Pokrećemo našu globalnu igru izazova održivosti - pridružite se kao pružalac usluga!

Preuzmite našu brošuru!

Cilj I-DEST izazova održivosti je povezivanje potreba gostiju za održivošću sa održivim ponudama turističkih pružalaca usluga. Sve više putnika traži smeštaj, restorane i iskustva gde se njihove svesne odluke autentično odražavaju – a sve više pružalaca usluga radi na tome da te odluke učini mogućim. I-DEST čini ovu vezu vidljivom i dostupnom.

Gosti ispunjavaju specifične izazove svakom svesnom odlukom koju donesu – dopunjavanjem višekratne flaše, sortiranjem otpada ili uživanjem u večeri pripremljenoj od lokalnih proizvoda. Izazovi se mogu ispuniti samo tamo gde pružalac usluga ispunjava potrebne uslove, čime se osigurava da sistem autentično povezuje potražnju i ponudu.

Ovaj poziv sažima, izazov po izazov, šta pružalac usluga treba da pokaže kako bi njihovi gosti mogli da započnu ispunjavanje datog izazova na njihovoj lokaciji. 

Izazovi su organizovani u deset tematskih kategorija, od očuvanja vode do jednakosti i očuvanja kulturnog nasleđa.

Broj svesnih putnika raste iz godine u godinu – to su gosti koji uzimaju u obzir održivost pri odabiru smeštaja i iskustava. Sa I-DEST sistemom izazova, možete predstaviti svoje usluge na način koji vaše obaveze čini konkretnim i vidljivim – ne prazna obećanja, već ostvarive i proverljive obaveze.

Opipljive koristi:

• Novi segment gostiju – Putnici otvoreni za održivost aktivno traže pružaoce usluga koji se ističu konkretnim obavezama. I-DEST izazovi čine ove ponude vidljivim za njih.
• Diferencijacija na tržištu – Na konkurentnim tržištima, izazovi održivosti pružaju opipljiv argument u korist vaše ponude.
• Poboljšano iskustvo gostiju i lojalnost – Ispunjavanje izazova je zabavno i motivišuće iskustvo – gosti ne samo da učestvuju, već se i vraćaju jer ima još izazova za ispuniti.
• Jednostavna i kredibilna komunikacija – Izazovi komuniciraju vašu održivost u samo nekoliko reči. Nema potrebe za dugim tekstovima ili složenim sertifikatima.
• Pristup internom kontrolnom panelu – Pratite aktivnosti gostiju, najpopularnije izazove i njihove povratne informacije – što vam pomaže da unapredite svoju ponudu.
• Zajednica i razmena znanja – Pridružite se I-DEST mreži pružalaca usluga kako biste imali pristup najboljim praksama i događajima drugih svesnih biznisa.
• Pojačajte postojeće sertifikate – Ako već imate međunarodni sertifikat za održivi turizam, sistem izazova ga dopunjuje prevodeći ga na jezik koji vaši gosti razumeju.
• Pratite globalne trendove – Prema turističkim organizacijama i velikim platformama za rezervaciju, sve više putnika donosi odluke na osnovu održivosti svake godine.

Do 31. avgusta 2026. godine, svi turistički biznisi koji posluju u Mađarskoj, Slovačkoj, Rumuniji, Zakarpatskoj oblasti, Srbiji i Sloveniji mogu se pridružiti besplatno – bez obzira na okrug ili region poslovanja. Ova prilika je posebno osmišljena kako bi što više pružalaca usluga moglo da se upozna sa sistemom i testira iskustvo koje se nudi njihovim gostima.

Od 1. septembra 2026.

Nakon promotivnog perioda, pridruživanje će biti sledeće:

Besplatno članstvo dostupno je za:

•       Biznise sa međunarodnim sertifikatima za održivi turizam

•       Turističke informativne kancelarije i DMO organizacije

•       Pružaoce usluga koji posluju u sledećim oblastima: Miškolc, Alföld Slow, Šarvar, Heviz, okrug Harghita, Murska Sobota, Lendava

Pružaoci usluga koji nisu uključeni u gore navedene kategorije imaće članarinu od 85 € + PDV godišnje. Ovo uključuje potpuni pristup internim kontrolnim panelima I-DEST-a – uključujući interfejse za prikazivanje podataka gostiju i povratnih informacija.

1. Popunite upitnik za samoprocenu

Popunite I-DEST upitnik za samoprocenu održivosti: /en/service-provider-survey. Ovaj upitnik vam pomaže da identifikujete oblasti u kojima već dobro poslujete i gde ima prostora za unapređenje.

2. Registracija

Registrujte se u I-DEST sistemu na kraju upitnika. Ovo kreira vaš profil usluge, koji će biti dostupan gostima nakon objavljivanja.

3. Postavite obaveze na kontrolnom panelu

Prijavite se na interni kontrolni panel I-DEST-a i postavite obaveze koje možete preuzeti na svom profilu – tj. koje značke obećavate da ćete ponuditi svojim gostima. Kada ih postavite, vaš profil postaje aktivan u igri: gosti mogu početi da sakupljaju značke na vašoj lokaciji.

Ako ste se već registrovali u I-DEST-u, proverite da li su svi vaši podaci tačni na profilu, pregledajte svoje obaveze i aktivirajte svoj profil.

Obaveze će se naknadno proveravati na dva načina:

•       Nasumične inspekcije na licu mesta ili na osnovu dokumenata

•       Povratne informacije gostiju prikupljene putem I-DEST sistema

Ako verifikacija pokaže da se značka u stvarnosti ne ispunjava, značka će biti privremeno povučena dok se uslovi ne vrate.

Aktivacija QR koda na licu mesta

Gosti ispunjavaju izazove skeniranjem QR kodova direktno na licu mesta. To znači da izazov može biti aktiviran samo ako je gost fizički prisutan i koristi uslugu. QR kodovi takođe osiguravaju autentičnost obaveza – ispunjavanje je specifično za lokaciju i ne može se ostvariti na daljinu ili bez korišćenja usluge.

QR kodove obezbeđuje I-DEST nakon registracije. Odgovornost pružaoca usluga je da ih istakne na relevantnim mestima – na primer, pored stanice za dopunjavanje flaša, kanti za reciklažu ili biljnih jela na meniju.

Iskorišćenje i nagrade

Izazovi ispunjeni u okviru I-DEST izazova održivosti ne mogu se iskoristiti za fizičke bodove – ne postoji centralni sistem nagrađivanja; cilj je samo iskustvo i podizanje svesti.

Međutim, ako želite da motivišete svoje goste da učestvuju, možete: na primer, ako gost ispuni najmanje 5 izazova na vašoj lokaciji, možete im ponuditi mali poklon, popust ili iznenađenje. Ovu ponudu možete komunicirati na svom profilu kako bi gosti znali šta da očekuju.

Heroj flaše

•       Dostupna besplatna slavina za vodu ili stanica za dopunjavanje flaša za goste

•       Jasno vidljiva oznaka pored stanice za dopunjavanje (npr. "dopunite svoju flašu ovde")

•       Dostupno tokom radnog vremena

•       Bonus: brendirane višekratne flaše na prodaju ili kao poklon

Čuvar kapljica

•       Jednostavan način za goste da se odreknu svakodnevne promene peškira i posteljine (npr. kartica za vrata, znak na stolu, obaveštenje u aplikaciji)

•       Poštujte zahtev gosta – nema promene ako to izaberu

•       Informacije u sobi koje objašnjavaju kako sistem funkcioniše

Čuvar kišnih kapi

•       Funkcionalan sistem za sakupljanje kišnice (prikupljanje sa krova, rezervoar)

•       Dokumentovana upotreba sakupljene vode za navodnjavanje, čišćenje, ispiranje toaleta ili druge sekundarne svrhe

•       Informacije za goste o sistemu (znak ili usmeno objašnjenje)

Čuvar čistih voda

•       Dostupan ekološki prihvatljiv ili biorazgradiv krem za sunčanje, gel za tuširanje, šampon (prodavnica, recepcija, kupatilo)

•       Informacije o obližnjim vodama i važnosti njihove zaštite

•       Bonus: tabla sa informacijama o odgovornom korišćenju vode na kupalištu

Pratilac sunca

•       Smeštaj ili usluga koja koristi proverenu obnovljivu energiju (sopstveni solarni paneli, toplotne pumpe, geotermalni sistem ili ugovor o zelenoj električnoj energiji)

•       Kratak uvod u sistem za goste (znak, veb-sajt, informativna brošura)

Isključi

•       Nalepnice ili znakovi u sobama koji podstiču štednju energije (pored prekidača, kod vrata)

•       Bonus: glavni prekidač ili sistem sa ključ-karticom

•       Bonus: pametni brojila sa vidljivim podacima za goste

Klima-prijateljski spavač

•       Vodič za korišćenje klima uređaja u sobi, sa preporučenom temperaturom (oko 24°C)

•       Promišljeno postavljena donja granica temperature na klima uređaju (npr. nije podesivo ispod 20°C)

•       Bonus: mreže protiv komaraca na prozorima za prirodnu ventilaciju

Zeleni putnik

•       Stanica za punjenje električnih vozila na licu mesta

•       Punjač koji koristi proverenu obnovljivu energiju (sopstvenu proizvodnju ili ugovor o zelenoj električnoj energiji)

•       Dostupnost punjača komunicirana u potvrdi rezervacije ili vodiču za dolazak

Gost bez plastike

•       Nema jednokratne plastike u osnovnoj ponudi (slamčice, čaše, kesice, minijaturne bočice u kupatilima)

•       Zamenjeno papirom, bambusom, drvetom ili punjivim dozatorima

•       Gosti mogu videti da je ovo svesna odluka – istaknuto u kućnim pravilima ili informacijama

Ekspert za reciklažu

•       Jasno označene kante za reciklažu za najmanje 4 frakcije (papir, plastika, staklo, opšti otpad)

•       Dostupno u zajedničkim prostorijama i, ako je moguće, u ili blizu soba

•       Kratak vodič za goste o tome šta ide u koju kantu

Prijatelj kompostiranja

•       Kanta za kompost ili sistem u gostinskim prostorijama (restoran, zajednička kuhinja) ili sobama

•       Dokumentovan proces kompostiranja (sopstvena kanta za kompost, lokalni procesor ili partner)

•       Jednostavan vodič za goste o tome šta je pogodno za kompostiranje

Doručak bez otpada

•       Najmanje 70% ponude za doručak je bez ambalaže ili se služi u rinfuzi

•       Višekratni tanjiri, pribor za jelo, čaše

•       Prihvatanje gostinskih posuda za doručak i hranu za poneti

•       Fokus na lokalne, sezonske sastojke

Svesni tanjir

•       Informativna kartica ili znak na bifeu o svesnom porciranju

•       Ili korišćenje manjih tanjira na bifeu

•       Ili posluživanje "a la carte" umesto bifea, tako da gosti dobiju samo ono što traže

Čuvar ostataka

•       Povratne ili kompostabilne kutije za poneti dostupne gostima

•       Osoblje aktivno nudi pakovanje ostataka

•       Restoran otvoreno podstiče goste da ponesu ostatke kući

Lokalni degustator

•       Najmanje 30% menija zasnovano na lokalnim sastojcima (lokalno = u krugu od 100 km ili u datom regionu)

•       Lokalna jela jasno označena na meniju

•       Lista dobavljača dostupna gostima (na veb-sajtu ili u restoranu)

Pratilac sezone

•       Meni se menja najmanje jednom po sezoni

•       Sezonska jela su posebno označena

•       Lista trenutnih sezonskih sastojaka dostupna gostima

Tanjir na biljnoj bazi

•       Najmanje 2 kompletna glavna jela na biljnoj bazi (veganska) na meniju

•       Jela na biljnoj bazi su cenovno, veličinom i pozicioniranjem na meniju jednaka onima sa mesom

•       Jasno označena ("V" ili "vegansko")

Podrška vodi iz česme

•       Gosti mogu zatražiti vodu iz česme ili filtriranu vodu besplatno u restoranu ili na recepciji

•       Ako je voda iz česme za piće, osoblje to jasno komunicira gostima

•       Osoblje ne nudi flaširanu vodu umesto vode iz česme

Dolazak vozom

•       Najbliža železnička stanica i link ka voznom redu uključeni su na veb-sajt i u potvrdu rezervacije

•       Informacije o tome kako doći od stanice do smeštaja (peške, lokalnim prevozom, transferom)

•       Bonus: poklon dobrodošlice ili popust za one koji dolaze vozom

Biciklistički istraživač

•       Iznajmljivanje bicikala ili besplatno korišćenje bicikala za goste

•       Sigurno, po mogućstvu natkriveno skladište za bicikle

•       Mapa ili preporuke ruta za područje

•       Bonus: osnovni alat, set za popravku guma

Pustolov na pešačenju

•       Preporuke za pešačke rute u okolini (mapa, udaljenost, procenjeno vreme)

•       Korisni saveti za putovanje (tačke za dopunjavanje vode, mesta za odmor)

Korisnik javnog prevoza

•       Detaljne informacije o javnom prevozu (vozni redovi, rute, kupovina karata)

•       Bonus: prodaja karata na recepciji

•       Bonus: partnerstvo sa lokalnim prevozom (popusti)

E-putnik

•       Iznajmljivanje električnih vozila na licu mesta (e-bicikl, e-trotinet, e-auto – najmanje jedno)

•       Obezbeđene stanice za punjenje na licu mesta

•       Preporuke ruta za električna vozila

Ne ostavljaj trag

•       Znak ili informativni materijal koji uvodi principe "Ne ostavljaj trag"

•       Kese za otpad obezbeđene gostima za planinarenje

•       Mapa pešačkih ruta sa označenim stazama

Prijatelj ptica

•       Hranilice za ptice, pojilice ili kutije za gnežđenje na licu mesta

•       Informativni materijal o lokalnim vrstama ptica

•       Bonus: šetnja ili tura za posmatranje ptica (vlastita ili organizovana od strane partnera)

•       Bonus: dvogledi dostupni za pozajmicu

Prijatelj oprašivača

•       Vrt prilagođen oprašivačima (livada sa divljim cvećem, pašnjak za pčele, cvetni pojas)

•       Bez hemikalija ili minimalna upotreba hemikalija u održavanju zelenih površina

•       Informacije o vrtu i ulozi oprašivača

Čuvar domaćih stabala

•       Program sadnje stabala ili partnerstvo (na sopstvenom posedu ili sa lokalnom organizacijom)

•       Gosti mogu učestvovati u sadnji stabala ili "usvojiti" stablo

•       Dokumentacija o posađenim stablima

Etnički posmatrač

•       Preporučeni programi vezani za divlje životinje funkcionišu prema etičkim principima (bez cirkuskih nastupa, direktnog kontakta ili prisilnog ponašanja)

•       Lista partnerskih organizacija dostupna

•       Informativni materijal o poštovanju prilikom posmatranja

Pristupačan putnik

•       Proverene pristupačne sobe, zajednički prostori, parking

•       Detaljne informacije o pristupačnosti na veb-sajtu

•       Osoblje obučeno za rad sa gostima sa posebnim potrebama

Most generacija

•       Najmanje jedan program osmišljen za učešće više generacija (npr. radionica zanata, zajedničko kuvanje, šetnja prirodom)

•       Uvod u program za goste

Uključiv gost

•       Dokumentovane prakse raznovrsnog zapošljavanja (zapošljavanje osoba sa invaliditetom ili iz ugroženih sredina)

•       Ili potvrđena saradnja sa socijalnim preduzećem

•       Vidljiva posvećenost (na veb-sajtu, na licu mesta)

Porodični istraživač

•       Oprema za decu i bebe (visoke stolice, krevetići, auto sedišta)

•       Jelovnik prilagođen deci ili porcije

•       Sigurni zajednički prostori za decu, prostor za igru

•       Bonus: programi za decu

Donator

•       Kutija za donacije ili mesto za prikupljanje u gostinskom prostoru (odeća, knjige, igračke)

•       Partnerstvo sa lokalnom humanitarnom organizacijom

•       Informacije za goste o tome gde idu donacije

Volonterski putnik

•       Lista lokalnih volonterskih prilika (u koordinaciji sa lokalnim organizacijama)

•       Gosti se mogu prijaviti za program preko pružaoca usluga

•       Bonus: organizovani volonterski dan kod pružaoca usluga

Delilac viškova

•       Potvrđena saradnja sa programom za spasavanje hrane ili humanitarnom kuhinjom

•       Neiskorišćena, ali jestiva hrana redovno se donira

•       Gosti su informisani o programu

Lokalno srce

•       Najmanje 1% profita se izdvaja za lokalne društvene ciljeve

•       Ili posluje kao socijalno preduzeće

•       Transparentnost: godišnji izveštaj ili informacije za goste

Lokalni kupac

•       Polica sa proizvodima lokalnih proizvođača, pijaca ili prodavnica na licu mesta

•       Ili organizovane posete gostiju lokalnim proizvođačima ili pijacama

•       Predstavljanje proizvođača (ime, priča)

Istraživač zanata

•       Demonstracija tradicionalnih zanata ili radionica na licu mesta (vlastita ili organizovana od strane partnera)

•       Gosti mogu sami izrađivati zanatske proizvode

•       Učešće lokalnog zanatlije

Tragač za pričama

•       Lokalna vođena tura ili program pripovedanja dostupni

•       Vodiči su lokalni stanovnici

•       Uvod u program za goste

Prijatelj jezika

•       Mini kartica sa osnovnim lokalnim frazama (pozdravi, hvala, molim, brojevi)

•       Dostupno u štampanom ili digitalnom formatu

Tradicionalni sto

•       Regionalna, tradicionalna lokalna jela na meniju

•       Pripremljena prema originalnim lokalnim receptima

•       Kratak opis priče o jelu (na meniju ili znaku)

Gost prijatelj životinja

•       Usluge prilagođene kućnim ljubimcima (ako su dozvoljeni): voda, hrana, prostor

•       Informacije o lokalnom divljem svetu i odgovornom ponašanju

•       Nema ponuda eksploatatorskih programa sa životinjama

Svesni jahač

•       Sopstvene ili partnerske štale koje osiguravaju visoke standarde dobrobiti životinja

•       Konji imaju odgovarajući odmor, ishranu i veterinarsku negu

•       Etika u jahanju (ograničenja opterećenja, odnos težine na konju)

Podrška skloništima

•       Saradnja sa lokalnim skloništem za životinje

•       Mogućnosti za goste da doniraju, volontiraju ili posete

•       Informacije o skloništu i njegovim potrebama

Ne morate početi sa svime odjednom. Preporučujemo da započnete sa lako ostvarivim izazovima (npr. Heroj flaše, Čuvar kapljica, Lokalni degustator) i postepeno proširujete svoju ponudu. Novi izazovi i kategorije se kontinuirano uvode – pratite I-DEST veb-sajt i stranice na društvenim mrežama!

Ako imate bilo kakva pitanja, kontaktirajte I-DEST tim! Email: info@i-dest.com

Igra će biti dostupna javnosti od 1. avgusta 2026.