O que significa acessibilidade na plataforma I-DEST?

Durante o desenvolvimento do I-DEST, criámos um sistema único de avaliação de acessibilidade que integra padrões de certificação internacional, introduzindo simultaneamente requisitos mais rigorosos em certas áreas. Isto garante que as pessoas com deficiência possam identificar e aceder a serviços adaptados às suas necessidades. O sistema tem como objetivo fornecer uma estrutura precisa e transparente para avaliar a acessibilidade, considerando as necessidades reais de indivíduos com diferentes tipos de deficiência. A base deste sistema de avaliação foi construída através de uma estreita colaboração com organizações de defesa dos direitos das pessoas com deficiência. Esta cooperação assegurou que os filtros e distintivos que indicam acessibilidade na nossa plataforma sejam práticos e eficazes em cenários do mundo real. Durante o desenvolvimento dos padrões, foi dada especial atenção às necessidades de indivíduos com várias deficiências, incluindo pessoas com mobilidade reduzida, deficiências visuais e auditivas, e desafios cognitivos.

Turismo para todos

A avaliação da acessibilidade baseia-se nos seguintes critérios:

Amigável para pessoas com mobilidade reduzida
Amigável para pessoas com deficiência visual
Amigável para pessoas com deficiência auditiva
Amigável para pessoas com deficiência intelectual
Amigável para pessoas com autismo
Amigável para carrinhos de bebé
Amigável para seniores

Princípios fundamentais

O princípio fundamental do sistema de avaliação é que, na ausência de certos serviços básicos, um local não pode ser classificado como acessível. Estes serviços fundamentais são essenciais para que indivíduos com diferentes deficiências possam utilizar o local de forma independente e segura.

É importante notar que as informações disponíveis no site do I-DEST baseiam-se em declarações das empresas, e não são realizadas auditorias no local. Por isso, as classificações apresentadas não devem ser consideradas certificações, mas sim informações de caráter indicativo.

O rigor do sistema de avaliação assegura credibilidade e garantia de qualidade. Para além da presença de serviços básicos, a avaliação também examina a qualidade dos serviços, a usabilidade e a experiência geral. Esta abordagem abrangente garante que os locais classificados como acessíveis realmente correspondem às expectativas dos utilizadores pretendidos, promovendo a igualdade social e a inclusão.

Categorias de critérios de avaliação

O nosso quadro de avaliação para diferentes tipos de acessibilidade inclui um total de 74 critérios, organizados nas seguintes categorias:

Informação para planeamento, aviso prévio e reserva
Acessibilidade física
Acessibilidade na comunicação – a disponibilidade de ferramentas para auxiliar na obtenção de informações locais e navegação
Acessibilidade específica para grupos-alvo
Considerações de responsabilidade social

De acordo com o nosso sistema, um local pode ser classificado como acessível para um tipo específico de acessibilidade se cumprir os critérios básicos e satisfizer pelo menos 70% dos pontos de critérios dentro dessa categoria de acessibilidade.

Onde encontrar a informação?

Informações relacionadas com acessibilidade podem ser encontradas em vários locais na plataforma i-dest.com:

Filtro por Tipo de Acessibilidade: Nas páginas que listam atrações, alojamentos e estabelecimentos de restauração, pode utilizar a barra de filtros no lado esquerdo para ordenar pelo tipo de acessibilidade.
Distintivos de Acessibilidade: Nos perfis individuais dos locais, os distintivos de acessibilidade são exibidos na linha de texto abaixo da imagem principal, indicando os tipos de acessibilidade disponíveis.

Website acessível

O I-DEST está comprometido em oferecer um website acessível e fácil de usar para os seus clientes. O nosso objetivo é tornar o conteúdo e os serviços do nosso website acessíveis ao maior número possível de pessoas. Estamos empenhados em incorporar as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 do World Wide Web Consortium (W3C) no nosso processo de design de produtos. Reconhecemos que as WCAG estão em constante evolução e que devemos acompanhar essas mudanças para permanecermos em conformidade com estes padrões.

Tornamos o nosso website acessível utilizando o userway.org, que fornece soluções técnicas não apenas para pessoas com deficiência visual, mas também para pessoas com dislexia, autismo, perturbações do espectro e outros problemas de saúde mental, para que possam aceder ao conteúdo necessário de forma confortável e segura enquanto navegam nos nossos websites.