Nosso jogo global de desafios de sustentabilidade está sendo lançado - participe como fornecedor!

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O objetivo dos Desafios de Sustentabilidade I-DEST é conectar as necessidades de sustentabilidade dos hóspedes com as ofertas sustentáveis dos fornecedores de turismo. Cada vez mais viajantes buscam acomodações, restaurantes e experiências que reflitam autenticamente suas escolhas conscientes – e mais fornecedores estão trabalhando para tornar essas escolhas possíveis. O I-DEST torna essa conexão visível e acessível.

Os hóspedes completam desafios específicos com cada decisão consciente que tomam – reabastecendo uma garrafa reutilizável, separando resíduos ou desfrutando de um jantar com produtos de produtores locais. Os desafios só podem ser concluídos onde o fornecedor atende às condições necessárias, garantindo que o sistema conecte autenticamente oferta e demanda.

Este convite resume, desafio por desafio, o que um fornecedor precisa demonstrar para que seus hóspedes comecem a completar o desafio em sua localização. 

Os desafios estão organizados em dez categorias temáticas, que vão desde a conservação da água até a igualdade e a preservação do patrimônio cultural.

O número de viajantes conscientes cresce ano após ano – são hóspedes que consideram a sustentabilidade ao escolher sua acomodação e experiências. Com o sistema de desafios do I-DEST, você pode apresentar seus serviços a eles de uma forma que torne seus compromissos concretos e visíveis – não promessas vazias, mas compromissos alcançáveis e verificáveis.

Benefícios tangíveis:

• Nova base de clientes – Viajantes abertos à sustentabilidade buscam ativamente fornecedores que se destacam com compromissos concretos. Os desafios do I-DEST tornam essas ofertas visíveis para eles.
• Diferenciação no mercado – Em mercados competitivos, os desafios de sustentabilidade oferecem um argumento tangível a favor da sua oferta.
• Melhoria na experiência e lealdade dos hóspedes – Completar desafios é uma experiência divertida e motivadora – os hóspedes não apenas participam, mas retornam porque há mais para colecionar.
• Mensagem simples e credível – Os desafios comunicam sua sustentabilidade em poucas palavras. Não há necessidade de textos longos ou certificações complexas.
• Acesso a um painel interno – Monitore a atividade dos hóspedes, os desafios mais populares e seus feedbacks – ajudando você a refinar suas ofertas.
• Comunidade e compartilhamento de conhecimento – Junte-se à rede de fornecedores do I-DEST para acessar boas práticas e eventos de outros negócios conscientes.
• Ampliação de certificações existentes – Se você já possui uma certificação internacional de sustentabilidade, o sistema de desafios a complementa traduzindo-a para uma linguagem que seus hóspedes entendem.
• Mantenha-se alinhado com as tendências globais – Segundo organizações de turismo e grandes plataformas de reservas, mais viajantes tomam decisões baseadas na sustentabilidade a cada ano.

Até 31 de agosto de 2026, todas as empresas de turismo operando na Hungria, Eslováquia, Romênia, Transcarpátia, Sérvia e Eslovênia podem participar gratuitamente – independentemente de seu condado ou região de operação. Esta oportunidade foi projetada especificamente para permitir que o maior número possível de fornecedores se familiarize com o sistema e teste a experiência oferecida aos seus hóspedes.

A partir de 1º de setembro de 2026

Após o período promocional, a adesão será da seguinte forma:

A adesão gratuita estará disponível para:

•       Empresas com certificações internacionais de turismo sustentável

•       Escritórios Tourinform e organizações DMO

•       Fornecedores que operam nas seguintes áreas: Miskolc, Alföld Slow, Sárvár, Hévíz, Condado de Harghita, Murska Sobota, Lendava

Fornecedores não incluídos nas categorias acima terão uma taxa de adesão de €85 + IVA por ano. Isso inclui acesso total aos painéis internos do I-DEST – incluindo interfaces que exibem dados e feedback dos hóspedes.

1. Complete o questionário de autoavaliação

Preencha o questionário de autoavaliação de sustentabilidade do I-DEST: /en/service-provider-survey. Este questionário ajuda você a identificar áreas onde já está indo bem e onde há espaço para melhorias.

2. Registro

Registre-se no sistema I-DEST ao final do questionário. Isso cria o perfil do seu serviço, que estará acessível aos hóspedes assim que publicado.

3. Defina compromissos no painel

Faça login no painel interno do I-DEST e defina os compromissos que você pode assumir no seu perfil – ou seja, quais distintivos você se compromete a oferecer aos seus hóspedes. Uma vez definidos, seu perfil se torna ativo no jogo: os hóspedes podem começar a coletar distintivos em sua localização.

Se você já se registrou no I-DEST, verifique se todos os seus dados estão corretos no seu perfil, revise seus compromissos e ative seu perfil.

Os compromissos serão verificados posteriormente de duas maneiras:

•       Inspeções aleatórias no local ou baseadas em documentos

•       Feedback dos hóspedes coletado através do sistema I-DEST

Se a verificação revelar que um distintivo não está sendo cumprido na realidade, ele será temporariamente revogado até que as condições sejam restauradas.

Ativação por QR code no local

Os hóspedes completam desafios escaneando QR codes diretamente no local. Isso significa que um desafio só pode ser ativado se o hóspede estiver fisicamente presente e utilizar o serviço. Os QR codes também garantem a autenticidade dos compromissos – a conclusão é específica do local e não pode ser alcançada remotamente ou sem utilizar o serviço.

Os QR codes são fornecidos pelo I-DEST após o registro. É responsabilidade do fornecedor exibi-los de forma visível nos pontos relevantes – por exemplo, próximo ao ponto de reabastecimento de garrafas, lixeiras de reciclagem ou pratos à base de plantas no menu.

Resgate e recompensas

Os desafios completados nos Desafios de Sustentabilidade do I-DEST não podem ser resgatados por pontos físicos – não há um sistema central de recompensas; o objetivo é a experiência e a conscientização em si.

No entanto, se você quiser motivar seus hóspedes a participar, pode: por exemplo, se um hóspede completar pelo menos 5 desafios em sua localização, você pode oferecer um pequeno presente, desconto ou surpresa. Você pode comunicar essa oferta no seu perfil para que os hóspedes saibam o que esperar.

Herói da Garrafa

•       Torneira de água potável gratuita ou ponto de reabastecimento de garrafas disponível para os hóspedes

•       Sinalização claramente visível ao lado do ponto de reabastecimento (ex.: "reabasteça sua garrafa aqui")

•       Acessível durante o horário de funcionamento

•       Bônus: garrafas reutilizáveis personalizadas à venda ou como brindes

Salvador de Gotas

•       Maneira simples para os hóspedes optarem por não trocar toalhas e roupas de cama diariamente (ex.: cartão de porta, sinal de mesa, notificação no aplicativo)

•       Respeitar o pedido do hóspede – sem trocas se ele optar por isso

•       Informações no quarto explicando como o sistema funciona

Guardião da Chuva

•       Sistema funcional de captação de água da chuva (coleta no telhado, tanque)

•       Uso documentado da água coletada para irrigação, limpeza, descarga de banheiro ou outros propósitos secundários

•       Informações para os hóspedes sobre o sistema (placa ou explicação verbal)

Viajante das Águas Limpas

•       Protetor solar, gel de banho, xampu biodegradáveis ou seguros para recifes disponíveis (loja, recepção, banheiro)

•       Informações sobre águas próximas e a importância de sua proteção

•       Bônus: placa informativa na área de banho sobre o uso consciente da água

Rastreador Solar

•       Acomodação ou serviço alimentado por energia renovável verificada (painéis solares próprios, bombas de calor, sistema geotérmico ou contrato de eletricidade verde)

•       Breve introdução do sistema aos hóspedes (placa, site, pasta de informações)

Desligue

•       Adesivos ou placas nos quartos incentivando comportamentos de economia de energia (próximo a interruptores, perto da porta)

•       Bônus: interruptor principal ou sistema de cartão-chave

•       Bônus: medidores inteligentes com dados visíveis para os hóspedes

Dorminhoco Amigo do Clima

•       Guia de uso do ar-condicionado no quarto, com temperatura recomendada (cerca de 24°C)

•       Limite inferior de temperatura ajustado de forma consciente no ar-condicionado (ex.: não ajustável abaixo de 20°C)

•       Bônus: telas mosquiteiras nas janelas para ventilação natural

Viajante de Energia Verde

•       Ponto de carregamento de veículos elétricos no local

•       Carregador alimentado por energia renovável verificada (produção própria ou contrato de eletricidade verde)

•       Disponibilidade do carregador comunicada na confirmação da reserva ou guia de chegada

Hóspede Sem Plástico

•       Nenhum plástico descartável na oferta básica (canudos, copos, sachês, frascos em miniatura nos banheiros)

•       Substituído por papel, bambu, madeira ou dispensadores recarregáveis

•       Os hóspedes podem ver que esta é uma decisão consciente – destacada nas regras da casa ou informações

Especialista em Reciclagem

•       Lixeiras de reciclagem claramente identificadas para pelo menos 4 frações (papel, plástico, vidro, resíduos gerais)

•       Disponíveis em áreas comuns e, se possível, nos quartos ou próximos a eles

•       Guia curto para os hóspedes sobre o que vai em cada lixeira

Amigo do Composte

•       Lixeira ou sistema de compostagem em áreas de hóspedes (restaurante, cozinha comum) ou quartos

•       Processo de compostagem documentado (composteira própria, processador local ou parceiro)

•       Guia simples para os hóspedes sobre o que é compostável

Café da Manhã Sem Resíduos

•       Pelo menos 70% das ofertas de café da manhã são sem embalagem ou servidas a granel

•       Pratos, talheres e copos reutilizáveis

•       Aceitação de recipientes próprios dos hóspedes para café da manhã e para levar

•       Foco em ingredientes locais e sazonais

Consciente do Prato

•       Cartão informativo ou placa no buffet sobre porções conscientes

•       Ou pratos menores usados no buffet

•       Ou serviço à la carte em vez de buffet, para que os hóspedes recebam apenas o que pedem

Salvador de Sobras

•       Caixas retornáveis ou compostáveis disponíveis para os hóspedes levarem sobras

•       A equipe oferece ativamente embalar as sobras

•       O restaurante incentiva abertamente os hóspedes a levar sobras para casa

Sabor Local

•       Pelo menos 30% do menu é baseado em ingredientes locais (local = dentro de 100 km ou da região específica)

•       Pratos locais claramente identificados no menu

•       Lista de fornecedores disponível para os hóspedes (no site ou no restaurante)

Seguidor da Estação

•       O menu muda pelo menos uma vez por estação

•       Pratos sazonais são especialmente identificados

•       Uma lista de ingredientes sazonais atuais está disponível para os hóspedes

Prato à Base de Plantas

•       Pelo menos 2 pratos principais completos à base de plantas (veganos) no menu

•       Pratos à base de plantas têm preços, tamanhos e posições no menu iguais aos pratos com carne

•       Claramente identificados ("V" ou "vegano")

Apoiador da Água da Torneira

•       Os hóspedes podem solicitar água da torneira ou filtrada gratuitamente no restaurante ou na recepção

•       Se a água da torneira for potável, a equipe comunica isso claramente aos hóspedes

•       A equipe não oferece água engarrafada em vez de água da torneira

Chegando de Trem

•       A estação de trem mais próxima e o link do horário estão incluídos no site e na confirmação da reserva

•       Informações sobre como chegar da estação à acomodação (a pé, transporte local, transfer)

•       Bônus: presente de boas-vindas ou desconto para quem chega de trem

Explorador de Bicicleta

•       Aluguel de bicicletas ou uso gratuito de bicicletas para hóspedes

•       Armazenamento seguro de bicicletas, preferencialmente coberto

•       Mapa ou recomendações de rotas para a área

•       Bônus: kit básico de ferramentas, kit de reparo de pneus

Aventureiro a Pé

•       Recomendações de rotas a pé para a área (mapa, distância, tempo estimado)

•       Dicas úteis para a jornada (pontos de reabastecimento de água, paradas para descanso)

Usuário de Transporte Público

•       Informações detalhadas sobre transporte público (horários, rotas, compra de bilhetes)

•       Bônus: venda de bilhetes na recepção

•       Bônus: parceria com transporte local (descontos)

Viajante Elétrico

•       Aluguel de veículos elétricos no local (e-bike, e-scooter, e-car – pelo menos um)

•       Instalações de carregamento fornecidas no local

•       Recomendações de rotas para veículos elétricos

Deixe Nenhum Rastro

•       Placa ou material informativo apresentando os princípios "Deixe Nenhum Rastro"

•       Sacos de lixo fornecidos aos hóspedes para trilhas

•       Mapa de trilhas com rotas designadas

Amigo dos Pássaros

•       Comedouros, bebedouros ou caixas de ninho no local

•       Material informativo sobre espécies de pássaros locais

•       Bônus: caminhada ou tour de observação de pássaros (próprio ou organizado por parceiro)

•       Bônus: binóculos disponíveis para empréstimo

Amigo dos Polinizadores

•       Jardim amigo dos polinizadores (prado de flores silvestres, pastagem para abelhas, faixa de flores)

•       Uso químico reduzido ou inexistente na manutenção do espaço verde

•       Informações sobre o jardim e o papel dos polinizadores

Guardião de Árvores Nativas

•       Programa ou parceria de plantio de árvores (em propriedade própria ou com uma organização local)

•       Os hóspedes podem participar do plantio de árvores ou "adotar" uma árvore

•       Documentação das árvores plantadas

Observador Ético

•       Programas relacionados à vida selvagem recomendados operam sob princípios éticos (sem apresentações circenses, contato direto ou comportamento forçado)

•       Lista de organizações parceiras disponível

•       Material informativo sobre observação respeitosa

Viajante Acessível

•       Quartos, áreas comuns e estacionamento acessíveis verificados

•       Informações detalhadas sobre acessibilidade no site

•       Equipe treinada para atender hóspedes com necessidades especiais

Ponte de Gerações

•       Pelo menos um programa projetado para participação multigeracional (ex.: oficina de artesanato, cozinhar juntos, caminhada na natureza)

•       Introdução ao programa para os hóspedes

Hóspede Inclusivo

•       Práticas de emprego diversificadas documentadas (empregar pessoas com deficiência ou de origens desfavorecidas)

•       Ou colaboração verificada com uma empresa social

•       Compromisso visível (no site, no local)

Explorador Amigo da Família

•       Equipamentos para crianças e bebês (cadeira alta, berço, assento de carro)

•       Menu ou porções para crianças

•       Áreas comuns seguras para crianças, área de recreação

•       Bônus: programas para crianças

Doador

•       Caixa de doações ou ponto de coleta na área de hóspedes (roupas, livros, brinquedos)

•       Parceria com uma organização de caridade local

•       Informações para os hóspedes sobre para onde vão as doações

Viajante Voluntário

•       Lista de oportunidades de voluntariado local (em coordenação com organizações locais)

•       Os hóspedes podem se inscrever para um programa através do fornecedor

•       Bônus: dia de voluntariado organizado pelo fornecedor

Compartilhador de Excedentes

•       Colaboração verificada com um programa de resgate de alimentos ou cozinha solidária

•       Alimentos não consumidos, mas comestíveis, são regularmente doados

•       Os hóspedes são informados sobre o programa

Coração Local

•       Pelo menos 1% dos lucros é destinado a causas sociais locais

•       Ou opera como uma empresa social

•       Transparência: relatório anual ou informações para os hóspedes

Comprador Local

•       Prateleira, mercado ou loja de produtores locais no local

•       Ou visitas organizadas de hóspedes a produtores ou mercados locais

•       Apresentação dos produtores (nome, história)

Explorador de Artesanato

•       Demonstração ou oficina de artesanato tradicional no local (próprio ou organizado por parceiro)

•       Os hóspedes podem criar seus próprios artesanatos

•       Participação de um artesão local

Caçador de Histórias

•       Tour guiado local ou programa de contação de histórias disponível

•       Os guias são residentes locais

•       Introdução ao programa para os hóspedes

Amigo da Língua

•       Mini cartão de idioma ou dicionário com frases básicas locais (cumprimentos, obrigado, por favor, números)

•       Disponível em formato impresso ou digital

Mesa Tradicional

•       Pratos regionais e tradicionais locais no menu

•       Preparados de acordo com receitas locais originais

•       Breve descrição da história do prato (no menu ou em uma placa)

Hóspede Amigo dos Animais

•       Serviços pet-friendly (se permitido): água, comida, espaço

•       Informações sobre a vida selvagem local e comportamento respeitoso

•       Nenhum programa exploratório com animais oferecido

Cavaleiro Consciente

•       Estábulos próprios ou parceiros que garantem altos padrões de bem-estar animal

•       Os cavalos recebem descanso adequado, alimentação e cuidados veterinários

•       Práticas de montaria ética (limites de carga, proporção de peso no cavalo)

Apoiador de Abrigos

•       Colaboração com um abrigo de animais local

•       Oportunidades para os hóspedes doarem, voluntariarem-se ou visitarem

•       Informações sobre o abrigo e suas necessidades

Você não precisa começar com tudo de uma vez. Recomendamos começar com desafios facilmente alcançáveis (ex.: Herói da Garrafa, Salvador de Gotas, Sabor Local) e expandir gradualmente suas ofertas. Novos desafios e categorias são introduzidos continuamente – fique de olho no site e nas páginas de mídia social do I-DEST!

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a equipe do I-DEST! Email: info@i-dest.com

O jogo será lançado ao público em 1º de agosto de 2026.