문화유산 관광을 위한 멀티플랫폼 I-DEST 소개

I-DEST 프로그램은 정보와 엔터테인먼트, 감사 및 계획, 모니터링 분야뿐만 아니라 문화유산 관광지에 대한 솔루션 제안을 제공합니다.

지역적 가치를 보존하고, 가치 중심의 공동체 정체성과 지역 사회 발전을 이루는 것은 박물관과 기타 문화유산 관광지(예: 성, 방문자 센터)에게 중요한 과제입니다. 이러한 역할을 수행함으로써, 이들은 공동체 회복력을 강화하여 사회적 지속 가능성을 증진시키는 핵심 주체가 됩니다. I-DEST 개발팀의 문화 관광 전문가들은 박물관, 성, 방문자 센터의 전문적인 활동을 포괄적으로 지원하기 위해 I-DEST 문화유산 및 문화 관광 서비스를 설계했습니다.

국제 문화유산 관광 표준에 따른 지속 가능성 측정

최근 몇 년간, 전시 장소의 사회적 이미지 형성 역할로 인해, 방문객들은 이러한 장소의 지속 가능성 서비스에 대한 기대를 점점 더 높이고 있으며, 그들의 커뮤니케이션은 서비스 자체만큼이나 중요하다는 연구 결과가 있습니다.

I-DEST가 개발한 지속 가능성 지표 시스템은 전시 장소가 SDGs를 달성하고 경제적, 사회적, 환경적 지속 가능성을 높이는 데 얼마나 적합한지를 시각적으로 보여줍니다. 간단한 데이터 시트를 작성함으로써, 각 전시 장소는 쉽게 채울 수 있는 격차가 어디에 있는지, 그리고 다른 유사한 전시 장소와 비교했을 때 지속 가능성 수준이 어느 정도인지를 파악할 수 있습니다.

또한 방문객들에게 투명성을 제공하고자 한다면, 결과를 I-DEST에 공개하여 지속 가능한 관광에 관심 있는 방문객들의 필수 프로그램(MUST HAVE 프로그램)에 포함시킬 수 있습니다.

방문객 경험 증대 - 에듀테인먼트 모듈

I-DEST는 일반적인 오디오 가이드나 기타 가상 전시 가이드 프로그램 이상의 기능을 제공합니다:

멀티플랫폼, 사용자 친화적인 옵션: 앱 또는 웹사이트, 모든 콘텐츠에 접근 가능
"클래식" 오디오 가이드 기능
전시 콘텐츠와 관련된 사진, 동영상
360도 이미지 게시 가능
다양한 게이미피케이션 기능 - 보물찾기, 포인트 수집, 도전형 게임
GDPR에 따라 어린이와 성인을 위한 분리된 콘텐츠 관리
목적지 프로그램과 연계하여 박물관 프로그램을 표시할 수 있어 박물관 방문객 수를 크게 증가시킬 수 있음
오디오 가이드의 무료 또는 유료 버전 선택 가능
사용자 관리 및 통계

수평적 측면 준수 - 감사

I-DEST 프로그램은 전시 장소가 다양한 수평적 측면에 부합하는지의 여부를 투명하게 보장합니다. 내장된 감사 시스템 덕분에, 간단한 설문지를 작성한 후 강점과 약점이 즉시 드러나며, 의사 결정 및 개발 계획을 수립하기가 더 쉬워집니다.

이 설문지는 체크리스트로 작동하며, 국제 수준의 수평적 기대를 충족하기 위한 모든 질문을 포함하고 있습니다.

설문지를 작성한 후, 전시 장소의 수평적 준수 수준이 해당 지역의 다른 관광지 및 관광 서비스의 지수와 얼마나 다른지 확인할 수 있으며, 이는 전시 장소의 커뮤니케이션에 유용한 정보가 됩니다.

시스템은 다음 영역에서 감사 옵션을 제공합니다:

접근성
노인 친화적 서비스
가족 친화적 서비스
자전거 친화적 서비스
반려동물 친화적 서비스

모니터링, 통계

I-DEST 프로그램은 다양한 모니터링 지표를 기반으로 평균 방문객 통계 이상의 정보를 제공합니다. 실시간 데이터를 기반으로 문화유산 관광지의 현재 상황을 가시적으로 보여주며, 피드백을 제공합니다.

유사 시설과 비교한 지속 가능성 수준
지역 내 다른 관광지와 비교한 가족-, 자전거-, 반려동물 친화적 서비스 지수
방문객 리뷰 (5가지 기준 기반)
방문객 구성 (지역, 연령, 결혼 여부 등)

모니터링 시스템은 CROSSDEST 프로젝트의 지원으로 개발되고 있습니다.

I-DEST로 시작하세요!

I-DEST와 함께라면, 박물관은 지속 가능성의 선구자가 되면서 방문객들에게 잊을 수 없는 경험을 제공합니다. 사용하기 쉬운 지속 가능성 지표 시스템은 기관의 강점과 개선이 필요한 부분을 식별하는 데 도움을 줍니다. 에듀테인먼트 모듈을 통해 다양한 연령층을 인터랙티브하고 게임화된 콘텐츠로 끌어들일 수 있으며, 모니터링 시스템은 실시간 피드백을 제공하여 방문객 경험과 서비스 품질을 향상시킵니다. 지속 가능한 문화유산 관광의 선구자에 합류하세요—박물관을 지역의 대표 명소로 만드세요!

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