Hévíz et Sárvár, premières en Hongrie à recevoir la certification internationale Green Destinations pour le tourisme durable
Après une préparation dans le cadre du projet CROSSDEST, les deux destinations ont obtenu la certification internationale. Parmi les plus de 80 critères à remplir, près de 30 ont été soutenus par la plateforme I-DEST et le module e-learning I-DEST. Ce résultat ne représente pas seulement une reconnaissance internationale, mais trace également des orientations concrètes de développement pour Hévíz et Sárvár.
Le Green Destinations Standard repose sur les exigences internationales de gestion durable des destinations et est reconnu par le Global Sustainable Tourism Council (GSTC). Dans le système Green Destinations Award, les performances des destinations sont évaluées dans six grands domaines : gestion des destinations, nature et paysage, environnement et climat, culture et traditions, bien-être social, ainsi qu'entreprises touristiques et communication.
Le processus de certification a dépassé la simple constitution d'une documentation. Après une auto-évaluation préalable et une vérification professionnelle, un auditeur indépendant s'est rendu dans les deux villes pour examiner des documents, visiter des sites et échanger avec des représentants du tourisme, des autorités locales, de la protection de la nature, de la culture et d'autres secteurs locaux. À Sárvár, par exemple, le programme d'audit sur place comprenait le bureau Tourinform, le Centre Culturel Nádasdy, les thermes et spa de Sárvár, un hôtel et l'arboretum. L'utilisation d'I-DEST a joué un rôle crucial dans les deux cas : la plateforme de suivi interne, le module d'auto-évaluation de durabilité pour les prestataires, ainsi que la plateforme filtrable selon les ODD et les vastes possibilités de rapport sur la durabilité ont contribué à remplir les critères. De plus, la plateforme e-learning I-DEST a également soutenu de manière significative l'obtention des points, notamment en sensibilisant les entreprises à la durabilité.
À Hévíz, la protection des valeurs naturelles a obtenu un score exceptionnel
Hévíz a obtenu un score global de 6,8 pour décrocher le Bronze Award. Lors de l'audit, la ville a obtenu son meilleur résultat, 8,8, dans le domaine de la nature et du paysage, et un score de 8,3 dans le domaine de la culture et des traditions.
L'évaluation des experts a mis en avant le système de protection des espèces, des habitats et des écosystèmes, la collaboration entre acteurs nationaux et locaux, ainsi que le suivi de la protection de la nature. De solides résultats ont également été obtenus dans le domaine du patrimoine culturel, tandis que l'auditeur a salué l'intégration croissante de la durabilité dans le développement touristique au niveau de la gestion des destinations.
L'évaluation a également souligné des initiatives soutenant l'économie locale et des services touristiques plus durables. Dans le cadre du projet CROSSDEST, des entreprises touristiques à Hévíz et dans les environs reçoivent un soutien pour se préparer à obtenir la certification Good Travel Seal destinée aux prestataires Green Destinations. L'auditeur a considéré cela comme un bon point de départ et a encouragé la poursuite à long terme du programme ainsi que son élargissement à un plus grand nombre d'entreprises.
À Sárvár, la préservation de la culture et des traditions a obtenu la meilleure évaluation
Sárvár a obtenu un score global de 6,7 pour atteindre le niveau Bronze Award. Dans la catégorie culture et traditions, elle a obtenu 9,2 points, se distinguant parmi les six domaines évalués, et un score de 8,1 dans le domaine de la nature et du paysage.
L'auditeur a particulièrement apprécié le système de protection du patrimoine culturel et la manière dont les institutions culturelles locales, les associations et les organisations civiles collaborent pour maintenir les traditions vivantes. L'audit cite en exemple les événements de préservation des traditions, en soulignant l'implication des habitants et des jeunes. Dans le domaine de la protection de la nature, l'évaluation a mis en avant la protection des espèces et des habitats, ainsi que la coopération étroite entre les acteurs nationaux et locaux de la conservation.
Ces dernières années, Sárvár a consciemment intégré la durabilité dans le développement touristique : en 2025, elle a adopté une stratégie de gestion durable des destinations et un plan de gestion des visiteurs.
Le projet CROSSDEST a également apporté des résultats concrets dans ce domaine : dix entreprises touristiques à Sárvár sont en cours de préparation pour obtenir la certification Good Travel Seal. Selon l'auditeur, le travail de développement des entreprises et de sensibilisation initié dans le cadre du projet constitue une orientation adéquate ; la prochaine étape consiste à maintenir cet effort à long terme et à inclure davantage de prestataires locaux.
Une première en Hongrie - s'aligner sur les tendances mondiales
Une des particularités du Green Destinations Award est qu'il ne se limite pas à examiner les résultats déjà obtenus. L'audit identifie également les domaines nécessitant des améliorations, offrant ainsi une feuille de route professionnelle pour les périodes à venir. Dans le système Green Destinations, les niveaux Bronze, Silver, Gold et Platinum indiquent différents degrés de conformité aux standards et représentent des étapes vers la certification complète Green Destinations.
Dans le cas de Hévíz et Sárvár, l'audit a notamment recommandé de renforcer davantage les objectifs mesurables de durabilité et le suivi régulier, d'impliquer un plus large éventail d'acteurs locaux et de mieux communiquer les résultats en matière de durabilité. Pour Sárvár, par exemple, l'auditeur a souligné dans son résumé que de nombreuses initiatives positives sont déjà en place, mais que la mesure et la documentation de leurs résultats doivent être davantage développées.
La reconnaissance internationale ouvre également de nouvelles opportunités en termes de communication. Les destinations récompensées par l'Award sont intégrées dans la communication et le réseau international de Green Destinations, bénéficient d'une visibilité sur les plateformes présentant des destinations durables et obtiennent une préqualification automatique pour le programme Green Destinations Top 100 Stories.
CROSSDEST - Une collaboration transfrontalière pour un résultat international
La préparation de Hévíz et Sárvár pour Green Destinations a été réalisée dans le cadre du projet CROSSDEST – Développement transfrontalier des destinations pour un tourisme inclusif et durable dans la région frontalière slovène-hongroise.
L'objectif du projet est que la durabilité ne se limite pas aux stratégies des destinations, mais se reflète également dans les services concrets utilisés par les visiteurs. À cette fin, au moins 40 prestataires touristiques de la zone du programme sont préparés pour obtenir la certification Good Travel Seal, tandis que le développement d'attractions et de producteurs locaux fait également partie du programme.
Les résultats des deux villes vont donc au-delà du succès individuel de Hévíz et Sárvár : ils montrent que le tourisme durable n'est pas une simple initiative ou campagne, mais un effort commun et à long terme des destinations, des communautés locales et des entreprises touristiques.
Le Green Destinations Award est suivi tous les deux ans par une vérification indépendante des performances et des progrès, ce qui signifie que la reconnaissance s'accompagne également d'une attente de poursuite des améliorations.
La remise du Bronze Award pour les deux villes aura lieu lors de la Green Destinations Global Conference, du 27 au 29 octobre 2026, à Kranj, en Slovénie.
