Évaluation de la durabilité des destinations : les questions I-DEST et les liens entre GSTC et ODD

L'auto-évaluation et le suivi des destinations par I-DEST aident dans ce processus. Sur la base des données et documents disponibles, ils permettent de mieux comprendre les pratiques existantes, les lacunes en matière de données et les domaines nécessitant des améliorations supplémentaires.

Innotime est membre du Global Sustainable Tourism Council (GSTC). Dans notre travail, nous nous appuyons sur notre expérience d'audit GSTC ainsi que sur notre expertise en tant que préparateurs et auditeurs pour Green Destinations. Les points de référence professionnels de l'évaluation des destinations I-DEST sont les standards des destinations du GSTC et de Green Destinations.

Il existe naturellement un chevauchement entre les thèmes liés aux deux standards : le standard de Green Destinations est également aligné sur les exigences internationales du GSTC. I-DEST intègre ces critères dans sa propre méthodologie de collecte et d'évaluation des données, en tant que système de soutien aux décisions pratiques des destinations. L'évaluation aide une destination à identifier les tâches à accomplir pour une gestion plus durable et, le cas échéant, pour obtenir une reconnaissance ou une certification internationale.

L'évaluation couvre six domaines interconnectés.

Nous examinons comment le tourisme est organisé et géré : y a-t-il des acteurs responsables, des stratégies, des collaborations et des objectifs suivis régulièrement ? Cela inclut également la gestion de la pression des visiteurs et le suivi des impacts du tourisme sur la destination.

Ce domaine concerne la protection des valeurs naturelles, des habitats, des espèces et des paysages. L'évaluation examine également comment les impacts négatifs du tourisme sur la nature sont prévenus ou gérés.

Nous examinons, entre autres, la gestion de l'eau et de l'énergie, la gestion des déchets, les impacts environnementaux des transports, ainsi que l'adaptation au changement climatique. L'objectif est de rendre visibles non seulement les plans, mais aussi les données disponibles et les mesures mises en œuvre.

Nous examinons la préservation du patrimoine culturel matériel et immatériel, la mise en valeur des traditions locales et la manière dont le tourisme collabore avec les communautés porteuses de valeurs culturelles.

Le tourisme a également un impact sur la vie des habitants. C'est pourquoi nous abordons la participation des résidents, les opportunités économiques locales, l'accessibilité, les conditions de travail, ainsi que la sécurité des habitants et des visiteurs.

Nous examinons comment les entreprises touristiques sont impliquées dans des pratiques plus durables et quelles informations sont fournies aux visiteurs. Une communication précise est particulièrement importante ici : les affirmations publiées sur une destination doivent refléter ce qui a effectivement été réalisé et peut être vérifié.

I-DEST relie les domaines examinés aux critères des destinations GSTC et aux Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies. Cela aide à situer les résultats locaux dans le contexte des critères internationaux du tourisme durable. Ce lien est une correspondance professionnelle : il ne signifie pas en soi que la destination satisfait à toutes les exigences d'un standard ou a obtenu une certification.

Les données publiées dans I-DEST doivent toujours être interprétées en fonction de la destination et de la période indiquées. Lorsque nous publions un résultat ou une pratique spécifique, nous indiquons la source et le statut de l'information : est-ce fourni par la destination, vérifié par I-DEST ou issu d'une certification délivrée par un organisme indépendant.

Les données fournies par la destination, les documents examinés par I-DEST et les certifications indépendantes ont des niveaux de preuve différents. Cette distinction est également maintenue dans la présentation publique. Si une donnée n'est pas disponible, cela n'est pas automatiquement considéré comme une performance défavorable : elle est signalée comme un manque de données.

Le questionnaire détaillé, les règles d'évaluation et les documents de référence font partie de la méthodologie interne d'I-DEST. L'objectif de la communication publique est de rendre les résultats compréhensibles et basés sur des affirmations vérifiables, tout en traitant les données des destinations participantes conformément aux accords de publication.

L'évaluation soutient la planification stratégique, la définition des tâches de développement et le suivi des changements. Elle peut également aider une destination à rassembler les données et preuves nécessaires pour une future préparation à la certification ou à l'accréditation.

L'auto-évaluation et le suivi par I-DEST ne constituent pas un audit indépendant et ne remplacent pas l'évaluation officielle de Green Destinations ou d'autres organismes de certification. Les résultats présentés publiquement se rapportent aux données et domaines examinés indiqués, et ne constituent pas des déclarations générales sur la durabilité globale d'une destination.

Avec la contribution de la destination, I-DEST peut publier la Scorecard de son auto-évaluation. La Scorecard montre, selon les six principaux domaines thématiques et leurs sous-thèmes, combien de questions concernent chaque domaine et quel pourcentage de résultats a été obtenu dans l'auto-évaluation I-DEST.

Le pourcentage reflète le résultat calculé pour la période indiquée, selon la méthodologie I-DEST. Il ne signifie pas que la destination est durable dans cette proportion, et n'exprime pas un niveau de certification GSTC ou Green Destinations. Pour interpréter le résultat, nous précisons quelles réponses et données ont été incluses dans l'évaluation, sur quoi repose le calcul du pourcentage et comment les informations manquantes sont traitées.

La Scorecard est un outil d'auto-évaluation et de développement. Les sources des données et leur statut de vérification sont spécifiquement indiqués ; la Scorecard n'est pas une certification indépendante.