100 миллионов ночей в сертифицированных объектах размещения в 2025 году — опубликовано новое исследование Booking.com об устойчивом туризме

Исследование Travel & Sustainability Report 2026 от Booking.com ясно показывает, что устойчивые путешествия уже не просто вопрос выбора ценностей или тренд в коммуникациях, а один из ключевых аспектов повседневного функционирования туризма. Исследование подчеркивает, что путешественники все чаще ищут более ответственные решения, хотя практическая реализация устойчивости по-прежнему остается сложной задачей. Изменение климата, экстремальные погодные условия, перенаселенность и нагрузка на местные сообщества — это факторы, которые коренным образом меняют подход к выбору путешествий.

Этот отчет является 11-м исследованием такого рода от Booking.com и был проведен среди 32 500 респондентов в 35 странах. Эта международная выборка дает всестороннее представление о том, как люди относятся к устойчивым путешествиям в 2026 году, какие у них намерения, какие конкретные шаги они планируют предпринять и какие препятствия они видят. Одним из ключевых выводов исследования является то, что 85% респондентов считают устойчивые путешествия важными или очень важными. Это подчеркивает, что тема устойчивости продолжает занимать значительное место в сознании путешественников, хотя отчет также указывает на значительный разрыв между намерениями и реальным поведением.

Одним из самых ярких выводов отчета является так называемый «парадокс поколений». Молодые поколения, особенно поколение Z и миллениалы, в значительно большей степени заявляют о своем намерении путешествовать более устойчиво в следующем году. 75% представителей поколения Z, 71% миллениалов, 60% поколения X и 47% бумеров выразили такое намерение. На первый взгляд кажется, что именно молодые путешественники являются самой сильной базой для устойчивого туризма.

Однако отчет также показывает, что, когда речь заходит о конкретных действиях, ситуация становится более сложной. Старшие поколения демонстрируют большую последовательность в ряде практических аспектов поведения. Например, 67% бумеров планируют сократить количество отходов во время путешествий, в то время как среди поколения Z этот показатель составляет 48%. Сокращение энергопотребления планируют 60% бумеров и 42% поколения Z. Покупки в местных магазинах предпочитают 59% бумеров и 42% поколения Z, а путешествия вне сезона выбирают 63% и 36% соответственно. Это указывает на то, что, хотя молодые поколения сильнее идентифицируют себя с идеей устойчивости, старшие поколения чаще вносят стабильные изменения в свои туристические привычки.

Тем не менее, молодые поколения действительно лидируют в некоторых областях. 31% представителей поколения Z и 29% миллениалов за последний год участвовали в программах, направленных на знакомство с местной или коренной культурой. Схожий процент участвовал в мероприятиях, связанных с охраной природы или улучшением состояния местной экосистемы. Это указывает на то, что молодые путешественники часто подходят к устойчивости через опыт, участие и общинные формы взаимодействия.

Еще одним важным выводом отчета является то, что экстремальные погодные условия влияют на поведение путешественников всех возрастов. 74% респондентов учитывают погодные риски при выборе направления и времени поездки. 68% активно избегают мест, известных своими экстремальными погодными условиями. 55% считают, что некоторые направления стали слишком жаркими для посещения в запланированное время, а 31% за последние 12 месяцев отменили или изменили свои поездки по погодным причинам или из-за природных катастроф.

Эти изменения показывают, что устойчивость сегодня касается не только того, как путешественник снижает свой экологический след, но и того, как он адаптируется к последствиям изменения климата. Согласно отчету, выбор времени для путешествий, поиск менее жарких или менее загруженных направлений, а также сознательное избегание рискованных периодов становятся частью устойчивого туризма. Это также замечают поставщики услуг: 24% опрошенных партнеров по размещению сообщили о сбоях в работе в 2025 году из-за экстремальных погодных условий.

Согласно отчету Booking.com, все больше путешественников считают, что устойчивые путешествия касаются не только способов передвижения или потребительских привычек, но и времени и места поездки. 43% респондентов планируют избегать переполненных туристических мест, что демонстрирует значительный рост по сравнению с предыдущим годом. 42% предпочли бы путешествовать вне сезона, а 25% активно ищут более прохладные направления.

За этими решениями стоит двойная логика. С одной стороны, путешественники хотят повысить свой комфорт, впечатления и безопасность. С другой стороны, у них усиливается желание не усугублять нагрузку на направления. 44% респондентов избегают переполненных мест, чтобы не способствовать овертуризму, а 37% прямо указывают на желание снизить давление на направления. Этот подход важен и для I-DEST: устойчивый туризм все больше связывается с управлением потоками посетителей, пересмотром сезонности и учетом нагрузки на направления.

Согласно отчету, путешественники чаще всего связывают устойчивые путешествия с повседневными, легко реализуемыми шагами, которые не требуют радикальных изменений образа жизни. Среди самых популярных ответов — сокращение отходов, упомянутое 52% респондентов. За ним следуют избегание действий, вредящих местной дикой природе (50%), сокращение энергопотребления (47%) и выбор более устойчивых видов транспорта (46%). Кроме того, 45% предпочли бы делать покупки в местных независимых магазинах, 43% избегали бы переполненных мест, 42% путешествовали бы вне сезона, а 41% избегали бы туров и программ, связанных с эксплуатацией людей.

Менее заметным, но все же значимым элементом является сокращение потребления воды, о котором упомянули 38% респондентов. Выбор объектов размещения с сертификатом устойчивости упоминается в 36% ответов. Это важный сигнал для поставщиков услуг: сертификаты устойчивости имеют значение, но для путешественников они не всегда являются самым очевидным критерием выбора. Гораздо сильнее они реагируют на элементы устойчивости, которые напрямую связаны с их поведением или впечатлениями.

Отчет ясно указывает на то, что на пути к более устойчивым решениям в путешествиях по-прежнему стоят серьезные препятствия. Основным барьером является то, что 42% путешественников считают поиск устойчивых вариантов слишком трудоемким и времязатратным. 38% считают такие варианты слишком дорогими, 37% не доверяют тому, что предложения, заявленные как устойчивые, действительно таковыми являются, еще 37% отмечают недостаток таких возможностей для своих путешествий, а 36% просто не знают, где искать устойчивые предложения.

Все это указывает на то, что одним из ключевых условий развития устойчивого туризма является прозрачность, простота поиска и достоверная коммуникация. Предложения должны быть не только доступны, но и понятны, легко находимы и надежны. Согласно отчету, путешественников больше всего мотивируют скидки и экономические стимулы, которые упомянули 47% респондентов. Также важными мотивирующими факторами являются консультации по доступным устойчивым вариантам путешествий, четкая коммуникация, рекомендации по времени для снижения переполненности и программы лояльности, поощряющие более ответственные решения.

Booking.com изучил устойчивость не только с точки зрения путешественников, но и с точки зрения местных жителей, которые оценивают влияние туризма на свои сообщества. Согласно исследованию, 80% респондентов хотя бы сезонно сталкиваются с туристами в своем регионе, а 60% считают, что туризм в целом оказывает положительное влияние на место их проживания. Среди наиболее часто упоминаемых преимуществ — рост местной экономики, создание рабочих мест, больше возможностей для отдыха и развлечений, культурный обмен и разнообразие, а также улучшение репутации населенного пункта или направления.

Однако, помимо положительных сторон, местные жители четко осознают и нагрузку, связанную с туризмом. Среди наиболее часто упоминаемых проблем — транспортные заторы, увеличение количества отходов, рост стоимости жизни, переполненность и давление на инфраструктуру. По мнению сообществ, для более устойчивого функционирования туризма необходимы улучшение общественного транспорта, более эффективное управление отходами, усиление безопасности, увеличение финансирования на охрану окружающей среды и большая поддержка местных предприятий. Этот подход близок к философии I-DEST: туризм следует рассматривать не изолированно, а в контексте качества жизни, экономических выгод и социально-экологических нагрузок.

Отчет ясно дает понять, что устойчивость в ближайшие годы станет еще более важным фактором конкурентоспособности в туризме. Для направлений и поставщиков услуг это означает, что устойчивые решения недостаточно просто продвигать, их нужно сделать доступными, понятными и привлекательными. Управление сезонностью, распределение потоков посетителей, снижение переполненности, интеграция климатической адаптации и защита интересов местных сообществ — все это станет центральными элементами управления направлениями в будущем.

Booking.com также поделился важными данными о своей деятельности. В 2025 году на платформе было забронировано 100 миллионов ночей в объектах размещения, сертифицированных третьими сторонами по критериям устойчивости. В системе было зарегистрировано 28 000 таких объектов, что представляет собой рост на 22% за год. Кроме того, в 90 странах доступна аренда электрических или гибридных автомобилей, в 1 600 городах можно заказать электрическое такси, а Booking Holdings сообщил о снижении выбросов Scope 1 и 2, связанных с потреблением электроэнергии и газа, на 94% по сравнению с базовым 2019 годом. Эти данные показывают, что устойчивые предложения становятся все более важной частью работы международных онлайн-туристических платформ.

Согласно отчету Booking.com за 2026 год, содержание устойчивого туризма расширяется и углубляется. Эта тема уже не ограничивается экологически чистым выбором, но включает климатическую адаптацию, более осознанный выбор направлений и времени поездки, избегание переполненности, учет интересов местных сообществ и принятие решений на основе достоверной информации. Интерес и открытость путешественников высоки, но для практической реализации необходимы более простые, понятные, достоверные и хорошо коммуницируемые решения.