Як I-DEST підтримує отримання міжнародної сертифікації сталого розвитку?

Платформа I-DEST надає туристичним напрямкам практичний, вимірюваний та модульний інструментарій, заснований на міжнародних критеріях Глобальної ради зі сталого туризму (GSTC) та узгоджений з Цілями сталого розвитку ООН (SDGs).

Інструментарій платформи—включаючи Стандартний набір для напрямків (SDK), внутрішню систему моніторингу та модуль для постачальників послуг—не лише забезпечує структуроване збирання даних і порівняльний аналіз, але й підтримує комунікацію, сумісну з ЦСР, та підготовку до сертифікації сторонніми організаціями.
Нижче ми демонструємо, як I-DEST може допомогти напрямку досягти сертифікації сталого туризму на основі GSTC, використовуючи стандарти Green Destinations як основу.

Szent Anna lake, Romania — Озеро Святої Анни, Румунія - Фото: Innotime

У межах шести тематичних областей сертифікації Green Destinations використання I-DEST може повністю або частково сприяти виконанню вимог 24 критеріїв, зокрема через наступні функції:

Стандартний набір для напрямків (SDK): інструменти для самооцінки, шаблони, контрольні списки та посібники з впровадження
Внутрішня система моніторингу: збирання та аналіз даних, структурованих навколо чотирьох стовпів GSTC (управління, економіка, суспільство та довкілля)
Модуль для постачальників послуг: система значків сталості та порівняльний аналіз
Модуль для відвідувачів: поради щодо поведінки та гейміфіковані виклики сталості
Пошук та візуальна звітність на основі ЦСР

Критерії Green Destinations та GSTC суттєво узгоджені: система GD базується на та інтерпретує Критерії для напрямків GSTC v2.0. Відповідно, застосування I-DEST підтримує як внутрішню відповідність стандартам GSTC, так і зовнішню готовність до сертифікації Green Destinations.

Управління напрямками

1.10 – Моніторинг відвідувачів
Модуль для відвідувачів I-DEST дозволяє збирати дані про активності, звички, час перебування та переваги відвідувачів. Завдяки калькулятору вуглецевого сліду, тематичним фільтрам ЦСР та гейміфікованим викликам, пов'язаним із мобільністю та вибором їжі, дані можуть збиратися та систематизуватися в реальному часі.
Відповідний критерій GSTC: A6 (Залучення та зворотний зв'язок відвідувачів)

1.11 – Вимірювання задоволеності відвідувачів
Опитування відвідувачів та інструменти зворотного зв'язку можуть бути інтегровані в систему I-DEST. Оцінки можуть аналізуватися через призму ЦСР (наприклад, рівні можливості, зелена мобільність) та відображатися в агрегованій формі через інформаційну панель DMO.
Відповідний критерій GSTC: A6 (Залучення та зворотний зв'язок відвідувачів)

1.14 – Поведінка відвідувачів у чутливих місцях
Система аудіогідів I-DEST та платформи контенту на основі QR-кодів дозволяють комунікувати правила поведінки для відвідувачів у культурно або екологічно чутливих місцях.
Відповідні критерії GSTC: D2 (Управління відвідувачами у природних місцях), C6 (Управління відвідувачами у культурних місцях)

1.15 – Індикатори сталості та моніторинг
Внутрішня система моніторингу I-DEST включає стандартизовані індикатори, засновані на чотирьох стовпах GSTC (управління, економічні, соціальні, екологічні впливи). Вона інтегрує дані, зібрані від постачальників послуг, відвідувачів та організацій з управління напрямками (DMO).
Відповідний критерій GSTC: A3 (Моніторинг та звітність)

Природа та краєвиди

2.2 – Моніторинг екологічного впливу туризму на природу
Через самооцінки постачальників послуг та оцінки на основі ЦСР можна фіксувати аспекти збереження природи—такі як заходи, пов'язані з охоронюваними територіями, практики управління відходами або впровадження природоохоронних програм. Гейміфіковані виклики для відвідувачів (наприклад, уникнення одноразового пластику) також сприяють захисту чутливих екосистем.
Відповідні критерії GSTC: D1 (Захист чутливих середовищ), D2 (Управління відвідувачами у природних місцях)

Соціальне благополуччя

5.6 – Доступна інфраструктура та послуги
На основі анкети доступності I-DEST та системи значків відвідувачі можуть фільтрувати постачальників послуг, які відповідають певним критеріям доступності—таким як фізична, візуальна, слухова, нейрорізноманітна або сімейна доступність.
Відповідний критерій GSTC: B8 (Доступ для всіх)

5.10 – Задоволеність мешканців
I-DEST дозволяє збирати та оцінювати зворотний зв'язок від мешканців, включаючи їхнє сприйняття місцевого впливу туризму. Ці результати можуть бути включені до оцінок сталості на рівні напрямків.
Відповідний критерій GSTC: A5 (Залучення та зворотний зв'язок мешканців)

5.11 – Вимірювання економічного впливу
Система збирає дані, надані постачальниками послуг, про обіг, кількість відвідувачів та зайнятість, а також моделі витрат, зібрані через анкети відвідувачів.
Відповідний критерій GSTC: B1 (Вимірювання економічного внеску туризму)

5.12 – Підтримка місцевих підприємців
I-DEST дозволяє виділяти місцевих виробників, ремісників та бізнеси через фільтри на основі ЦСР, що дозволяє напрямкам активно сприяти розвитку місцевої економіки через туризм.
Відповідний критерій GSTC: B3 (Підтримка місцевих підприємців та справедлива торгівля)

Бізнес та комунікація

6.1 – Сприяння сталості серед постачальників послуг
I-DEST дозволяє постачальникам послуг проводити самооцінки на основі критеріїв сталості, узгоджених з GSTC, допомагаючи їм покращувати свою діяльність та практики сталості.
Відповідний критерій GSTC: A4 (Залучення підприємств та стандарти сталості)

6.2 – Впровадження стандартів сталості
Система підтримує постачальників послуг у підготовці до сертифікаційних схем, визнаних GSTC (наприклад, Good Travel Seal), та візуально представляє їхній прогрес через значки сталості.
Відповідний критерій GSTC: A4

6.10–6.12 – Точна, ціннісна комунікація та інтерпретація
На веб- та мобільних інтерфейсах фільтри та теги на основі ЦСР допомагають відвідувачам знаходити програми та послуги, які відповідають їхнім особистим цінностям сталості. Аудіогід та функції картографування платформи також виконують інтерпретаційну функцію, сприяючи розумінню культурної та природної спадщини.
Відповідні критерії GSTC: A7 (Просування та інформація), C7 (Інтерпретація місць)

Охорона довкілля та клімату

3.5 – Збереження води
Через модуль самооцінки постачальників послуг I-DEST можна документувати дії, спрямовані на зменшення споживання води—такі як повторне використання сірої води, встановлення пристроїв для економії води та навчання відвідувачів.
Відповідний критерій GSTC: D6 (Управління водними ресурсами)

3.6 – Моніторинг якості води та реагування
I-DEST моніторить та звітує про використання води та практики її збереження серед постачальників послуг на рівні населених пунктів та округів. Це сприяє розробці прозорих і цілеспрямованих політик управління водними ресурсами, пропонуючи агреговані, порівняльні дані.
Відповідний критерій GSTC: D7 (Якість води)

3.8 – Зменшення твердих відходів
Під час аудитів постачальників послуг I-DEST можна відстежувати заходи зі зменшення твердих відходів (наприклад, використання багаторазових предметів, компостування). Гості також заохочуються брати участь у викликах зі зменшення відходів через систему гейміфікації платформи.
Відповідний критерій GSTC: D9 (Тверді відходи)

3.9 – Сортування та переробка відходів
Постачальники послуг можуть декларувати свої практики сортування відходів, включаючи кількість потоків відходів (наприклад, чотири або більше категорій). Ці дані можуть візуально відображатися на інформаційній панелі напрямку, щоб інформувати зацікавлені сторони та відвідувачів.
Відповідний критерій GSTC: D9

3.12 – Зменшення викидів парникових газів (GHG)
Платформа сталості I-DEST дозволяє відстежувати та отримувати зворотний зв'язок щодо ефективності у використанні ресурсів та енергії (наприклад, використання відновлюваної енергії, застосування цифрових інструментів, зменшення споживання паперу).
Постачальники послуг можуть бачити, як їхня ефективність порівнюється з іншими, на основі власних даних.
DMO мають доступ до агрегованих результатів на рівні постачальників послуг та муніципалітетів, що надає уявлення про прогрес сталості туристичного сектору та зусилля зі зменшення викидів.
Відповідний критерій GSTC: D10 (Викиди парникових газів та пом'якшення змін клімату)

3.13 – Зменшення транспортних викидів
Відвідувачів можна заохочувати використовувати низьковикидні транспортні засоби (наприклад, громадський транспорт, велосипеди). Деякі гейміфіковані зобов'язання побудовані навколо цього принципу, наприклад, “Я користуюся лише громадським транспортом під час перебування.”
Відповідний критерій GSTC: D11 (Транспорт з низьким впливом)

3.14 – Сприяння екологічно чистому транспорту
Інтерактивна карта I-DEST виділяє маршрути, дружні до велосипедів, та станції зарядки для низьковикидних транспортних засобів. Ці транспортні послуги також можна фільтрувати через функцію пошуку на основі ЦСР.
Відповідний критерій GSTC: D11

3.17 – Відновлювана енергія
Постачальники послуг можуть повідомляти про використання відновлюваної енергії, яка потім відображається через візуальні значки на їхніх профілях. DMO можуть виділяти цих постачальників як приклади найкращих практик.
Відповідний критерій GSTC: D5 (Енергозбереження)

3.18 – Компенсація вуглецевих викидів
Відвідувачів можна інформувати про конкретні варіанти компенсації через платформу I-DEST, яка підтримує видимість та доступність сертифікованих ініціатив з компенсації вуглецю.
Відповідний критерій GSTC: D10 (Викиди парникових газів та пом'якшення змін клімату)