Hévíz și Sárvár, primele din Ungaria care au obținut certificarea internațională Green Destinations pentru turism sustenabil

Standardul Green Destinations se bazează pe cerințele internaționale pentru managementul sustenabil al destinațiilor și este recunoscut de Global Sustainable Tourism Council (GSTC). În cadrul sistemului Green Destinations Award, performanța destinațiilor este evaluată în șase domenii principale: managementul destinației, natura și peisajul, mediul și clima, cultura și tradițiile, bunăstarea socială, precum și afacerile turistice și comunicarea.  

Procesul de certificare a însemnat mult mai mult decât întocmirea unei documentații. După o autoevaluare preliminară și o verificare profesională, un auditor independent a vizitat ambele orașe, analizând documente și locații, și discutând cu reprezentanți din turism, administrația locală, protecția naturii, cultură și alte domenii locale. La Sárvár, de exemplu, programul de audit pe teren a inclus biroul Tourinform, Centrul Cultural Nádasdy, Băile Termale și Wellness Sárvár, un hotel și arboretul. Rolul utilizării I-DEST a fost esențial în ambele cazuri: platforma internă de monitorizare, modulul de autoevaluare a sustenabilității pentru furnizori, platforma filtrabilă pe baza SDG-urilor și posibilitățile extinse de raportare a sustenabilității au contribuit la îndeplinirea criteriilor. În plus, platforma de e-learning I-DEST a sprijinit semnificativ obținerea punctajelor, în special în formarea unei mentalități sustenabile în rândul afacerilor.

Hévíz a obținut distincția Bronze Award cu un scor total de 6,8. În cadrul auditului, orașul a obținut cel mai mare punctaj, 8,8, în domeniul naturii și peisajului, iar în domeniul culturii și tradițiilor a primit 8,3 puncte.  

Evaluarea experților a evidențiat sistemul de protecție a speciilor, habitatelor și ecosistemelor, colaborarea dintre actorii naționali și locali, precum și monitorizarea protecției naturii. În domeniul patrimoniului cultural s-au obținut, de asemenea, rezultate solide, iar auditorul a apreciat faptul că sustenabilitatea este tot mai prezentă în dezvoltarea turismului în cadrul managementului destinației.

Evaluarea a inclus și inițiative care sprijină economia locală și serviciile turistice mai sustenabile. În cadrul proiectului CROSSDEST, afacerile turistice din Hévíz și localitățile din jur primesc sprijin pentru a se pregăti să obțină certificarea Good Travel Seal destinată furnizorilor Green Destinations. Auditorul a considerat acest lucru un punct de plecare bun și a încurajat continuarea pe termen lung a programului și extinderea acestuia către un număr mai mare de afaceri.

Sárvár a obținut distincția Bronze Award cu un scor total de 6,7. În categoria culturii și tradițiilor, a primit 9,2 puncte, cel mai mare dintre cele șase domenii evaluate; în domeniul naturii și peisajului, a obținut 8,1 puncte.  

Auditorul a apreciat în mod deosebit sistemul care asigură protecția patrimoniului cultural, precum și colaborarea dintre instituțiile culturale locale, asociații și organizații civile pentru păstrarea tradițiilor. Auditul a menționat ca exemplu evenimentele de păstrare a tradițiilor și implicarea comunității locale și a tinerilor în acestea. În domeniul protecției naturii, evaluarea a subliniat protecția speciilor și habitatelor, precum și colaborarea strânsă dintre actorii naționali și locali din domeniul protecției naturii.  

În ultimii ani, Sárvár a început să integreze în mod conștient sustenabilitatea în dezvoltarea turismului: în 2025, a adoptat o strategie de management sustenabil al destinației și un plan de management al vizitatorilor.

Proiectul CROSSDEST a adus rezultate concrete și în acest domeniu: la Sárvár, zece afaceri turistice sunt pregătite pentru a obține certificarea Good Travel Seal. Auditorul a considerat că munca de dezvoltare a afacerilor și schimbarea de mentalitate inițiate în cadrul proiectului reprezintă o direcție potrivită; următorul pas este menținerea acestora pe termen lung și implicarea altor furnizori locali.

Unul dintre aspectele importante ale Green Destinations Award este că nu se concentrează exclusiv pe rezultatele deja obținute. Auditul identifică și domeniile care necesită îmbunătățiri, oferind astfel un plan profesional pentru perioada următoare. În sistemul Green Destinations, nivelurile Bronze, Silver, Gold și Platinum Award indică diferitele grade de conformitate cu standardul și reprezintă etape pe drumul către certificarea completă Green Destinations.  

În cazul Hévíz și Sárvár, auditul a subliniat, printre altele, necesitatea consolidării obiectivelor de sustenabilitate măsurabile și a monitorizării regulate, implicarea mai largă a actorilor locali și o comunicare mai vizibilă a rezultatelor sustenabilității. De exemplu, în cazul Sárvár, auditorul a evidențiat în concluzii că există deja numeroase inițiative pozitive, dar măsurarea și documentarea rezultatelor acestora trebuie dezvoltate în continuare.  

Recunoașterea internațională deschide noi oportunități și din punct de vedere al comunicării. Destinațiile care obțin această distincție sunt incluse în rețeaua și comunicarea internațională Green Destinations, beneficiază de vizibilitate pe platformele organizației care promovează destinații sustenabile și primesc automat pre-certificare pentru programul Green Destinations Top 100 Stories. 

Pregătirea Hévíz și Sárvár pentru Green Destinations a avut loc în cadrul proiectului CROSSDEST – Dezvoltare transfrontalieră a destinațiilor pentru turism incluziv și sustenabil în regiunea de frontieră dintre Slovenia și Ungaria.

Scopul proiectului este ca sustenabilitatea să nu fie prezentă doar în strategiile destinațiilor, ci și în serviciile concrete utilizate de vizitatori. În acest sens, cel puțin 40 de furnizori de servicii turistice din zona proiectului vor fi pregătiți pentru obținerea certificării Good Travel Seal, iar programul include și dezvoltarea atracțiilor și a producătorilor locali.  

Rezultatele celor două orașe depășesc succesul individual al Hévíz și Sárvár: ele demonstrează că turismul sustenabil nu este doar o investiție sau o campanie unică, ci o muncă comună, pe termen lung, a destinației, comunității locale și afacerilor turistice.

Distincția Green Destinations Award este urmată de o verificare independentă a performanței și progresului la fiecare doi ani, ceea ce înseamnă că recunoașterea vine cu așteptarea continuării dezvoltării.  

Distincția Bronze Award obținută de cele două orașe va fi acordată în cadrul Conferinței Globale Green Destinations, care va avea loc între 27 și 29 octombrie 2026, în Kranj, Slovenia.