¿Cómo apoya I-DEST la obtención de certificaciones internacionales de sostenibilidad?

1.10 – Monitoreo de Visitantes
El módulo de visitantes de I-DEST permite recopilar datos sobre actividades, hábitos, horarios y preferencias de valor de los visitantes. A través del calculador de huella de carbono, filtros temáticos de los ODS y desafíos gamificados relacionados con la movilidad y las elecciones alimentarias, se pueden recopilar y sistematizar datos en tiempo real.
Criterio GSTC relacionado: A6 (Participación y retroalimentación de los visitantes)

1.11 – Medición de la Satisfacción de los Visitantes
Las encuestas y herramientas de retroalimentación para visitantes pueden integrarse en el sistema I-DEST. Las evaluaciones pueden analizarse desde una perspectiva de los ODS (por ejemplo, igualdad de oportunidades, movilidad sostenible) y mostrarse de forma agregada a través del panel de control de la OGD.
Criterio GSTC relacionado: A6 (Participación y retroalimentación de los visitantes)

1.14 – Comportamiento de los Visitantes en Sitios Sensibles
El sistema de audioguías de I-DEST y las plataformas de contenido basadas en códigos QR permiten comunicar códigos de conducta para los visitantes en sitios cultural o ambientalmente sensibles.
Criterios GSTC relacionados: D2 (Gestión de visitantes en sitios naturales), C6 (Gestión de visitantes en sitios culturales)

1.15 – Indicadores de Sostenibilidad y Monitoreo
El sistema de monitoreo interno de I-DEST incluye indicadores estandarizados basados en los cuatro pilares del GSTC (gobernanza, impactos económicos, sociales y ambientales). Integra datos recopilados de proveedores de servicios, visitantes y la organización de gestión del destino (OGD).
Criterio GSTC relacionado: A3 (Monitoreo e informes)

5.6 – Infraestructura y Servicios Accesibles
Basándose en el cuestionario de accesibilidad y el sistema de distintivos de I-DEST, los visitantes pueden filtrar proveedores de servicios que cumplan con criterios específicos de accesibilidad, como requisitos físicos, visuales, auditivos, neurodiversos o familiares.
Criterio GSTC relacionado: B8 (Acceso para todos)

5.10 – Satisfacción de los Residentes
I-DEST permite recopilar y evaluar la retroalimentación de los residentes, incluidas sus percepciones sobre los impactos locales del turismo. Estos resultados pueden incorporarse en evaluaciones de sostenibilidad a nivel de destino.
Criterio GSTC relacionado: A5 (Participación y retroalimentación de los residentes)

5.11 – Medición de Impactos Económicos
El sistema recopila datos autodeclarados de los proveedores de servicios sobre ingresos, número de visitantes y empleo, así como patrones de gasto obtenidos de cuestionarios a visitantes.
Criterio GSTC relacionado: B1 (Medición de la contribución económica del turismo)

5.12 – Apoyo a Emprendedores Locales
I-DEST permite destacar a productores, artesanos y negocios locales mediante filtros basados en los ODS, lo que facilita a los destinos promover activamente la economía local a través del turismo.
Criterio GSTC relacionado: B3 (Apoyo a emprendedores locales y comercio justo)

6.1 – Promoción de la Sostenibilidad entre los Proveedores de Servicios
I-DEST permite a los proveedores de servicios realizar autoevaluaciones basadas en criterios de sostenibilidad alineados con el GSTC, ayudándoles a mejorar sus operaciones y prácticas sostenibles.
Criterio GSTC relacionado: A4 (Participación empresarial y estándares de sostenibilidad)

6.2 – Adopción de Estándares de Sostenibilidad
El sistema apoya a los proveedores de servicios en la preparación para esquemas de certificación reconocidos por el GSTC (por ejemplo, Good Travel Seal) y representa visualmente su progreso mediante distintivos de sostenibilidad.
Criterio GSTC relacionado: A4

6.10–6.12 – Comunicación e Interpretación Precisa y Basada en Valores
En las interfaces web y móvil, los filtros y etiquetas basados en los ODS ayudan a los visitantes a encontrar programas y servicios que coincidan con sus valores personales de sostenibilidad. Las funciones de audioguía y mapeo de la plataforma también tienen fines interpretativos, mejorando la comprensión del patrimonio cultural y natural.
Criterios GSTC relacionados: A7 (Promoción e información), C7 (Interpretación de sitios)

3.5 – Conservación del Agua
A través del módulo de autoevaluación de proveedores de servicios de I-DEST, se pueden documentar acciones para reducir el consumo de agua, como la reutilización de aguas grises, la instalación de dispositivos ahorradores de agua y la educación de los visitantes.
Criterio GSTC relacionado: D6 (Gestión del agua)

3.6 – Monitoreo y Respuesta sobre la Calidad del Agua
I-DEST monitorea y reporta patrones de uso del agua y prácticas de conservación entre los proveedores de servicios, a nivel de asentamiento y condado. Esto apoya el desarrollo de políticas de gestión del agua transparentes y específicas al ofrecer datos agregados y comparables.
Criterio GSTC relacionado: D7 (Calidad del agua)

3.8 – Reducción de Residuos Sólidos
Durante las auditorías de proveedores de servicios de I-DEST, se pueden rastrear medidas para reducir residuos sólidos (por ejemplo, uso de artículos reutilizables, compostaje). También se anima a los huéspedes a participar en desafíos de reducción de residuos a través del sistema de gamificación de la plataforma.
Criterio GSTC relacionado: D9 (Residuos sólidos)

3.9 – Separación y Reciclaje de Residuos
Los proveedores de servicios pueden declarar sus prácticas de separación de residuos, incluyendo el número de flujos de residuos (por ejemplo, cuatro o más categorías). Estos datos pueden mostrarse visualmente en el panel de control del destino para informar a las partes interesadas y visitantes.
Criterio GSTC relacionado: D9

3.12 – Reducción de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI)
La plataforma de sostenibilidad I-DEST permite rastrear y retroalimentar el desempeño relacionado con la eficiencia de recursos y energía (por ejemplo, uso de energía renovable, aplicación de herramientas digitales, reducción del consumo de papel).
Los proveedores de servicios pueden ver cómo se compara su desempeño con el de otros, basándose en sus propios datos.
Las OGD tienen acceso a resultados agregados a nivel de proveedor de servicios y municipal, ofreciendo información sobre el progreso de sostenibilidad del sector turístico y los esfuerzos de reducción de emisiones.
Criterio GSTC relacionado: D10 (Emisiones de GEI y mitigación del cambio climático)

3.13 – Reducción de Emisiones del Transporte
Se puede animar a los visitantes a utilizar modos de transporte de bajas emisiones (por ejemplo, transporte público, bicicleta). Algunos compromisos gamificados se basan en este principio, como “Solo usaré transporte público durante mi estancia.”
Criterio GSTC relacionado: D11 (Transporte de bajo impacto)

3.14 – Promoción del Transporte Ecológico
El mapa interactivo de I-DEST destaca rutas amigables para bicicletas y estaciones de carga para vehículos de bajas emisiones. Estos servicios relacionados con el transporte también pueden filtrarse a través de la función de búsqueda basada en los ODS.
Criterio GSTC relacionado: D11

3.17 – Energía Renovable
Los proveedores de servicios pueden reportar su uso de energía renovable, que luego se representa mediante distintivos visuales en sus perfiles. Las OGD pueden destacar a estos proveedores como ejemplos de buenas prácticas.
Criterio GSTC relacionado: D5 (Conservación de energía)

3.18 – Compensación de Carbono
Los visitantes pueden informarse sobre opciones concretas de compensación a través de la plataforma I-DEST, que apoya la visibilidad y accesibilidad de iniciativas certificadas de compensación de carbono.
Criterio GSTC relacionado: D10 (Emisiones de GEI y mitigación del cambio climático)