Procjena održivosti destinacija: pitanja I-DEST-a i povezanost GSTC-a i SDG-a

I-DEST pomaže u samoprocjeni i praćenju destinacija. Na temelju dostupnih podataka i dokumenata omogućuje pregled postojećih praksi, nedostataka u podacima i područja koja zahtijevaju daljnji razvoj.

Innotime je član Global Sustainable Tourism Council-a (GSTC). U svom radu oslanjamo se na iskustvo GSTC-audita te pripreme i audita za Green Destinations. Stručne smjernice za I-DEST procjenu destinacija su GSTC standard za destinacije i Green Destinations standard za destinacije.

Postoji prirodno preklapanje između tema povezanih s oba standarda: Green Destinations standard također je usklađen s međunarodnim zahtjevima GSTC-a. I-DEST koristi ove kriterije u vlastitoj metodologiji prikupljanja podataka i procjene, kao sustav koji podržava praktične odluke destinacija. Procjena pomaže destinaciji da vidi koje zadatke treba obaviti na putu prema održivijem poslovanju i eventualno prema međunarodnom priznanju ili certifikaciji.

Procjena obuhvaća šest međusobno povezanih područja.

Procjenjujemo kako se organizira i upravlja turizmom: postoje li odgovorni akteri, strategije, suradnje i redovito praćeni ciljevi. Ovo uključuje i upravljanje posjetiteljskim opterećenjem te praćenje utjecaja turizma na destinaciju.

Ovo područje bavi se zaštitom prirodnih vrijednosti, staništa, vrsta i krajolika. Procjena također obuhvaća prevenciju ili upravljanje nepovoljnim utjecajima turizma na prirodu.

Razmatramo, između ostalog, upravljanje vodom i energijom, gospodarenje otpadom, utjecaje prometa na okoliš te prilagodbu klimatskim promjenama. Cilj je učiniti vidljivima ne samo planove, već i dostupne podatke i provedene mjere.

Procjenjujemo očuvanje materijalne i nematerijalne kulturne baštine, predstavljanje lokalnih tradicija te način na koji turizam surađuje sa zajednicama koje nose kulturne vrijednosti.

Turizam utječe i na živote lokalnog stanovništva. Stoga se bavimo sudjelovanjem stanovnika, lokalnim gospodarskim mogućnostima, pristupačnošću, radnim uvjetima te sigurnošću stanovnika i posjetitelja.

Razmatramo kako se turističke tvrtke uključuju u održivije poslovanje i koje informacije dobivaju posjetitelji. Točna komunikacija ovdje je posebno važna: tvrdnje o destinaciji trebaju odražavati ono što je stvarno provedeno i potkrijepljeno.

I-DEST povezuje procijenjena područja s GSTC zahtjevima za destinacije i Ciljevima održivog razvoja UN-a (SDG-ovi). To pomaže smjestiti lokalne rezultate u kontekst međunarodnih održivih turističkih kriterija. Povezanost je stručna usporedba: sama po sebi ne znači da destinacija ispunjava sve zahtjeve nekog standarda ili da je stekla certifikat.

Podaci prikazani u I-DEST-u uvijek se trebaju tumačiti u kontekstu naznačene destinacije i razdoblja. Gdje objavljujemo rezultate ili konkretne prakse, navodimo izvor informacija i njihov status: je li ih dostavila destinacija, je li I-DEST provjerio prateće informacije ili se radi o certifikatu izdanom od strane neovisne certifikacijske organizacije.

Podaci koje dostavlja destinacija, dokumenti pregledani od strane I-DEST-a i neovisna certifikacija imaju različitu dokaznu snagu. Tu razliku zadržavamo i u javnim prikazima. Ako neki podatak nije dostupan, to se ne smatra automatski nepovoljnim rezultatom: označava se kao nedostatak podataka.

Detaljna pitanja, pravila procjene i prateći dokumenti dio su interne metodologije I-DEST-a. Cilj javnog informiranja je da rezultati budu razumljivi i temeljeni na provjerljivim tvrdnjama, dok se podaci sudjelujućih destinacija obrađuju u skladu s dogovorima o objavljivanju.

Procjena podržava strateško planiranje, određivanje razvojnih zadataka i praćenje promjena. Također može pomoći destinaciji da prikupi podatke i dokaze potrebne za kasniju pripremu za certifikaciju ili ocjenjivanje.

I-DEST samoprocjena i monitoring nisu neovisni audit i ne zamjenjuju službenu procjenu Green Destinations-a ili druge certifikacijske organizacije. Javno prikazani rezultati odnose se na naznačene podatke i procijenjena područja, a ne predstavljaju opće tvrdnje o tome da je neka destinacija u cjelini „održiva”.

I-DEST može, uz doprinos destinacije, objaviti Scorecard svoje samoprocjene. Scorecard prikazuje, prema šest glavnih tematskih područja i njihovih podtema, koliko pitanja pripada određenom području i koji postotak je postignut u I-DEST samoprocjeni.

Postotak predstavlja rezultat izračunat prema metodologiji I-DEST-a za naznačeno razdoblje. Ne znači da je destinacija održiva u tom omjeru, niti izražava razinu certifikacije GSTC-a ili Green Destinations-a. Za tumačenje rezultata navodimo koji su odgovori i podaci uključeni u procjenu, što je osnova za izračun postotka i kako se obrađuju nedostaci u informacijama.

Scorecard je alat za samoprocjenu i razvoj. Izvori podataka i status njihove provjere posebno su označeni; Scorecard nije neovisni certifikat.