Αξιολόγηση βιωσιμότητας προορισμών: τα ερωτήματα του I-DEST και οι συνδέσεις GSTC–SDG

Η αυτοαξιολόγηση και η παρακολούθηση προορισμών μέσω του I-DEST βοηθά σε αυτό. Με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα και έγγραφα, καθιστά σαφείς τις ήδη υπάρχουσες πρακτικές, τα κενά δεδομένων και τις περιοχές που χρειάζονται περαιτέρω ανάπτυξη.

Η Innotime είναι μέλος του Global Sustainable Tourism Council (GSTC). Στη δουλειά μας βασιζόμαστε σε εμπειρία ως GSTC auditors, καθώς και ως προετοιμαστές και auditors του Green Destinations. Τα επαγγελματικά σημεία αναφοράς για την αξιολόγηση προορισμών του I-DEST είναι τα πρότυπα προορισμών του GSTC και του Green Destinations.

Υπάρχει φυσική επικάλυψη μεταξύ των θεμάτων που σχετίζονται με τα δύο πρότυπα: το πρότυπο του Green Destinations ευθυγραμμίζεται επίσης με τις διεθνείς απαιτήσεις του GSTC. Το I-DEST ενσωματώνει αυτά τα κριτήρια στη δική του μεθοδολογία συλλογής δεδομένων και αξιολόγησης, λειτουργώντας ως σύστημα υποστήριξης πρακτικών αποφάσεων για τους προορισμούς. Η αξιολόγηση βοηθά έναν προορισμό να δει ποια καθήκοντα τον περιμένουν στον δρόμο προς πιο βιώσιμη λειτουργία και, ενδεχομένως, προς διεθνή αναγνώριση ή πιστοποίηση.

Η αξιολόγηση καλύπτει έξι αλληλένδετες περιοχές.

Εξετάζουμε πώς οργανώνεται και διαχειρίζεται ο τουρισμός: υπάρχουν υπεύθυνοι φορείς, στρατηγικές, συνεργασίες και τακτικά παρακολουθούμενοι στόχοι; Αυτό περιλαμβάνει επίσης τη διαχείριση της επισκεψιμότητας και την παρακολούθηση του αντίκτυπου του τουρισμού στον προορισμό.

Αυτή η περιοχή ασχολείται με την προστασία των φυσικών αξιών, των οικοτόπων, των ειδών και του τοπίου. Η αξιολόγηση περιλαμβάνει επίσης πώς προλαμβάνονται ή διαχειρίζονται οι αρνητικές επιπτώσεις του τουρισμού στη φύση.

Εξετάζουμε, μεταξύ άλλων, τη διαχείριση νερού και ενέργειας, τη διαχείριση αποβλήτων, τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις των μεταφορών, καθώς και την προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή. Ο στόχος είναι να γίνουν ορατά, εκτός από τα σχέδια, και τα διαθέσιμα δεδομένα και τα υλοποιημένα μέτρα.

Εξετάζουμε τη διατήρηση της υλικής και άυλης πολιτιστικής κληρονομιάς, την παρουσίαση των τοπικών παραδόσεων και το πώς ο τουρισμός συνεργάζεται με τις κοινότητες που φέρουν πολιτιστικές αξίες.

Ο τουρισμός επηρεάζει και τη ζωή των ντόπιων. Γι' αυτό ασχολούμαστε με τη συμμετοχή των κατοίκων, τις τοπικές οικονομικές ευκαιρίες, την προσβασιμότητα, τις συνθήκες εργασίας, καθώς και την ασφάλεια των κατοίκων και των επισκεπτών.

Εξετάζουμε πώς εμπλέκονται οι τουριστικές επιχειρήσεις στη βιωσιμότερη λειτουργία και τι πληροφορίες λαμβάνουν οι επισκέπτες. Η ακριβής επικοινωνία είναι ιδιαίτερα σημαντική εδώ: οι δηλώσεις που δημοσιεύονται για έναν προορισμό πρέπει να αντικατοπτρίζουν αυτό που έχει πραγματικά υλοποιηθεί και μπορεί να τεκμηριωθεί.

Το I-DEST συνδέει τις εξεταζόμενες περιοχές με τις απαιτήσεις προορισμών του GSTC και τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDG) του ΟΗΕ. Αυτό βοηθά να τοποθετηθούν τα τοπικά αποτελέσματα στο πλαίσιο των διεθνών κριτηρίων βιώσιμου τουρισμού. Η σύνδεση αποτελεί επαγγελματική αντιστοίχιση: δεν σημαίνει από μόνη της ότι ο προορισμός πληροί όλες τις απαιτήσεις ενός προτύπου ή έχει λάβει πιστοποίηση.

Τα δεδομένα που εμφανίζονται στο I-DEST πρέπει πάντα να ερμηνεύονται για τον συγκεκριμένο προορισμό και χρονική περίοδο. Όπου δημοσιεύουμε αποτελέσματα ή συγκεκριμένες πρακτικές, αναφέρουμε την πηγή και την κατάσταση των πληροφοριών: αν παρέχονται από τον προορισμό, αν έχουν επαληθευτεί από το I-DEST ή αν πρόκειται για πιστοποιητικό που εκδόθηκε από ανεξάρτητο οργανισμό πιστοποίησης.

Τα δεδομένα που παρέχονται από τον προορισμό, τα έγγραφα που εξετάζονται από το I-DEST και οι ανεξάρτητες πιστοποιήσεις έχουν διαφορετική αποδεικτική ισχύ. Αυτή η διαφορά διατηρείται και στη δημόσια παρουσίαση. Αν ένα δεδομένο δεν είναι διαθέσιμο, δεν θεωρείται αυτόματα ως αρνητική απόδοση: επισημαίνεται ως έλλειψη δεδομένων.

Η λεπτομερής λίστα ερωτήσεων, οι κανόνες αξιολόγησης και τα υποστηρικτικά έγγραφα αποτελούν μέρος της εσωτερικής μεθοδολογίας του I-DEST. Ο στόχος της δημόσιας ενημέρωσης είναι τα αποτελέσματα να είναι κατανοητά και να βασίζονται σε επαληθεύσιμες δηλώσεις, ενώ τα δεδομένα των συμμετεχόντων προορισμών διαχειρίζονται σύμφωνα με τις συμφωνίες δημοσίευσης.

Η αξιολόγηση υποστηρίζει τον στρατηγικό σχεδιασμό, τον καθορισμό αναπτυξιακών καθηκόντων και την παρακολούθηση των αλλαγών. Μπορεί επίσης να βοηθήσει έναν προορισμό να συγκεντρώσει τα δεδομένα και τις αποδείξεις που χρειάζονται για μελλοντική προετοιμασία πιστοποίησης ή αξιολόγησης.

Η αυτοαξιολόγηση και η παρακολούθηση του I-DEST δεν είναι ανεξάρτητος έλεγχος και δεν αντικαθιστά την επίσημη αξιολόγηση από το Green Destinations ή άλλον οργανισμό πιστοποίησης. Τα δημόσια αποτελέσματα αφορούν τα δεδομένα και τις εξεταζόμενες περιοχές που αναφέρονται, και όχι γενικές δηλώσεις ότι ένας προορισμός είναι συνολικά «βιώσιμος».

Το I-DEST, με τη συμβολή του προορισμού, μπορεί να δημοσιεύσει το Scorecard της αυτοαξιολόγησής του. Το Scorecard δείχνει, ανάλογα με τις έξι κύριες θεματικές περιοχές και τις υποκατηγορίες τους, πόσες ερωτήσεις ανήκουν σε κάθε περιοχή και ποιο ποσοστό επιτεύχθηκε στην αυτοαξιολόγηση του I-DEST.

Το ποσοστό είναι το αποτέλεσμα που υπολογίστηκε σύμφωνα με τη μεθοδολογία του I-DEST για τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Δεν σημαίνει ότι ο προορισμός είναι βιώσιμος σε αυτό το ποσοστό, ούτε εκφράζει επίπεδο πιστοποίησης GSTC ή Green Destinations. Για την ερμηνεία του αποτελέσματος, αναφέρουμε ποιες απαντήσεις και δεδομένα περιλήφθηκαν στην αξιολόγηση, ποια είναι η βάση υπολογισμού του ποσοστού και πώς διαχειριζόμαστε τις ελλείψεις πληροφοριών.

Το Scorecard είναι εργαλείο αυτοαξιολόγησης και ανάπτυξης. Η πηγή των δεδομένων και η κατάσταση επαλήθευσής τους υποδεικνύονται ξεχωριστά· το Scorecard δεν αποτελεί ανεξάρτητη πιστοποίηση.