osnovu dokumentacije

•       Povratne informacije gostiju putem I-DEST sistema

Ako provera pokaže da ispunjavanje značke nije u skladu sa stvarnošću, značka će privremeno biti povučena dok se uslovi ne ispune.

Aktivacija QR kodom na licu mesta

Gosti ispunjavaju izazove skeniranjem QR koda direktno na lokaciji. To znači da se izazov može aktivirati samo ako gost zaista poseti lokaciju i koristi određenu uslugu. QR kodovi takođe garantuju autentičnost obaveza – ispunjavanje je vezano za lokaciju i ne može se ostvariti na daljinu ili bez korišćenja usluge.

QR kodove obezbeđuje I-DEST nakon registracije. Pružalac usluga treba da ih postavi na vidljivo mesto na odgovarajućoj tački – na primer, pored punjača za flašice, kod kanti za reciklažu ili pored biljnih jela na meniju.

Iskorišćavanje i nagrađivanje

Izazovi u okviru I-DEST izazova održivosti ne mogu se zameniti za fizičke poene – nema centralizovanog sistema nagrađivanja, cilj sistema je samo iskustvo i podizanje svesti.

Međutim, ako želite da motivišete svoje goste za ispunjavanje izazova, to možete učiniti: na primer, ako gost ispuni najmanje 5 izazova na vašoj lokaciji, možete mu ponuditi mali poklon, popust ili iznenađenje. Ovu ponudu možete posebno komunicirati na svom profilu kako bi gosti znali šta mogu očekivati.

Heroj flašice

•       Besplatno dostupna slavina za vodu ili punjač flašica za goste

•       Jasno označeno mesto za punjenje (npr. „ovde možete napuniti svoju flašicu“)

•       Dostupno tokom radnog vremena

•       Dodatno: flašica za višekratnu upotrebu sa logom na prodaju ili kao poklon

Štedljivi kap

•       Jednostavan način da gost odustane od svakodnevne zamene peškira i posteljine (npr. kartica za vrata, tabla za sto, aplikacija)

•       Poštovanje želje gosta – ne menjamo ako je tako odlučeno

•       Informacije u sobi o tome kako sistem funkcioniše

Čuvar kišnih kapi

•       Funkcionalan sistem za sakupljanje kišnice (sakupljanje sa krova, rezervoar)

•       Dokumentovana upotreba sakupljene vode za zalivanje, čišćenje, ispiranje WC-a ili druge sekundarne svrhe

•       Informacije gostima o funkcionisanju sistema (tabla ili usmeno objašnjenje)

Putnik čistih voda

•       Reefsafe ili biorazgradiva krema za sunčanje, gel za tuširanje, šampon u ponudi (prodavnica, recepcija, kupatilo)

•       Informacije o okolnim vodama i važnosti njihove zaštite

•       Dodatno: tabla sa informacijama o pažljivom korišćenju vode na kupalištima

Pratilac sunca

•       Smeštaj ili usluga koja koristi dokazano obnovljivu energiju (sopstveni solarni paneli, toplotne pumpe, geotermalni sistemi ili ugovor o zelenoj energiji)

•       Kratak opis sistema gostima (tabla, web stranica, info mapa)

Isključivač

•       Nalepnice ili table koje podsećaju na štedljivo ponašanje u sobama (kod prekidača, pored vrata)

•       Dodatno: glavni prekidač ili sistem sa ključ-karticom

•       Dodatno: pametni merni uređaji sa vidljivim podacima za goste

Klimatski prijateljski spavač

•       Uputstvo za korišćenje klima uređaja u sobi sa preporučenom temperaturom (oko 24°C)

•       Promišljeno postavljena donja granica temperature na klimi (npr. nije moguće podesiti ispod 20°C)

•       Dodatno: mreža protiv komaraca na prozorima za prirodnu ventilaciju

Putnik zelene energije

•       Punjač za električna vozila na lokaciji

•       Punjač koristi dokazano obnovljivu energiju (sopstvenu proizvodnju ili ugovor o zelenoj energiji)

•       Dostupnost punjača komunicirana u potvrdi rezervacije ili uputstvu za dolazak

Gost bez plastike

•       U osnovnoj ponudi nema jednokratne plastike (slamčice, čaše, male bočice u kupatilu)

•       Umesto toga koriste se papir, bambus, drvo ili punjivi dozatori

•       Gost vidi da je ovo svesna odluka – kućni red ili informacije to ističu

Stručnjak za reciklažu

•       Kante za reciklažu sa jasnim oznakama za najmanje 4 frakcije (papir, plastika, staklo, komunalni otpad)

•       Dostupne u zajedničkim prostorijama, a po mogućstvu i u sobama ili u njihovoj blizini

•       Kratak vodič za goste o tome šta ide u koju kantu

Prijatelj komposta

•       Posuda za kompostiranje ili sistem u prostoru za goste (restoran, zajednička kuhinja) ili u sobama

•       Dokumentovan proces kompostiranja (sopstveni komposter, lokalni prerađivač ili partner)

•       Jednostavan vodič za goste o tome šta se može kompostirati

Zero-waste doručak

•       Najmanje 70% doručka se servira bez ambalaže ili u rinfuzi

•       Ponuda višekratnih tanjira, pribora za jelo i šolja

•       Prihvatanje sopstvenih posuda za doručak i poneti

•       Fokus na lokalne, sezonske sastojke

Svesni tanjir

•       Informativna kartica ili tabla kod švedskog stola o svesnom uzimanju hrane

•       Ili manji tanjiri kod švedskog stola

•       Ili à la carte posluživanje umesto švedskog stola, tako da gost dobije samo onoliko koliko traži

Spasilac ostataka

•       Povratne ili kompostabilne posude za poneti dostupne gostima

•       Osoblje aktivno nudi opciju da gosti ponesu ostatke

•       Restoran otvoreno podstiče goste da ponesu ostatke hrane

Lokalni zalogaj

•       Najmanje 30% menija bazirano na lokalnim sastojcima (lokalno = unutar 100 km ili unutar određene regije)

•       Lokalna jela jasno označena na meniju

•       Lista dobavljača dostupna gostima (na web stranici ili u restoranu)

Pratilac sezone

•       Meni se menja najmanje jednom po sezoni

•       Sezonska jela posebno označena

•       Lista trenutnih sezonskih sastojaka dostupna gostima

Biljni tanjir

•       Najmanje 2 kompletna, isključivo biljna (veganska) glavna jela na meniju

•       Cena, veličina i pozicija biljnih jela na meniju jednaka je onima na bazi mesa

•       Jasna oznaka („V“ ili „vegansko“)

Prijatelj česme

•       Gost može besplatno tražiti vodu iz česme ili filtriranu vodu u restoranu ili na recepciji

•       Ako je voda iz česme za piće, osoblje to jasno komunicira gostima

•       Osoblje ne nudi flaširanu vodu umesto vode iz česme

Putnik šinama

•       Na web stranici i u potvrdi rezervacije navedena je najbliža železnička stanica i link za raspored vožnje

•       Informacije o putu od stanice do smeštaja (peške, lokalnim prevozom, transferom)

•       Dodatno: poklon dobrodošlice ili popust za goste koji dolaze vozom

Biciklistički istraživač

•       Iznajmljivanje bicikala ili besplatni bicikli za goste

•       Sigurno, po mogućstvu natkriveno skladište za bicikle

•       Mapa ili preporuke za rute u okolini

•       Dodatno: osnovni alat za popravke, set za krpljenje guma

Pustolov na nogama

•       Preporuke za pešačke rute u okolini (mapa, udaljenost, procenjeno vreme)

•       Korisne informacije za put (mogućnosti za punjenje vode, mesta za odmor)

Putnik javnim prevozom

•       Detaljne informacije o javnom prevozu (raspored vožnje, linije, način kupovine karata)

•       Dodatno: prodaja karata na recepciji

•       Dodatno: partnerstvo sa lokalnim prevozom (popusti)

E-putnik

•       Iznajmljivanje električnih vozila na lokaciji (e-bicikl, e-trotinet, e-auto, najmanje jedno od navedenog)

•       Omogućeno punjenje na lokaciji

•       Preporuke za rute za električna vozila

Bez tragova

•       Tabla ili informativni materijal o principima „Leave no trace“

•       Vreće za sakupljanje otpada za goste na turama

•       Mapa pešačkih ruta sa označenim stazama

Prijatelj ptica

•       Hranilice, pojilice ili kućice za ptice na lokaciji

•       Informativni materijal o lokalnim vrstama ptica

•       Dodatno: šetnja ili tura za posmatranje ptica (organizovana samostalno ili sa partnerom)

•       Dodatno: dvogled za iznajmljivanje

Prijatelj oprašivača

•       Vrt prilagođen oprašivačima (livada sa divljim cvećem, pašnjak za pčele, cvetni pojas)

•       Održavanje zelenih površina bez pesticida ili sa minimalnom upotrebom

•       Informacije o vrtu i ulozi oprašivača

Čuvar autohtonih stabala

•       Program sadnje stabala ili partnerstvo (na sopstvenom posedu ili sa lokalnom organizacijom)

•       Gost može učestvovati u sadnji stabla ili „usvojiti“ stablo

•       Dokumentacija o posađenim stablima

Etika posmatranja

•       Preporučeni programi vezani za divlje životinje funkcionišu po etičkim principima (nema cirkuskih nastupa, direktnog kontakta, prisilnog ponašanja)

•       Lista partnerskih organizacija dostupna

•       Informativni materijal o poštovanju tokom posmatranja

Putnik bez prepreka

•       Dokazano pristupačne sobe, zajednički prostori, parking

•       Detaljne informacije o pristupačnosti na web stranici

•       Osoblje obučeno za prijem gostiju sa posebnim potrebama

Most između generacija

•       Najmanje jedan program koji uključuje zajedničko učešće više generacija (npr. radionica zanata, zajedničko kuvanje, šetnja prirodom)

•       Predstavljanje programa gostima

Uključiv gost

•       Dokumentovana praksa zapošljavanja raznolikih grupa (osobe sa invaliditetom, osobe iz ugroženih grupa)

•       Ili dokazano partnerstvo sa socijalnim preduzećem

•       Vidljiva posvećenost (na web stranici, na lokaciji)

Porodični istraživač

•       Oprema za decu i bebe (stolica za hranjenje, krevetac, sedište za decu)

•       Meni ili porcije prilagođene deci

•       Bezbedni zajednički prostori za decu, deo za igru

•       Dodatno: programi za decu

Donator

•       Kutija za donacije ili punkt za prikupljanje u prostoru za goste (odeća, knjige, igračke)

•       Partnerstvo sa lokalnom humanitarnom organizacijom

•       Informacije za goste o tome gde donacije idu

Volonterski putnik

•       Lista lokalnih mogućnosti za volontiranje (u saradnji sa lokalnim organizacijama)

•       Gost može da se prijavi za program preko pružaoca usluga

•       Dodatno: organizovani volonterski dan kod pružaoca usluga

Deljenje viškova

•       Dokazano partnerstvo sa programom za spasavanje hrane ili humanitarnom kuhinjom

•       Hrana koja nije pojedena, ali je jestiva, redovno se prosleđuje

•       Gosti dobijaju informacije o programu

Lokalno srce

•       Najmanje 1% profita se koristi za lokalne socijalne ciljeve

•       Ili posluje kao socijalno preduzeće

•       Transparentnost: godišnji izveštaj ili informacije za goste

Lokalni kupac

•       Polica sa lokalnim proizvodima, pijaca ili prodavnica na lokaciji

•       Ili organizovana poseta lokalnom proizvođaču ili pijaci

•       Predstavljanje proizvođača (ime, priča)

Istraživač zanata

•       Tradicionalna zanatska radionica ili prezentacija na lokaciji (organizovana samostalno ili sa partnerom)

•       Gost može sam učestvovati u izradi

•       Učešće lokalnog majstora

Lovac na priče

•       Tura sa lokalnim vodičem ili program pripovedanja dostupni

•       Vodiči su lokalni stanovnici

•       Predstavljanje programa gostima

Prijatelj jezika

•       Mini jezička kartica ili rečnik sa osnovnim rečima na lokalnom jeziku (pozdrav, hvala, molim, brojevi)

•       Dostupno u štampanom ili digitalnom obliku

Tradicija za stolom

•       Tradicionalna lokalna jela na meniju

•       Pripremljena prema originalnom lokalnom receptu

•       Kratka priča o jelu (na meniju ili tabli)

Gost prijatelj životinja

•       Usluge prilagođene kućnim ljubimcima (ako ih prihvata): voda, obrok, prostor

•       Informacije o lokalnoj divljini i poštovanju prema njoj

•       Nema programa sa životinjama zasnovanih na eksploataciji

Svesni jahač

•       Sopstvena ili partnerska ergela koja pruža dokazano visok standard dobrobiti životinja

•       Konji imaju odgovarajuće vreme za odmor, ishranu i veterinarsku negu

•       Etika u jahanju (ograničenje opterećenja, odnos težine jahača prema konju)

Podrška azilu

•       Saradnja sa lokalnim azilom za životinje

•       Mogućnost doniranja, volontiranja ili posete za goste

•       Informacije o azilu i njegovim potrebama

Ne morate početi sa svim odjednom. Preporučujemo da krenete sa lako ostvarivim izazovima (npr. Heroj flašice, Štedljivi kap, Lokalni zalogaj) i postepeno proširujete svoju ponudu. Uvođenje novih izazova i kategorija je stalno – pratite I-DEST web stranicu i društvene mreže!

Za pitanja kontaktirajte I-DEST tim! E-mail: info@i-dest.com

Igra za širu javnost počinje 1. avgusta 2026.