Hodnotenie udržateľnosti destinácií: otázky I-DEST a prepojenia GSTC–SDG

V tomto pomáha samohodnotenie a monitoring destinácií prostredníctvom I-DEST. Na základe dostupných údajov a dokumentov umožňuje prehľad o už existujúcich praktikách, nedostatkoch údajov a oblastiach, kde je potrebný ďalší rozvoj.

Innotime je členom Global Sustainable Tourism Council (GSTC). V našej práci sa opierame o skúsenosti GSTC audítora, ako aj o prípravu a audit v rámci Green Destinations. Odborné referenčné body hodnotenia destinácií I-DEST sú štandardy destinácií GSTC a štandardy destinácií Green Destinations.

Medzi témami spojenými s týmito dvoma štandardmi existuje prirodzený presah: štandard Green Destinations sa tiež prispôsobuje medzinárodným požiadavkám GSTC. I-DEST tieto kritériá využíva vo vlastnej metodike zberu údajov a hodnotenia ako systém na podporu praktických rozhodnutí destinácií. Hodnotenie pomáha destinácii pochopiť, aké úlohy ju čakajú na ceste k udržateľnejšiemu fungovaniu a prípadne k medzinárodnému uznaniu alebo certifikácii.

Hodnotenie pokrýva šesť vzájomne prepojených oblastí.

Skúmame, ako je organizovaný a riadený turizmus: či existujú zodpovedné subjekty, stratégie, spolupráce a pravidelne sledované ciele. Sem patrí aj riadenie návštevníckej záťaže a monitorovanie vplyvu turizmu na destináciu.

Táto oblasť sa zaoberá ochranou prírodných hodnôt, biotopov, druhov a krajinného rázu. Hodnotenie zahŕňa aj prevenciu alebo riešenie nepriaznivých vplyvov turizmu na prírodu.

Skúmame napríklad hospodárenie s vodou a energiou, nakladanie s odpadom, environmentálne dopady dopravy a adaptáciu na zmenu klímy. Cieľom je, aby boli viditeľné nielen plány, ale aj dostupné údaje a realizované opatrenia.

Skúmame ochranu hmotného a nehmotného kultúrneho dedičstva, prezentáciu miestnych tradícií a to, ako turizmus spolupracuje s komunitami nesúcimi kultúrne hodnoty.

Turizmus ovplyvňuje aj život miestnych obyvateľov. Preto sa zaoberáme zapojením obyvateľstva, miestnymi ekonomickými možnosťami, prístupnosťou, pracovnými podmienkami, ako aj bezpečnosťou obyvateľov a návštevníkov.

Skúmame, ako sú turistické podniky zapojené do udržateľnejšieho fungovania a aké informácie dostávajú návštevníci. Presná komunikácia je tu obzvlášť dôležitá: tvrdenia o destinácii by mali odrážať to, čo bolo skutočne realizované a doložiteľné.

I-DEST prepája skúmané oblasti s požiadavkami GSTC pre destinácie a cieľmi udržateľného rozvoja OSN (SDG). To pomáha umiestniť miestne výsledky do kontextu medzinárodných kritérií udržateľného turizmu. Toto prepojenie je odborné zladenie: samo o sebe neznamená, že destinácia spĺňa všetky požiadavky štandardu alebo získala certifikáciu.

Údaje zverejnené v rámci I-DEST treba vždy interpretovať vo vzťahu k uvedenej destinácii a obdobiu. Ak zverejňujeme výsledky alebo konkrétne praktiky, uvádzame zdroj a status informácií: či ich poskytla destinácia, či ich I-DEST overil alebo či ide o certifikát vydaný nezávislou certifikačnou organizáciou.

Údaje poskytnuté destináciou, dokumenty preskúmané I-DEST a nezávislá certifikácia majú rôznu dôkaznú hodnotu. Tento rozdiel zachovávame aj pri verejnej prezentácii. Ak údaje nie sú k dispozícii, nepovažujeme to automaticky za nepriaznivý výkon: označujeme to ako nedostatok údajov.

Podrobný súbor otázok, pravidlá hodnotenia a podkladové dokumenty sú súčasťou internej metodiky I-DEST. Cieľom verejného informovania je, aby výsledky boli zrozumiteľné a založené na overiteľných tvrdeniach, pričom údaje zúčastnených destinácií spracúvame podľa dohôd o ich zverejnení.

Hodnotenie podporuje strategické plánovanie, určenie rozvojových úloh a sledovanie zmien. Môže tiež pomôcť destinácii zhromaždiť údaje a dôkazy potrebné na prípravu na neskoršiu certifikáciu alebo hodnotenie.

Samohodnotenie a monitoring I-DEST nie sú nezávislým auditom a nenahrádzajú oficiálne hodnotenie Green Destinations alebo inej certifikačnej organizácie. Verejne prezentované výsledky sa vzťahujú na uvedené údaje a skúmané oblasti, nie sú všeobecným vyhlásením o tom, že destinácia je ako celok „udržateľná“.

I-DEST môže so súhlasom destinácie zverejniť jej samohodnotiaci Scorecard. Scorecard ukazuje na základe šiestich hlavných tematických oblastí a ich podtém, koľko otázok patrí do danej oblasti a aký percentuálny výsledok bol dosiahnutý v samohodnotení I-DEST.

Percentuálna hodnota predstavuje výsledok vypočítaný podľa metodiky I-DEST za uvedené obdobie. Neznamená, že destinácia je v rovnakom pomere udržateľná, ani nevyjadruje úroveň certifikácie GSTC alebo Green Destinations. Na interpretáciu výsledku uvádzame, ktoré odpovede a údaje boli zahrnuté do hodnotenia, aký je základ výpočtu percenta a ako narábame s chýbajúcimi informáciami.

Scorecard je nástroj na samohodnotenie a rozvoj. Zdroj údajov a status ich overenia sú označené samostatne; Scorecard nie je nezávislý certifikát.