Sukces Sárvár i Hévíz w Kranju: I-DEST wspiera rozwój zrównoważonej turystyki

Brązowa certyfikacja Sárvár i Hévíz to ważny kamień milowy w realizacji projektu CROSSDEST: dwie węgierskie destynacje spełniły jedno z kluczowych zobowiązań projektu. Program jednak nie kończy się na zdobyciu wyróżnień. Jego celem jest, aby aspekty zrównoważonego rozwoju i dostępności zostały włączone do codziennej działalności organizacji turystycznych, atrakcji i lokalnych przedsiębiorstw, a postęp był możliwy do śledzenia.

W tym kontekście kluczową rolę odgrywa I-DEST. Rozwiązania w zakresie monitoringu i zarządzania jakością, opracowane w ramach CROSSDEST, zapewniają uczestnikom wspólny zestaw narzędzi cyfrowych. Celem nie jest jedynie zbieranie danych, ale wspieranie podmiotów turystycznych w rozpoznawaniu ich mocnych stron, identyfikacji obszarów wymagających poprawy oraz planowaniu kolejnych kroków na podstawie uzyskanych wyników.

I-DEST to platforma wspierająca kompleksowe zarządzanie cyfrowe destynacjami. Funkcje opracowane w ramach CROSSDEST łączą monitorowanie wyników zrównoważonego rozwoju z poprawą jakości usług i informowaniem odwiedzających.

W systemie, oprócz aspektów środowiskowych, uwzględniane są także społeczne i ekonomiczne aspekty zrównoważonego rozwoju oraz dostępność. Dzięki temu uwaga może być skupiona nie tylko na zużyciu energii i wody czy gospodarce odpadami, ale także na współpracy z lokalnymi producentami, usługach dostępnych dla osób z niepełnosprawnościami oraz potrzebach różnych grup odwiedzających. To podejście, łączące różne perspektywy, stanowi podstawę wspólnego systemu monitoringu projektu.

Samodzielna ocena usługodawców pomaga firmom przeanalizować własne działania i możliwości rozwoju. Dla organizacji zarządzających destynacjami jednolicie zebrane informacje wspierają lepsze poznanie lokalnej oferty, określenie zadań przygotowawczych i podejmowanie decyzji rozwojowych. Wspólne zarządzanie jakością obejmuje nie tylko aspekty zrównoważonego rozwoju, ale także usługi przyjazne rodzinom, rowerzystom, właścicielom zwierząt domowych oraz dostępne informacje.

Rola I-DEST wykracza poza prezentację wyników: jest narzędziem codziennej pracy wspierającej rozwój. Cyfrowa samoocena i monitoring wspierają przygotowania oraz śledzenie postępów; nie zastępują jednak międzynarodowej certyfikacji.

Podczas konferencji Green Destinations w Kranju Júlia Nagy przedstawiła program CROSSDEST w ramach swojego wystąpienia. Prezentacja była okazją do zapoznania międzynarodowej publiczności branżowej ze słoweńsko-węgierską współpracą i jej cyfrowym zapleczem.

Program wspiera rozwój turystyki w Hévíz, Sárvár, Lendavie i Murskiej Sobocie poprzez wspólne podejście do zarządzania jakością i jednolity system monitoringu. Jednym z kluczowych elementów współpracy jest zaangażowanie lokalnych atrakcji, usługodawców turystycznych i producentów w realizację celów na poziomie gminnym. Przy opracowywaniu rozwiązań cyfrowych i wspólnej metodologii uwzględniono również możliwość ich zastosowania w innych destynacjach w przyszłości.

Profesjonalna prezentacja w Kranju nawiązuje także do niedawnego międzynarodowego sukcesu I-DEST: platforma zdobyła nagrodę Skålité International Awards za innowacje w turystyce, przyznaną podczas wydarzenia w Stambule, o czym wcześniej informowaliśmy.

Uznanie dla Sárvár i Hévíz to ważny rezultat wspólnej pracy w ramach CROSSDEST. Długoterminowym celem projektu jest jednak, aby opracowane metody i narzędzia cyfrowe były stosowane przez podmioty turystyczne także po uzyskaniu certyfikacji. I-DEST zapewnia w tym zakresie wsparcie: pomaga w porządkowaniu informacji, śledzeniu zmian i określaniu kolejnych zadań rozwojowych.

Projekt SIHU00138 – CROSSDEST realizowany jest w ramach programu Interreg VI-A Słowenia–Węgry. Jego celem jest rozwój inkluzywnej i zrównoważonej turystyki w regionie przygranicznym słoweńsko-węgierskim. Liderem projektu jest Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft.; Innotime Hungary Kft. odpowiada za opracowanie cyfrowych rozwiązań w zakresie monitoringu i zarządzania jakością.