La piattaforma multiuso I-DEST per il turismo del patrimonio

Il programma I-DEST offre proposte di soluzioni non solo per destinazioni e collaborazioni turistiche regionali nei settori dell'informazione e dell'intrattenimento, della verifica e pianificazione, nonché del monitoraggio, ma anche specificamente per i siti di turismo del patrimonio.

La preservazione dei valori locali, l'identità comunitaria incentrata sui valori e lo sviluppo della comunità sono compiti cruciali per i musei e altri siti di turismo del patrimonio (ad esempio, castelli, centri visitatori). Svolgendo questi ruoli, diventano attori chiave nel migliorare la sostenibilità sociale rafforzando la resilienza della comunità. Gli esperti di turismo culturale del team di sviluppo I-DEST hanno progettato i servizi di turismo culturale e del patrimonio I-DEST per supportare in modo completo le attività professionali di musei, castelli e centri visitatori.

Misurare la sostenibilità basandosi sugli standard internazionali del turismo del patrimonio

Negli ultimi anni, a causa del ruolo sociale di formazione dell'immagine dei luoghi espositivi, le ricerche mostrano che i visitatori hanno sempre più aspettative sui servizi di sostenibilità di questi luoghi, la cui comunicazione è importante almeno quanto il servizio stesso.

Il sistema di indicatori di sostenibilità sviluppato da I-DEST presenta graficamente l'idoneità dei siti espositivi a raggiungere gli SDG e ad aumentare la sostenibilità economica, sociale e ambientale. Compilando un semplice modulo, ogni sito espositivo può mappare dove ha lacune facilmente colmabili e confrontare il proprio livello di sostenibilità con quello di altri siti espositivi simili.

E se vogliono essere trasparenti con i loro visitatori, i risultati possono essere pubblicati su I-DEST e la collezione può essere inclusa nei programmi MUST HAVE per gli ospiti interessati al turismo sostenibile.

Misurare la sostenibilità basandosi sugli standard internazionali del turismo del patrimonio

Aumentare l'esperienza del visitatore - modulo edutainment

I-DEST può offrire molto di più rispetto a una guida audio tradizionale o ad altri programmi di guida virtuale per mostre:

opzioni multipiattaforma e user-friendly: app o sito web, entrambi con accesso a tutti i contenuti
funzioni di guida audio "classica"
immagini e video relativi ai contenuti della mostra
possibilità di pubblicare immagini a 360 gradi
funzioni di gamification varie - caccia al tesoro, raccolta punti, giochi a sfida
gestione di contenuti separati per bambini e adulti in conformità con il GDPR
il programma del museo può essere collegato al programma della destinazione, aumentando significativamente il traffico del museo
possibilità di avere una versione gratuita o a pagamento della guida audio
gestione utenti e statistiche

Aumentare l'esperienza del visitatore - modulo edutainment

Conformità agli aspetti orizzontali - audit

Il programma I-DEST aiuta a rendere trasparente la conformità del sito espositivo con vari aspetti orizzontali. Grazie al suo sistema di audit integrato, i punti di forza e di debolezza diventano visibili immediatamente dopo un questionario facile da compilare, facilitando la presa di decisioni e i piani di sviluppo.

Il questionario funge da lista di controllo, contenendo tutte le domande necessarie per soddisfare le aspettative orizzontali anche a livello internazionale.

Dopo aver compilato il questionario, diventa visibile quanto il livello di conformità orizzontale del sito espositivo differisca dall'indice di altre attrazioni e servizi turistici nella zona, un'informazione utile nella comunicazione del sito espositivo.

Il sistema offre opzioni di audit nei seguenti ambiti:

accessibilità
servizi adatti agli anziani
servizi adatti alle famiglie
servizi adatti ai ciclisti
servizi pet-friendly

Conformità agli aspetti orizzontali - audit

Monitoraggio, statistiche

Il programma I-DEST offre molto di più rispetto alle statistiche medie dei visitatori. Basandosi su diversi indicatori di monitoraggio, rende visibile la situazione attuale del sito di turismo del patrimonio grazie a dati in tempo reale, fornendo feedback

sul livello di sostenibilità rispetto ad altre strutture simili
sull'indice di servizi family-, bike- e pet-friendly rispetto ad altre attrazioni nella zona
sulle recensioni degli ospiti (basate su 5 criteri)
sulla composizione degli ospiti (provenienza, età, stato civile, ecc.)

Il sistema di monitoraggio è sviluppato con il supporto del progetto CROSSDEST.

Inizia con I-DEST!

Con I-DEST, il tuo museo può diventare un pioniere della sostenibilità offrendo al contempo esperienze indimenticabili ai tuoi visitatori. Il nostro sistema di indicatori di sostenibilità, facile da usare, ti aiuta a identificare i punti di forza e le aree di miglioramento della tua istituzione. Grazie ai nostri moduli edutainment, puoi attrarre diverse fasce d'età con contenuti interattivi e gamificati, mentre il nostro sistema di monitoraggio fornisce feedback in tempo reale per migliorare l'esperienza dei visitatori e la qualità dei servizi. Unisciti ai pionieri del turismo sostenibile del patrimonio: rendi il tuo museo un'attrazione di spicco nella regione!

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