Lansăm jocul nostru global de provocări pentru sustenabilitate - alăturați-vă ca furnizor!

Descarcă broșura noastră!

Scopul Provocărilor pentru Sustenabilitate I-DEST este de a conecta nevoile de sustenabilitate ale oaspeților cu ofertele sustenabile ale furnizorilor de turism. Tot mai mulți călători caută cazare, restaurante și experiențe unde alegerile lor conștiente sunt reflectate autentic – și tot mai mulți furnizori lucrează pentru a face aceste alegeri posibile. I-DEST face această conexiune vizibilă și accesibilă.

Oaspeții finalizează provocări specifice cu fiecare decizie conștientă pe care o iau – umplând o sticlă reutilizabilă, sortând deșeurile sau savurând o cină provenită de la producători locali. Provocările pot fi completate doar acolo unde furnizorul îndeplinește condițiile necesare, asigurând că sistemul leagă autentic cererea de ofertă.

Acest apel rezumă, provocare cu provocare, ce trebuie să demonstreze un furnizor pentru ca oaspeții lor să înceapă să finalizeze provocarea respectivă la locația lor. 

Provocările sunt organizate în zece categorii tematice, de la conservarea apei la egalitate și păstrarea patrimoniului cultural.

Numărul călătorilor conștienți crește de la an la an – aceștia sunt oaspeți care iau în considerare sustenabilitatea atunci când își aleg cazarea și experiențele. Cu sistemul de provocări I-DEST, îți poți prezenta serviciile într-un mod care face angajamentele tale concrete și vizibile – nu promisiuni goale, ci angajamente realizabile și verificabile.

Beneficii tangibile:

• Bază nouă de clienți – Călătorii deschiși către sustenabilitate caută activ furnizori care se remarcă prin angajamente concrete. Provocările I-DEST fac aceste oferte vizibile pentru ei.
• Diferențiere pe piață – Pe piețele competitive, provocările de sustenabilitate oferă un argument tangibil în favoarea ofertei tale.
• Experiență îmbunătățită a oaspeților și loialitate – Completarea provocărilor este o experiență distractivă și motivantă – oaspeții nu doar participă, ci revin pentru că mai sunt provocări de colectat.
• Mesaj simplu și credibil – Provocările comunică sustenabilitatea ta în doar câteva cuvinte. Nu este nevoie de texte lungi sau certificări complexe.
• Acces la un tablou de bord intern – Monitorizează activitatea oaspeților, cele mai populare provocări și feedback-ul lor – ajutându-te să-ți rafinezi ofertele.
• Comunitate și schimb de cunoștințe – Alătură-te rețelei de furnizori I-DEST pentru a accesa bune practici și evenimente de la alte afaceri conștiente.
• Amplificarea certificărilor existente – Dacă deții deja o certificare internațională de sustenabilitate, sistemul de provocări o completează traducând-o într-un limbaj pe care oaspeții tăi îl înțeleg.
• Rămâi aliniat cu tendințele globale – Potrivit organizațiilor de turism și platformelor majore de rezervare, tot mai mulți călători iau decizii bazate pe sustenabilitate în fiecare an.

Până la 31 august 2026, toate afacerile turistice care operează în Ungaria, Slovacia, România, Transcarpatia, Serbia și Slovenia se pot alătura gratuit – indiferent de județul sau regiunea lor de operare. Această oportunitate este concepută special pentru a permite cât mai multor furnizori să se familiarizeze cu sistemul și să testeze experiența oferită oaspeților lor.

De la 1 septembrie 2026

După perioada promoțională, aderarea va fi următoarea:

Aderarea gratuită este disponibilă pentru:

•       Afaceri cu certificări internaționale de turism sustenabil

•       Birouri Tourinform și organizații DMO

•       Furnizori care operează în următoarele zone: Miskolc, Alföld Slow, Sárvár, Hévíz, Județul Harghita, Murska Sobota, Lendava

Furnizorii care nu sunt incluși în categoriile de mai sus vor avea o taxă de membru de 85 € + TVA pe an. Aceasta include acces complet la tablourile de bord interne I-DEST – inclusiv interfețe care afișează datele și feedback-ul oaspeților.

1. Completează chestionarul de autoevaluare

Completează chestionarul de autoevaluare pentru sustenabilitate I-DEST: /en/service-provider-survey. Acest chestionar te ajută să identifici domeniile în care performezi deja bine și unde există loc de îmbunătățire.

2. Înregistrare

Înregistrează-te în sistemul I-DEST la finalul chestionarului. Acest lucru creează profilul tău de serviciu, care va fi accesibil oaspeților odată publicat.

3. Setează angajamentele pe tabloul de bord

Conectează-te la tabloul de bord intern I-DEST și setează angajamentele pe care le poți face pe profilul tău – adică ce insigne te angajezi să oferi oaspeților tăi. Odată setate, profilul tău devine activ în joc: oaspeții pot începe să colecteze insigne la locația ta.

Dacă te-ai înregistrat anterior cu I-DEST, verifică dacă toate detaliile tale sunt corecte pe profil, revizuiește-ți angajamentele și activează-ți profilul.

Angajamentele vor fi verificate ulterior în două moduri:

•       Inspecții aleatorii la fața locului sau pe bază de documente

•       Feedback-ul oaspeților colectat prin sistemul I-DEST

Dacă verificarea relevă că o insignă nu este respectată în realitate, aceasta va fi temporar revocată până la restabilirea condițiilor.

Activarea codului QR la fața locului

Oaspeții finalizează provocările scanând coduri QR direct la fața locului. Acest lucru înseamnă că o provocare poate fi activată doar dacă oaspetele este prezent fizic și folosește serviciul. Codurile QR asigură, de asemenea, autenticitatea angajamentelor – finalizarea este specifică locației și nu poate fi realizată de la distanță sau fără utilizarea serviciului.

Codurile QR sunt furnizate de I-DEST după înregistrare. Este responsabilitatea furnizorului să le afișeze vizibil în punctele relevante – de exemplu, lângă stația de reumplere a sticlelor, coșurile de reciclare sau preparatele pe bază de plante din meniu.

Răscumpărare și recompense

Provocările completate în cadrul Provocărilor pentru Sustenabilitate I-DEST nu pot fi răscumpărate pentru puncte fizice – nu există un sistem central de recompense; scopul este experiența și conștientizarea în sine.

Cu toate acestea, dacă dorești să-ți motivezi oaspeții să participe, poți: de exemplu, dacă un oaspete finalizează cel puțin 5 provocări la locația ta, îi poți oferi un mic cadou, o reducere sau o surpriză. Poți comunica această ofertă pe profilul tău, astfel încât oaspeții să știe la ce să se aștepte.

Eroul Sticlei

•       Robinet de apă potabilă gratuită sau stație de reumplere a sticlelor disponibilă pentru oaspeți

•       Semnalizare clară lângă stația de reumplere (de exemplu, "reumple-ți sticla aici")

•       Accesibilă în timpul orelor de funcționare

•       Bonus: sticle reutilizabile branduite de vânzare sau ca daruri

Păstrătorul Picăturilor

•       Modalitate simplă pentru oaspeți de a renunța la schimbarea zilnică a prosoapelor și lenjeriei (de exemplu, card de ușă, semn pe masă, notificare în aplicație)

•       Respectarea cererii oaspeților – fără schimbări dacă aceștia aleg astfel

•       Informații în cameră care explică cum funcționează sistemul

Gardianul Picăturilor de Ploaie

•       Sistem funcțional de colectare a apei de ploaie (colectare de pe acoperiș, rezervor)

•       Utilizarea documentată a apei colectate pentru irigare, curățare, spălarea toaletelor sau alte scopuri secundare

•       Informații pentru oaspeți despre sistem (semn sau explicație verbală)

Rătăcitorul Apelor Curate

•       Creme de protecție solară, geluri de duș, șampoane biodegradabile sau sigure pentru recif disponibile (magazin, recepție, baie)

•       Informații despre apele din apropiere și importanța protejării lor

•       Bonus: panou informativ despre utilizarea conștientă a apei în zona de baie

Urmăritorul Soarelui

•       Cazare sau serviciu alimentat de energie regenerabilă verificată (panouri solare proprii, pompe de căldură, sistem geotermal sau contract de energie verde)

•       Introducere scurtă a sistemului pentru oaspeți (semn, site web, dosar informativ)

Stinge Lumina

•       Autocolante sau semne în camere care încurajează comportamentul de economisire a energiei (lângă întrerupătoare, la ușă)

•       Bonus: întrerupător principal sau sistem cu card de acces

•       Bonus: contoare inteligente cu date vizibile pentru oaspeți

Adormit Prietenos cu Clima

•       Ghid de utilizare a aerului condiționat în cameră, cu temperatura recomandată (în jur de 24°C)

•       Limită inferioară de temperatură setată cu grijă pentru aerul condiționat (de exemplu, nu ajustabil sub 20°C)

•       Bonus: plase de țânțari la ferestre pentru ventilație naturală

Călător cu Energie Verde

•       Punct de încărcare pentru vehicule electrice la fața locului

•       Încărcător alimentat de energie regenerabilă verificată (producție proprie sau contract de energie verde)

•       Disponibilitatea încărcătorului comunicată în confirmarea rezervării sau în ghidul de sosire

Oaspete Fără Plastic

•       Fără plastic de unică folosință în oferta de bază (paie, pahare, pliculețe, sticluțe miniaturale în băi)

•       Înlocuite cu hârtie, bambus, lemn sau distribuitoare reîncărcabile

•       Oaspeții pot vedea că aceasta este o decizie conștientă – evidențiată în regulile casei sau informații

Expert în Reciclare

•       Coșuri de reciclare etichetate clar pentru cel puțin 4 fracții (hârtie, plastic, sticlă, deșeuri generale)

•       Disponibile în zonele comune și, dacă este posibil, în sau lângă camere

•       Ghid scurt pentru oaspeți despre ce merge în fiecare coș

Prietene cu Compostul

•       Coș de compost sau sistem în zonele pentru oaspeți (restaurant, bucătărie comună) sau camere

•       Proces de compostare documentat (propriu, procesator local sau partener)

•       Ghid simplu pentru oaspeți despre ce este compostabil

Mic Dejun Fără Deșeuri

•       Cel puțin 70% dintre ofertele de mic dejun sunt neambalate sau servite în vrac

•       Farfurii, tacâmuri, pahare reutilizabile

•       Acceptarea recipientelor proprii ale oaspeților pentru mic dejun și takeaway

•       Accent pe ingrediente locale, de sezon

Conștient cu Farfuria

•       Card informativ sau semn la bufet despre porționarea conștientă

•       Sau farfurii mai mici folosite la bufet

•       Sau servire à la carte în loc de bufet, astfel încât oaspeții să primească doar ceea ce cer

Salvatorul Resturilor

•       Cutii takeaway returnabile sau compostabile disponibile pentru oaspeți

•       Personalul oferă activ să împacheteze resturile

•       Restaurantul încurajează deschis oaspeții să ia resturile acasă

Degustător Local

•       Cel puțin 30% din meniu se bazează pe ingrediente locale (locale = în raza de 100 km sau regiunea dată)

•       Preparatele locale sunt marcate clar în meniu

•       Lista furnizorilor disponibilă pentru oaspeți (pe site-ul web sau în restaurant)

Urmăritorul Sezonului

•       Meniul se schimbă cel puțin o dată pe sezon

•       Preparatele de sezon sunt marcate special

•       O listă a ingredientelor de sezon curente este disponibilă pentru oaspeți

Farfurie pe Bază de Plante

•       Cel puțin 2 feluri principale complete pe bază de plante (vegane) în meniu

•       Preparatele pe bază de plante sunt prețuite, dimensionate și poziționate în meniu egal cu cele pe bază de carne

•       Marcate clar ("V" sau "vegan")

Susținătorul Apei de la Robinet

•       Oaspeții pot solicita apă de la robinet sau apă filtrată gratuit în restaurant sau la recepție

•       Dacă apa de la robinet este potabilă, personalul comunică clar acest lucru oaspeților

•       Personalul nu oferă apă îmbuteliată în loc de apă de la robinet

Sositor pe Cale Ferată

•       Cea mai apropiată stație de tren și link-ul către orar sunt incluse pe site-ul web și în confirmarea rezervării

•       Informații despre cum să ajungi de la stație la cazare (pe jos, transport local, transfer)

•       Bonus: cadou de bun venit sau reducere pentru cei care sosesc cu trenul

Explorator pe Bicicletă

•       Închiriere de biciclete sau utilizare gratuită a bicicletelor pentru oaspeți

•       Depozitare sigură, de preferință acoperită, pentru biciclete

•       Hartă sau recomandări de trasee pentru zonă

•       Bonus: trusă de scule de bază, kit de reparare a penelor

Aventurier pe Jos

•       Recomandări de trasee pentru mers pe jos în zonă (hartă, distanță, timp estimat)

•       Sfaturi utile pentru călătorie (puncte de reumplere a apei, locuri de odihnă)

Utilizator de Transport Public

•       Informații detaliate despre transportul public (orar, rute, achiziționare bilete)

•       Bonus: vânzare de bilete la recepție

•       Bonus: parteneriat cu transportul local (reduceri)

Călător Electric

•       Închiriere de vehicule electrice la fața locului (bicicletă electrică, trotinetă electrică, mașină electrică – cel puțin una)

•       Facilități de încărcare disponibile la fața locului

•       Recomandări de trasee pentru vehicule electrice

Fără Urme

•       Semn sau material informativ care introduce principiile "Fără Urme"

•       Pungi de gunoi oferite oaspeților pentru drumeții

•       Hartă a traseelor de drumeție cu trasee desemnate

Prietenos cu Păsările

•       Hrănitoare, adăpători sau cuiburi pentru păsări la fața locului

•       Material informativ despre speciile locale de păsări

•       Bonus: plimbare sau tur de observare a păsărilor (propriu sau organizat de partener)

•       Bonus: binocluri disponibile pentru împrumut

Prietenos cu Polenizatorii

•       Grădină prietenoasă cu polenizatorii (pajiște cu flori sălbatice, pășune pentru albine, bandă cu flori)

•       Întreținerea spațiilor verzi fără substanțe chimice sau cu utilizare minimă

•       Informații despre grădină și rolul polenizatorilor

Gardian al Arborilor Nativi

•       Program de plantare de arbori sau parteneriat (pe proprietatea proprie sau cu o organizație locală)

•       Oaspeții pot participa la plantarea de arbori sau "adopta" un arbore

•       Documentarea arborilor plantați

Observator Etic

•       Programele recomandate legate de viața sălbatică operează conform principiilor etice (fără spectacole de circ, contact direct sau comportament forțat)

•       Lista organizațiilor partenere disponibilă

•       Material informativ despre observarea respectuoasă

Călător Accesibil

•       Camere, zone comune, parcare verificate ca accesibile

•       Informații detaliate despre accesibilitate pe site-ul web

•       Personal instruit pentru a acomoda oaspeți cu nevoi speciale

Podul Generațiilor

•       Cel puțin un program conceput pentru participarea multigenerațională (de exemplu, atelier de meșteșuguri, gătit împreună, plimbare în natură)

•       Introducerea programului pentru oaspeți

Oaspete Inclusiv

•       Practici diverse de angajare documentate (angajarea persoanelor cu dizabilități sau din medii defavorizate)

•       Sau colaborare verificată cu o întreprindere socială

•       Angajament vizibil (pe site-ul web, la fața locului)

Explorator Prietenos cu Familia

•       Echipamente pentru copii și bebeluși (scaun înalt, pătuț, scaun auto)

•       Meniu sau porții prietenoase pentru copii

•       Zone comune sigure pentru copii, loc de joacă

•       Bonus: programe pentru copii

Donator

•       Cutie de donații sau punct de colectare în zona pentru oaspeți (haine, cărți, jucării)

•       Parteneriat cu o organizație caritabilă locală

•       Informații pentru oaspeți despre unde merg donațiile

Rătăcitor Voluntar

•       Listă de oportunități de voluntariat local (în coordonare cu organizații locale)

•       Oaspeții se pot înscrie pentru un program prin intermediul furnizorului

•       Bonus: zi de voluntariat organizată la furnizor

Împărțitor de Surplus

•       Colaborare verificată cu un program de salvare a alimentelor sau o bucătărie caritabilă

•       Alimentele neconsumate, dar comestibile, sunt donate regulat

•       Oaspeții sunt informați despre program

Inima Locală

•       Cel puțin 1% din profituri sunt alocate cauzelor sociale locale

•       Sau operează ca o întreprindere socială

•       Transparență: raport anual sau informații pentru oaspeți

Cumpărător Local

•       Raft, piață sau magazin cu produse locale la fața locului

•       Sau vizite organizate pentru oaspeți la producători sau piețe locale

•       Introducerea producătorilor (nume, poveste)

Explorator de Meșteșuguri

•       Demonstrație sau atelier de meșteșuguri tradiționale la fața locului (propriu sau organizat de partener)

•       Oaspeții pot crea propriile lor meșteșuguri

•       Participarea unui meșteșugar local

Căutător de Povești

•       Tur ghidat local sau program de povestiri disponibile

•       Ghidurile sunt rezidenți locali

•       Introducerea programului pentru oaspeți

Prietenos cu Limba

•       Card mini sau dicționar cu expresii locale de bază (saluturi, mulțumesc, te rog, numere)

•       Disponibil în format tipărit sau digital

Masa Tradițională

•       Preparatele regionale, tradiționale locale în meniu

•       Pregătite conform rețetelor locale originale

•       Descriere scurtă a poveștii preparatului (în meniu sau pe un semn)

Oaspete Prietenos cu Animalele

•       Servicii prietenoase cu animalele de companie (dacă sunt permise): apă, hrană, spațiu

•       Informații despre fauna sălbatică locală și comportamentul respectuos

•       Nu sunt oferite programe care exploatează animalele

Călăreț Conștient

•       Grajduri proprii sau partenere care asigură standarde înalte de bunăstare a animalelor

•       Caii primesc odihnă adecvată, hrană și îngrijire veterinară

•       Practici etice de călărie (limite de sarcină, raport greutate-călăreț)

Susținător al Adăposturilor

•       Colaborare cu un adăpost local pentru animale

•       Oportunități pentru oaspeți de a dona, voluntaria sau vizita

•       Informații despre adăpost și nevoile acestuia

Nu trebuie să începi cu totul deodată. Recomandăm să începi cu provocări ușor de realizat (de exemplu, Eroul Sticlei, Păstrătorul Picăturilor, Degustător Local) și să-ți extinzi treptat ofertele. Noi provocări și categorii sunt introduse continuu – urmărește site-ul web și paginile de social media I-DEST!

Dacă ai întrebări, contactează echipa I-DEST! Email: info@i-dest.com

Jocul va fi lansat publicului pe 1 august 2026.