숙박 및 환대 업계를 위한 I-DEST

I-DEST 도구는 관광 서비스 제공자가 고객으로부터 상세한 피드백을 수집할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 지속 가능성, 접근성, 가족 친화성, 자전거 친화성, 반려동물 친화성을 객관적으로 매핑하여 고객 기대에 부합하는 서비스를 보장함으로써 주로 고객 만족도 향상을 지원합니다.

데이터 분석을 통해 개선이 필요한 영역을 쉽게 식별할 수 있습니다. 이러한 정보는 고객 만족도를 높이는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 관광 업계 전반에 대한 인식을 개선합니다. 또한 추천 수를 증가시켜 장기적으로 고객 기반을 확대하는 데 기여합니다.

오늘날의 고객은 지속 가능한 실천의 구현을 점점 더 기대하고 있습니다. I-DEST 플랫폼의 통합 모듈은 Good Travel Seal (GTS) 프로그램 및 글로벌 지속 가능한 관광 위원회 (GSTC) 표준을 기반으로 지속 가능성 성과를 측정하고 개선하는 데 도움을 줍니다.

여기에는 에너지 소비 감소, 폐기물 관리 프로세스 개선, 지역 생산자로부터 재료를 조달하는 등의 이니셔티브가 포함됩니다. 이러한 조치는 환경에 긍정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 고객 충성도와 숙박 시설 또는 환대 장소에 대한 헌신을 강화합니다.

I-DEST 플랫폼은 서비스 제공자를 위해 특별히 개발된 모니터링 지표를 통해 데이터 기반 의사 결정을 지원합니다. 이 시스템은 실시간으로 서비스의 지속 가능성과 기타 수평적 지표가 목적지 내 다른 제공자와 어떻게 비교되는지에 대한 통찰력을 제공하는 18개의 지표를 통합합니다.

이를 통해 서비스 제공자는 개선이 필요한 주요 영역을 식별하고 경쟁력을 강화하기 위한 목표 지향적 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 데이터 기반 통찰력을 활용하여 기업은 전략적 성장과 운영 우수성을 이끄는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

I-DEST 플랫폼은 단순한 도구 그 이상입니다—더 성공적이고 효율적이며 지속 가능한 운영을 달성하도록 설계된 전략적 파트너입니다. I-DEST와 함께 숙박 및 환대 장소는 최첨단 기술의 지원을 받으며 최고 수준의 고객 만족을 보장할 수 있습니다.

기회를 놓치지 마세요—지금 바로 I-DEST의 혜택을 누리고 있는 관광 제공자 대열에 합류하세요!