Запускається наша глобальна гра викликів зі сталого розвитку – приєднуйтесь як провайдер!

Завантажте нашу брошуру!

Мета викликів зі сталого розвитку I-DEST – поєднати потреби гостей у стійкості з пропозиціями сталого туризму. Все більше мандрівників шукають проживання, ресторани та досвід, де їхні свідомі вибори знаходять справжнє відображення – і все більше провайдерів працюють над тим, щоб зробити ці вибори можливими. I-DEST робить цей зв’язок видимим і доступним.

Гості виконують конкретні виклики з кожним свідомим рішенням, яке вони приймають – наповнюючи багаторазову пляшку, сортують відходи або насолоджуються вечерею з місцевих продуктів. Виклики можна виконати лише там, де провайдер відповідає необхідним умовам, забезпечуючи автентичний зв’язок між попитом і пропозицією.

Цей заклик узагальнює, виклик за викликом, що потрібно продемонструвати провайдеру, щоб гості могли почати виконувати виклики у їхньому закладі. 

Виклики організовані у десять тематичних категорій, починаючи від збереження води до рівності та збереження культурної спадщини.

Кількість свідомих мандрівників зростає з кожним роком – це гості, які враховують стійкість при виборі проживання та досвіду. Завдяки системі викликів I-DEST ви можете продемонструвати свої послуги таким чином, щоб ваші зобов’язання були конкретними та видимими – не порожні обіцянки, а досяжні, перевірені зобов’язання.

Відчутні переваги:

• Нова клієнтська база – Мандрівники, відкриті до стійкості, активно шукають провайдерів, які виділяються конкретними зобов’язаннями. Виклики I-DEST роблять ці пропозиції видимими для них.
• Диференціація на ринку – На конкурентних ринках виклики зі сталого розвитку надають вагомі аргументи на користь вашої пропозиції.
• Покращений досвід гостей і лояльність – Виконання викликів – це весело і мотивуюче – гості не лише беруть участь, але й повертаються, щоб зібрати більше.
• Просте, достовірне повідомлення – Виклики передають вашу стійкість у кількох словах. Немає потреби у довгих текстах чи складних сертифікаціях.
• Доступ до внутрішньої панелі – Відстежуйте активність гостей, найпопулярніші виклики та їхній зворотний зв’язок – це допоможе вдосконалити ваші пропозиції.
• Спільнота та обмін знаннями – Приєднуйтесь до мережі провайдерів I-DEST, щоб отримати доступ до найкращих практик і заходів від інших свідомих бізнесів.
• Підсилення існуючих сертифікацій – Якщо у вас вже є міжнародний сертифікат сталого розвитку, система викликів доповнює його, перекладаючи на мову, зрозумілу вашим гостям.
• Відповідність глобальним трендам – За даними туристичних організацій та великих платформ бронювання, все більше мандрівників щороку приймають рішення на основі стійкості.

До 31 серпня 2026 року всі туристичні бізнеси, що працюють в Угорщині, Словаччині, Румунії, Закарпатті, Сербії та Словенії, можуть приєднатися безкоштовно – незалежно від їхнього регіону чи області діяльності. Ця можливість спеціально створена, щоб якомога більше провайдерів могли ознайомитися із системою та протестувати досвід, який вона пропонує їхнім гостям.

З 1 вересня 2026 року

Після промоційного періоду приєднання буде наступним:

Безкоштовне членство доступне для:

•       Бізнесів із міжнародними сертифікатами сталого туризму

•       Офісів Tourinform та організацій DMO

•       Провайдерів, що працюють у таких регіонах: Мішкольц, Alföld Slow, Шарвар, Хевіз, Харгіта, Мурска Собота, Лендава

Провайдерам, які не входять до вищезазначених категорій, буде запропонована річна плата за членство у розмірі 85 євро + ПДВ. Це включає повний доступ до внутрішніх панелей I-DEST – включаючи інтерфейси, що відображають дані гостей та їхній зворотний зв’язок.

1. Заповніть анкету самооцінки

Заповніть анкету самооцінки сталого розвитку I-DEST: /en/service-provider-survey. Ця анкета допоможе вам визначити, в яких сферах ви вже досягаєте успіху, а де є можливості для покращення.

2. Реєстрація

Зареєструйтесь у системі I-DEST наприкінці анкети. Це створить ваш профіль послуг, який буде доступний гостям після публікації.

3. Встановіть зобов’язання на панелі

Увійдіть у внутрішню панель I-DEST і встановіть зобов’язання, які ви можете виконати у своєму профілі – тобто, які значки ви обіцяєте пропонувати своїм гостям. Після встановлення ваш профіль стане активним у грі: гості зможуть почати збирати значки у вашому закладі.

Якщо ви вже реєструвалися в I-DEST, перевірте, чи всі ваші дані правильні у профілі, перегляньте свої зобов’язання та активуйте свій профіль.

Зобов’язання будуть перевірятися пізніше двома способами:

•       Випадкові перевірки на місці або на основі документів

•       Зворотний зв’язок від гостей, зібраний через систему I-DEST

Якщо перевірка покаже, що значок не виконується насправді, значок буде тимчасово відкликано, доки умови не будуть відновлені.

Активація QR-коду на місці

Гості виконують виклики, скануючи QR-коди безпосередньо на місці. Це означає, що виклик можна активувати лише за фізичної присутності гостя та використання послуги. QR-коди також забезпечують автентичність зобов’язань – виконання прив’язане до конкретного місця і не може бути досягнуте віддалено або без використання послуги.

QR-коди надаються I-DEST після реєстрації. Відповідальність провайдера – розмістити їх на видимих місцях у відповідних точках – наприклад, біля станції для наповнення пляшок, контейнерів для переробки або страв на рослинній основі у меню.

Винагороди та заохочення

Виклики, виконані у рамках гри I-DEST Sustainability Challenges, не обмінюються на фізичні бали – немає централізованої системи винагород; мета – це досвід і підвищення обізнаності.

Однак, якщо ви хочете мотивувати своїх гостей до участі, ви можете: наприклад, якщо гість виконає щонайменше 5 викликів у вашому закладі, ви можете запропонувати їм невеликий подарунок, знижку або сюрприз. Ви можете повідомити про цю пропозицію у своєму профілі, щоб гості знали, чого очікувати.

Герой пляшки

•       Безкоштовний кран для питної води або станція для наповнення пляшок доступна для гостей

•       Чітко видима вивіска біля станції для наповнення (наприклад, "тут можна наповнити пляшку")

•       Доступна під час робочих годин

•       Бонус: брендовані багаторазові пляшки для продажу або як подарунки

Зберігач крапель

•       Простий спосіб для гостей відмовитися від щоденної заміни рушників та постільної білизни (наприклад, дверна картка, настільна табличка, сповіщення у додатку)

•       Виконання запиту гостя – без змін, якщо вони так вирішили

•       Інформація у кімнаті про те, як працює система

Охоронець дощових крапель

•       Функціональна система збору дощової води (збір з даху, резервуар)

•       Документоване використання зібраної води для поливу, прибирання, змиву туалетів або інших вторинних цілей

•       Інформація для гостей про систему (табличка або усне пояснення)

Мандрівник чистих вод

•       Сонцезахисний крем, гель для душу, шампунь, безпечні для рифів або біорозкладні (у магазині, на рецепції, у ванній кімнаті)

•       Інформація про найближчі водойми та важливість їхнього захисту

•       Бонус: інформаційна дошка про свідоме використання води у зоні купання

Сонячний слідопит

•       Проживання або послуга, що працює на підтвердженій відновлюваній енергії (власні сонячні панелі, теплові насоси, геотермальна система або контракт на "зелену" електроенергію)

•       Коротке ознайомлення гостей із системою (табличка, вебсайт, інформаційна папка)

Вимикач

•       Наклейки або таблички у кімнатах, що заохочують енергозберігаючу поведінку (біля вимикачів, біля дверей)

•       Бонус: головний вимикач або система карток-ключів

•       Бонус: розумні лічильники з видимими даними для гостей

Кліматично дружній сплячий

•       Інструкція з використання кондиціонера у кімнаті з рекомендованою температурою (близько 24°C)

•       Ретельно встановлений нижній температурний ліміт на кондиціонері (наприклад, не регулюється нижче 20°C)

•       Бонус: москітні сітки на вікнах для природної вентиляції

Мандрівник на "зеленій" енергії

•       Зарядна станція для електромобілів на території

•       Зарядний пристрій працює на підтвердженій відновлюваній енергії (власне виробництво або контракт на "зелену" електроенергію)

•       Наявність зарядного пристрою повідомляється у підтвердженні бронювання або путівнику для прибуття

Гість без пластику

•       Відсутність одноразового пластику у базовій пропозиції (соломинки, стаканчики, пакетики, мініатюрні пляшечки у ванних кімнатах)

•       Замінено на папір, бамбук, дерево або багаторазові дозатори

•       Гості можуть побачити, що це свідоме рішення – підкреслено у правилах будинку або інформації

Експерт з переробки

•       Чітко марковані контейнери для переробки щонайменше 4 фракцій (папір, пластик, скло, загальні відходи)

•       Доступні у загальних зонах і, якщо можливо, у кімнатах або поруч із ними

•       Короткий путівник для гостей про те, що куди викидати

Дружній до компосту

•       Контейнер або система для компостування у зонах для гостей (ресторан, спільна кухня) або кімнатах

•       Документований процес компостування (власний контейнер, місцевий переробник або партнер)

•       Простий путівник для гостей про те, що можна компостувати

Сніданок без відходів

•       Щонайменше 70% пропозицій на сніданок не упаковані або подаються у великій кількості

•       Багаторазові тарілки, столові прибори, стакани

•       Приймаються власні контейнери гостей для сніданку та їжі на виніс

•       Орієнтація на місцеві, сезонні інгредієнти

Свідомий до тарілки

•       Інформаційна картка або табличка на шведському столі про свідоме порціонування

•       Або використання менших тарілок на шведському столі

•       Або подача "а-ля карт" замість шведського столу, щоб гості отримували лише те, що вони замовляють

Рятівник залишків

•       Повертаються або компостуються контейнери для їжі на виніс

•       Персонал активно пропонує упаковувати залишки

•       Ресторан відкрито заохочує гостей забирати залишки додому

Місцевий дегустатор

•       Щонайменше 30% меню базується на місцевих інгредієнтах (місцеві = в межах 100 км або даного регіону)

•       Місцеві страви чітко позначені у меню

•       Список постачальників доступний для гостей (на вебсайті або у ресторані)

Сезонний послідовник

•       Меню змінюється щонайменше раз на сезон

•       Сезонні страви спеціально позначені

•       Список поточних сезонних інгредієнтів доступний для гостей

Тарілка на рослинній основі

•       Щонайменше 2 повноцінні страви на рослинній основі (веганські) у меню

•       Страви на рослинній основі мають однакову ціну, розмір і позицію у меню, як і м’ясні

•       Чітко позначені ("V" або "веган")

Прихильник водопровідної води

•       Гості можуть попросити водопровідну або фільтровану воду безкоштовно у ресторані чи на рецепції

•       Якщо водопровідна вода придатна для пиття, персонал чітко повідомляє про це гостям

•       Персонал не пропонує бутильовану воду замість водопровідної

Прибулий на поїзді

•       Найближча залізнична станція та посилання на розклад включені на вебсайт та у підтвердження бронювання

•       Інформація про те, як дістатися від станції до місця проживання (пішки, місцевий транспорт, трансфер)

•       Бонус: подарунок або знижка для тих, хто прибуває на поїзді

Дослідник на велосипеді

•       Прокат велосипедів або безкоштовне використання гостьових велосипедів

•       Безпечне, бажано критий, місце для зберігання велосипедів

•       Карта або рекомендації маршрутів для району

•       Бонус: базовий набір інструментів, набір для ремонту проколів

Пішохідний авантюрист

•       Рекомендації пішохідних маршрутів для району (карта, відстань, орієнтовний час)

•       Корисні поради для подорожі (пункти наповнення води, місця для відпочинку)

Користувач громадського транспорту

•       Детальна інформація про громадський транспорт (розклади, маршрути, покупка квитків)

•       Бонус: продаж квитків на рецепції

•       Бонус: партнерство з місцевим транспортом (знижки)

Е-мандрівник

•       Прокат електротранспорту на території (електровелосипед, електросамокат, електромобіль – щонайменше один)

•       Надаються зарядні пристрої на території

•       Рекомендації маршрутів для електротранспорту

Не залишай слідів

•       Табличка або інформаційний матеріал, що представляє принципи "Не залишай слідів"

•       Сміттєві пакети надаються гостям для походів

•       Карта туристичних маршрутів із позначеними стежками

Дружній до птахів

•       Годівниці, поїлки або гніздові будиночки для птахів на території

•       Інформаційний матеріал про місцеві види птахів

•       Бонус: прогулянка або тур для спостереження за птахами (власний або організований партнером)

•       Бонус: біноклі доступні для позики

Дружній до запилювачів

•       Сад, дружній до запилювачів (луг із дикими квітами, пасовище для бджіл, квіткові смуги)

•       Без використання хімікатів або мінімальне їх використання для догляду за зеленою зоною

•       Інформація про сад і роль запилювачів

Охоронець місцевих дерев

•       Програма висадки дерев або партнерство (на власній території чи з місцевою організацією)

•       Гості можуть брати участь у висадці дерев або "усиновлювати" дерево

•       Документування висаджених дерев

Етичний спостерігач

•       Рекомендовані програми, пов’язані з дикою природою, працюють за етичними принципами (без циркових вистав, прямого контакту чи примусової поведінки)

•       Список партнерських організацій доступний

•       Інформаційний матеріал про поважне спостереження

Доступний мандрівник

•       Підтверджені доступні кімнати, загальні зони, паркування

•       Детальна інформація про доступність на вебсайті

•       Персонал навчений обслуговувати гостей із особливими потребами

Міст поколінь

•       Щонайменше одна програма, розроблена для участі кількох поколінь (наприклад, майстер-клас із ремесел, спільне приготування їжі, прогулянка природою)

•       Ознайомлення гостей із програмою

Інклюзивний гість

•       Документовані практики різноманітного працевлаштування (працевлаштування людей із інвалідністю або з неблагополучного середовища)

•       Або підтверджена співпраця із соціальним підприємством

•       Видиме зобов’язання (на вебсайті, на місці)

Сімейний дослідник

•       Обладнання для дітей та немовлят (високий стілець, ліжечко, автокрісло)

•       Дитяче меню або порції

•       Безпечні загальні зони для дітей, ігрова зона

•       Бонус: програми для дітей

Добродій

•       Скринька для пожертв або пункт збору у зоні для гостей (одяг, книги, іграшки)

•       Партнерство з місцевою благодійною організацією

•       Інформація для гостей про те, куди йдуть пожертви

Волонтер-мандрівник

•       Список місцевих можливостей для волонтерства (у координації з місцевими організаціями)

•       Гості можуть записатися на програму через провайдера

•       Бонус: організований волонтерський день у провайдера

Ділиться надлишками

•       Підтверджена співпраця з програмою порятунку їжі або благодійною кухнею

•       Неспожита, але їстівна їжа регулярно передається

•       Гості інформуються про програму

Місцеве серце

•       Щонайменше 1% прибутку спрямовується на місцеві соціальні потреби

•       Або працює як соціальне підприємство

•       Прозорість: річний звіт або інформація для гостей

Місцевий покупець

•       Полиця, ринок або магазин місцевих виробників на території

•       Або організовані відвідини гостей до місцевих виробників або ринків

•       Ознайомлення з виробниками (ім’я, історія)

Дослідник ремесел

•       Демонстрація традиційного ремесла або майстер-клас на території (власний або організований партнером)

•       Гості можуть створювати власні вироби

•       Участь місцевого ремісника

Шукач історій

•       Місцева екскурсія або програма розповідання історій доступна

•       Гіди – місцеві жителі

•       Ознайомлення гостей із програмою

Дружній до мови

•       Міні-картка або словник із базовими місцевими фразами (привітання, дякую, будь ласка, числа)

•       Доступні у друкованому або цифровому форматі

Традиційний стіл

•       Регіональні, традиційні місцеві страви у меню

•       Приготовані за оригінальними місцевими рецептами

•       Короткий опис історії страви (у меню або на табличці)

Дружній до тварин гість

•       Послуги для домашніх тварин (якщо вони дозволені): вода, їжа, простір

•       Інформація про місцеву дику природу та поважну поведінку

•       Не пропонуються експлуатуючі програми для тварин

Свідомий вершник

•       Власні або партнерські стайні, що забезпечують високі стандарти добробуту тварин

•       Коні отримують належний відпочинок, годування та ветеринарний догляд

•       Етичні практики верхової їзди (обмеження навантаження, співвідношення ваги вершника до коня)

Підтримка притулків

•       Співпраця з місцевим притулком для тварин

•       Можливості для гостей робити пожертвування, волонтерити або відвідувати

•       Інформація про притулок та його потреби

Вам не потрібно починати з усього одразу. Ми рекомендуємо почати з легко досяжних викликів (наприклад, Герой пляшки, Зберігач крапель, Місцевий дегустатор) і поступово розширювати свої пропозиції. Нові виклики та категорії вводяться постійно – слідкуйте за вебсайтом та сторінками I-DEST у соціальних мережах!

Якщо у вас є запитання, зв’яжіться з командою I-DEST! Електронна пошта: info@i-dest.com

Гра стане доступною для публіки 1 серпня 2026 року.