Evaluación de sostenibilidad de destinos: preguntas de I-DEST y conexiones con GSTC–ODS

La autoevaluación y el monitoreo de destinos de I-DEST ayudan en este proceso. Con base en los datos y documentos disponibles, permite visualizar las prácticas ya existentes, las carencias de datos y las áreas donde se necesitan más desarrollos.

Innotime es miembro del Global Sustainable Tourism Council (GSTC). En nuestro trabajo nos basamos en la experiencia como auditores de GSTC, así como en la preparación y auditoría de Green Destinations. Los puntos de referencia profesional para la evaluación de destinos de I-DEST son los estándares de destinos de GSTC y Green Destinations.

Hay una superposición natural entre los temas relacionados con ambos estándares: el estándar de Green Destinations también se alinea con los requisitos internacionales de GSTC. I-DEST aplica estos criterios en su propia metodología de recopilación y evaluación de datos, como un sistema que apoya las decisiones prácticas de los destinos. La evaluación ayuda a que un destino identifique las tareas necesarias para un funcionamiento más sostenible y, en su caso, para obtener un reconocimiento o certificación internacional.

La evaluación abarca seis áreas interrelacionadas.

Evaluamos cómo se organiza y gestiona el turismo: si existen actores responsables, estrategias, colaboraciones y objetivos que se monitorean regularmente. Esto incluye también la gestión de la carga de visitantes y el seguimiento del impacto del turismo en el destino.

Esta área se centra en la protección de los valores naturales, los hábitats, las especies y el paisaje. La evaluación también abarca cómo se previenen o gestionan los impactos negativos del turismo en la naturaleza.

Revisamos, entre otros aspectos, la gestión del agua y la energía, el manejo de residuos, los impactos ambientales del transporte y la adaptación al cambio climático. El objetivo es hacer visibles no solo los planes, sino también los datos disponibles y las medidas implementadas.

Analizamos la preservación del patrimonio cultural tangible e intangible, la promoción de las tradiciones locales y cómo el turismo colabora con las comunidades que portan valores culturales.

El turismo también afecta la vida de los residentes locales. Por ello, nos ocupamos de la participación de la población, las oportunidades económicas locales, la accesibilidad, las condiciones laborales, así como la seguridad de los residentes y visitantes.

Revisamos cómo se involucra a las empresas turísticas en prácticas más sostenibles y qué información reciben los visitantes. La comunicación precisa es especialmente importante aquí: las afirmaciones publicadas sobre un destino deben reflejar lo que realmente se ha implementado y puede ser respaldado.

I-DEST conecta las áreas evaluadas con los requisitos de destinos del GSTC y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Esto ayuda a situar los resultados locales en el contexto de los criterios internacionales de turismo sostenible. La relación es una correspondencia profesional: por sí sola no significa que el destino cumpla con todos los requisitos de un estándar o haya obtenido una certificación.

Los datos publicados en I-DEST siempre deben interpretarse en relación con el destino y período indicados. Cuando publicamos un resultado o práctica concreta, señalamos la fuente y el estado de la información: si fue proporcionada por el destino, si I-DEST verificó la información de respaldo o si se trata de una certificación emitida por una entidad certificadora independiente.

Los datos proporcionados por el destino, los documentos revisados por I-DEST y las certificaciones independientes tienen diferentes niveles de evidencia. Esta diferencia también se mantiene en la presentación pública. Si un dato no está disponible, no se considera automáticamente un desempeño desfavorable: se indica como una carencia de datos.

El cuestionario detallado, las reglas de evaluación y los documentos de referencia son parte de la metodología interna de I-DEST. El objetivo de la información pública es que los resultados sean comprensibles y se basen en afirmaciones verificables, mientras se manejan los datos de los destinos participantes de acuerdo con los acuerdos de publicación.

La evaluación apoya la planificación estratégica, la identificación de tareas de desarrollo y el seguimiento de los cambios. También puede ayudar a que el destino recopile los datos y evidencias necesarios para una futura preparación de certificación o calificación.

La autoevaluación y el monitoreo de I-DEST no son una auditoría independiente y no sustituyen la evaluación oficial de Green Destinations u otra entidad certificadora. Los resultados presentados públicamente se refieren a los datos y áreas evaluadas indicados, y no son declaraciones generales sobre que un destino sea "sostenible" en su totalidad.

Con la colaboración del destino, I-DEST puede publicar la Scorecard de su autoevaluación. La Scorecard muestra, según las seis áreas temáticas principales y sus subtemas, cuántas preguntas corresponden a cada área y qué porcentaje de resultados se obtuvo en la autoevaluación de I-DEST.

El porcentaje refleja el resultado calculado según la metodología de I-DEST durante el período indicado. No significa que el destino sea sostenible en ese mismo porcentaje, ni expresa un nivel de certificación de GSTC o Green Destinations. Para interpretar el resultado, indicamos qué respuestas y datos se incluyeron en la evaluación, cuál es la base del cálculo del porcentaje y cómo se manejan las carencias de información.

La Scorecard es una herramienta de autoevaluación y desarrollo. La fuente de los datos y el estado de su verificación se indican por separado; la Scorecard no es una certificación independiente.