Наша глобальна гра викликів зі сталого розвитку стартує – приєднуйтесь як провайдер!

Завантажте нашу брошуру!

Мета викликів зі сталого розвитку I-DEST – поєднати потреби гостей у сталому розвитку з екологічними пропозиціями туристичних провайдерів. Все більше мандрівників шукають проживання, ресторани та досвіди, де їхні свідомі вибори знаходять справжнє відображення – і все більше провайдерів працюють над тим, щоб зробити ці вибори можливими. I-DEST робить цей зв’язок видимим і доступним.

Гості виконують конкретні виклики з кожним свідомим вибором, який вони роблять – наприклад, наповнюючи багаторазову пляшку, сортують сміття або насолоджуються вечерею з місцевих продуктів. Виклики можна виконати лише там, де провайдер відповідає необхідним умовам, забезпечуючи автентичний зв’язок між попитом і пропозицією.

Цей заклик узагальнює, виклик за викликом, що провайдер повинен продемонструвати, щоб його гості могли почати виконувати певний виклик у його локації. 

Виклики організовані в десять тематичних категорій, від збереження води до рівності та збереження культурної спадщини.

Кількість свідомих мандрівників зростає з року в рік – це гості, які враховують сталість при виборі проживання та досвідів. Завдяки системі викликів I-DEST ви можете продемонструвати свої послуги таким чином, щоб ваші зобов’язання були конкретними та видимими – не пусті обіцянки, а досяжні, перевірені зобов’язання.

Відчутні переваги:

• Нова база клієнтів – Мандрівники, відкриті до сталого розвитку, активно шукають провайдерів, які виділяються конкретними зобов’язаннями. Виклики I-DEST роблять ці пропозиції видимими для них.
• Диференціація на ринку – На конкурентних ринках виклики сталого розвитку надають відчутний аргумент на користь вашої пропозиції.
• Покращений досвід гостей і лояльність – Виконання викликів – це весело та мотивуюче – гості не лише беруть участь, але й повертаються, щоб зібрати більше.
• Просте, достовірне повідомлення – Виклики комунікують вашу сталість у кількох словах. Немає потреби у довгих текстах чи складних сертифікаціях.
• Доступ до внутрішньої панелі управління – Слідкуйте за активністю гостей, найпопулярнішими викликами та їхнім зворотним зв’язком – це допоможе вдосконалити ваші пропозиції.
• Спільнота та обмін знаннями – Приєднуйтесь до мережі провайдерів I-DEST, щоб отримати доступ до найкращих практик та заходів від інших свідомих бізнесів.
• Посилення існуючих сертифікацій – Якщо у вас вже є міжнародний сертифікат сталого туризму, система викликів доповнює його, перекладаючи його мовою, зрозумілою вашим гостям.
• Відповідність глобальним трендам – За даними туристичних організацій та великих платформ бронювання, все більше мандрівників щороку приймають рішення на основі сталого розвитку.

До 31 серпня 2026 року всі туристичні бізнеси, що працюють в Угорщині, Словаччині, Румунії, Закарпатті, Сербії та Словенії, можуть приєднатися безкоштовно – незалежно від їхнього регіону чи області діяльності. Ця можливість спеціально розроблена, щоб дозволити якомога більшій кількості провайдерів ознайомитися із системою та випробувати досвід, запропонований їхнім гостям.

З 1 вересня 2026 року

Після промоційного періоду приєднання буде наступним:

Безкоштовне членство доступне для:

•       Бізнесів з міжнародними сертифікаціями сталого туризму

•       Офісів Tourinform та організацій DMO

•       Провайдерів, що працюють у таких регіонах: Мішкольц, Alföld Slow, Шарвар, Хевіз, повіт Харгіта, Мурска Собота, Лендава

Провайдери, які не входять до вищезазначених категорій, матимуть членський внесок у розмірі €85 + ПДВ на рік. Це включає повний доступ до внутрішніх панелей управління I-DEST – включаючи інтерфейси, що відображають дані та зворотний зв’язок гостей.

1. Заповніть анкету самооцінки

Заповніть анкету самооцінки сталого розвитку I-DEST: /en/service-provider-survey. Ця анкета допоможе вам визначити сфери, в яких ви вже добре працюєте, і де є можливості для покращення.

2. Реєстрація

Зареєструйтесь у системі I-DEST наприкінці анкети. Це створить ваш профіль послуг, який буде доступний гостям після публікації.

3. Встановіть зобов’язання на панелі управління

Увійдіть у внутрішню панель управління I-DEST і встановіть зобов’язання, які ви можете виконати у своєму профілі – тобто, які значки ви обіцяєте запропонувати своїм гостям. Після встановлення ваш профіль стане активним у грі: гості зможуть почати збирати значки у вашій локації.

Якщо ви раніше реєструвалися у I-DEST, перевірте, чи всі ваші дані правильні у вашому профілі, перегляньте свої зобов’язання та активуйте профіль.

Зобов’язання будуть перевірені пізніше двома способами:

•       Випадкові перевірки на місці або на основі документів

•       Зворотний зв’язок від гостей, зібраний через систему I-DEST

Якщо перевірка покаже, що значок не відповідає реальності, значок буде тимчасово відкликано, доки умови не будуть відновлені.

Активація QR-коду на місці

Гості виконують виклики, скануючи QR-коди безпосередньо на місці. Це означає, що виклик можна активувати лише за фізичної присутності гостя та використання послуги. QR-коди також забезпечують автентичність зобов’язань – виконання прив’язане до конкретної локації і не може бути досягнуто дистанційно або без використання послуги.

QR-коди надаються I-DEST після реєстрації. Відповідальність провайдера – розмістити їх на видних місцях у відповідних точках – наприклад, поруч із станцією для наповнення пляшок, контейнерами для переробки або стравами на рослинній основі в меню.

Винагороди та заохочення

Виклики, виконані у грі викликів сталого розвитку I-DEST, не обмінюються на фізичні бали – немає централізованої системи винагород; мета – це досвід і усвідомленість.

Однак, якщо ви хочете мотивувати своїх гостей до участі, ви можете: наприклад, якщо гість виконає щонайменше 5 викликів у вашій локації, ви можете запропонувати їм невеликий подарунок, знижку або сюрприз. Ви можете повідомити про цю пропозицію у своєму профілі, щоб гості знали, чого очікувати.

Герой пляшки

•       Безкоштовний кран для питної води або станція для наповнення пляшок доступні для гостей

•       Чітко видимі знаки поруч зі станцією для наповнення (наприклад, "тут можна наповнити пляшку")

•       Доступно під час робочих годин

•       Бонус: брендовані багаторазові пляшки для продажу або як подарунки

Зберігач крапель

•       Простий спосіб для гостей відмовитися від щоденної зміни рушників і постільної білизни (наприклад, дверна картка, настільний знак, сповіщення в додатку)

•       Виконання запиту гостя – ніяких змін, якщо вони так вирішили

•       Інформація в номері, яка пояснює, як працює система

Захисник дощових крапель

•       Функціональна система збору дощової води (збір з даху, резервуар)

•       Документоване використання зібраної води для поливу, прибирання, змиву туалетів або інших вторинних цілей

•       Інформація для гостей про систему (знак або усне пояснення)

Мандрівник чистих вод

•       Сонцезахисний крем, гель для душу, шампунь, безпечні для рифів або біорозкладні, доступні (магазин, рецепція, ванна кімната)

•       Інформація про найближчі водойми та важливість їхнього захисту

•       Бонус: інформаційна дошка про свідоме використання води в зоні для купання

Сонячний слідопит

•       Проживання або послуга, що працює на підтвердженій відновлюваній енергії (власні сонячні панелі, теплові насоси, геотермальна система або контракт на "зелену" електроенергію)

•       Коротке ознайомлення гостей із системою (знак, вебсайт, інформаційна папка)

Вимкни

•       Наклейки або знаки в номерах, що заохочують енергоефективну поведінку (поруч з вимикачами, біля дверей)

•       Бонус: головний вимикач або система з ключ-карткою

•       Бонус: розумні лічильники з видимими даними для гостей

Кліматично дружній сплячий

•       Інструкція з використання кондиціонера в номері, з рекомендованою температурою (близько 24°C)

•       Продуманий нижній температурний ліміт на кондиціонері (наприклад, не регулюється нижче 20°C)

•       Бонус: москітні сітки на вікнах для природної вентиляції

Мандрівник на зеленій енергії

•       Пункт зарядки електромобілів на місці

•       Зарядний пристрій працює на підтвердженій відновлюваній енергії (власне виробництво або контракт на "зелену" електроенергію)

•       Наявність зарядного пристрою повідомляється у підтвердженні бронювання або у посібнику для прибуття

Гість без пластику

•       Жодного одноразового пластику в базовій пропозиції (соломинки, стаканчики, пакетики, мініатюрні пляшечки у ванних кімнатах)

•       Замінено на папір, бамбук, дерево або багаторазові дозатори

•       Гості можуть побачити, що це свідоме рішення – підкреслено в правилах проживання або інформації

Експерт із переробки

•       Чітко позначені контейнери для переробки щонайменше 4 фракцій (папір, пластик, скло, загальні відходи)

•       Доступні в загальних зонах і, якщо можливо, у або поруч із номерами

•       Короткий посібник для гостей про те, що куди викидати

Дружній до компосту

•       Контейнер для компосту або система в зонах для гостей (ресторан, спільна кухня) або номерах

•       Документований процес компостування (власний контейнер для компосту, місцевий переробник або партнер)

•       Простий посібник для гостей про те, що можна компостувати

Сніданок без відходів

•       Щонайменше 70% пропозицій на сніданок не упаковані або подаються в об’ємах

•       Багаторазовий посуд, столові прибори, стакани

•       Прийняття власних контейнерів гостей для сніданку та їжі на виніс

•       Акцент на місцевих, сезонних інгредієнтах

Свідомий тарілочник

•       Інформаційна картка або знак на шведському столі про свідоме порціонування

•       Або використання менших тарілок на шведському столі

•       Або подача "а-ля карт" замість шведського столу, щоб гості отримували лише те, що вони замовляють

Рятівник залишків

•       Повертаються або компостуються коробки для їжі на виніс, доступні для гостей

•       Персонал активно пропонує упакувати залишки

•       Ресторан відкрито заохочує гостей забирати залишки додому

Місцевий дегустатор

•       Щонайменше 30% меню базується на місцевих інгредієнтах (місцеві = в межах 100 км або даного регіону)

•       Місцеві страви чітко позначені в меню

•       Список постачальників доступний для гостей (на вебсайті або в ресторані)

Сезонний послідовник

•       Меню змінюється щонайменше раз на сезон

•       Сезонні страви спеціально позначені

•       Список поточних сезонних інгредієнтів доступний для гостей

Рослинна тарілка

•       Щонайменше 2 повноцінні страви на основі рослин (веганські) в меню

•       Рослинні страви за ціною, розміром і розташуванням у меню рівні м’ясним

•       Чітко позначені ("V" або "веган")

Прихильник водопровідної води

•       Гості можуть замовити водопровідну або фільтровану воду безкоштовно в ресторані або на рецепції

•       Якщо водопровідна вода придатна для пиття, персонал чітко повідомляє про це гостям

•       Персонал не пропонує бутильовану воду замість водопровідної

Залізничний прибулець

•       Найближча залізнична станція та посилання на розклад включені на вебсайт і в підтвердження бронювання

•       Інформація про те, як дістатися від станції до місця проживання (пішки, місцевим транспортом, трансфером)

•       Бонус: подарунок або знижка для тих, хто прибуває поїздом

Велосипедний дослідник

•       Прокат велосипедів або безкоштовне використання велосипедів для гостей

•       Безпечне, бажано критий сховище для велосипедів

•       Карта або рекомендації маршрутів для району

•       Бонус: базовий набір інструментів, набір для ремонту проколів

Пішохідний авантюрист

•       Рекомендації пішохідних маршрутів для району (карта, відстань, орієнтовний час)

•       Корисні поради для подорожі (точки наповнення води, місця для відпочинку)

Користувач громадського транспорту

•       Детальна інформація про громадський транспорт (розклади, маршрути, придбання квитків)

•       Бонус: продаж квитків на рецепції

•       Бонус: партнерство з місцевим транспортом (знижки)

Електромандрівник

•       Прокат електротранспорту на місці (електровелосипед, електроскутер, електромобіль – щонайменше один)

•       Надаються зарядні пристрої на місці

•       Рекомендації маршрутів для електротранспорту

Не залишай слідів

•       Знак або інформаційний матеріал, що представляє принципи "Не залишай слідів"

•       Сміттєві пакети надаються гостям для походів

•       Карта пішохідних маршрутів із позначеними стежками

Дружній до птахів

•       Годівниці, поїлки або гніздові коробки на місці

•       Інформаційний матеріал про місцеві види птахів

•       Бонус: прогулянка або тур для спостереження за птахами (власний або організований партнером)

•       Бонус: біноклі доступні для позики

Дружній до запилювачів

•       Сад, дружній до запилювачів (лука з дикими квітами, пасовище для бджіл, смуга квітів)

•       Безхімічне або мінімальне використання хімікатів у догляді за зеленими зонами

•       Інформація про сад і роль запилювачів

Захисник місцевих дерев

•       Програма посадки дерев або партнерство (на власній території або з місцевою організацією)

•       Гості можуть брати участь у посадці дерев або "усиновити" дерево

•       Документування посаджених дерев

Етичний спостерігач

•       Рекомендовані програми, пов’язані з дикою природою, працюють за етичними принципами (без циркових виступів, прямого контакту або примусової поведінки)

•       Список партнерських організацій доступний

•       Інформаційний матеріал про поважне спостереження

Доступний мандрівник

•       Перевірені доступні номери, загальні зони, паркування

•       Детальна інформація про доступність на вебсайті

•       Персонал навчений обслуговувати гостей із особливими потребами

Міст між поколіннями

•       Щонайменше одна програма, розроблена для участі кількох поколінь (наприклад, майстер-клас із ремесел, спільне приготування їжі, прогулянка природою)

•       Вступ до програми для гостей

Інклюзивний гість

•       Документовані практики різноманітного працевлаштування (працевлаштування людей з інвалідністю або з неблагополучних середовищ)

•       Або підтверджена співпраця з соціальним підприємством

•       Видиме зобов’язання (на вебсайті, на місці)

Сімейний дослідник

•       Обладнання для дітей та немовлят (високий стілець, ліжечко, автокрісло)

•       Дитяче меню або порції

•       Безпечні загальні зони для дітей, ігровий майданчик

•       Бонус: програми для дітей

Благодійник

•       Благодійна скринька або пункт збору в зоні для гостей (одяг, книги, іграшки)

•       Партнерство з місцевою благодійною організацією

•       Інформація для гостей про те, куди йдуть пожертви

Волонтерський мандрівник

•       Список місцевих можливостей для волонтерства (у координації з місцевими організаціями)

•       Гості можуть записатися на програму через провайдера

•       Бонус: організований волонтерський день у провайдера

Ділитель надлишків

•       Підтверджена співпраця з програмою порятунку їжі або благодійною кухнею

•       Невикористана, але їстівна їжа регулярно передається

•       Гості інформуються про програму

Місцеве серце

•       Щонайменше 1% прибутку виділяється на місцеві соціальні цілі

•       Або працює як соціальне підприємство

•       Прозорість: річний звіт або інформація для гостей

Місцевий покупець

•       Полиця місцевих виробників, ринок або магазин на місці

•       Або організовані візити гостей до місцевих виробників або на ринки

•       Вступ до виробників (ім’я, історія)

Дослідник ремесел

•       Демонстрація або майстер-клас традиційного ремесла на місці (власний або організований партнером)

•       Гості можуть створювати власні вироби

•       Участь місцевого ремісника

Шукач історій

•       Місцевий екскурсійний тур або програма розповідання історій доступні

•       Гіди – місцеві жителі

•       Вступ до програми для гостей

Мовний друг

•       Міні-картка або словник із базовими місцевими фразами (привітання, дякую, будь ласка, числа)

•       Доступно в друкованому або цифровому форматі

Традиційний стіл

•       Регіональні, традиційні місцеві страви в меню

•       Приготовані за оригінальними місцевими рецептами

•       Короткий опис історії страви (у меню або на знаку)

Гість, дружній до тварин

•       Послуги, дружні до домашніх тварин (якщо дозволені): вода, їжа, простір

•       Інформація про місцеву дику природу та поважну поведінку

•       Жодних експлуатативних програм із тваринами

Свідомий вершник

•       Власні або партнерські стайні, що забезпечують високі стандарти добробуту тварин

•       Коні отримують належний відпочинок, годування та ветеринарний догляд

•       Етичні практики верхової їзди (обмеження навантаження, співвідношення ваги вершника до коня)

Підтримувач притулків

•       Співпраця з місцевим притулком для тварин

•       Можливості для гостей робити пожертви, волонтерити або відвідувати

•       Інформація про притулок та його потреби

Вам не потрібно починати з усього одразу. Ми рекомендуємо почати з легко досяжних викликів (наприклад, Герой пляшки, Зберігач крапель, Місцевий дегустатор) і поступово розширювати свої пропозиції. Нові виклики та категорії впроваджуються постійно – слідкуйте за вебсайтом I-DEST та сторінками в соціальних мережах!

Якщо у вас є запитання, звертайтеся до команди I-DEST! Електронна пошта: info@i-dest.com

Гра стане доступною для публіки 1 серпня 2026 року.