Éxito de Sárvár y Hévíz en Kranj: I-DEST también apoya el desarrollo del turismo sostenible

La certificación de bronce de Sárvár y Hévíz es un hito importante en la implementación de CROSSDEST: los dos destinos húngaros cumplieron uno de los compromisos destacados del proyecto. Sin embargo, el programa no se detiene en la obtención de reconocimientos. Su objetivo es integrar los principios de sostenibilidad y accesibilidad en el funcionamiento diario de las organizaciones turísticas, las atracciones y las empresas locales, haciendo que el progreso sea rastreable.

En esto juega un papel clave I-DEST. Los desarrollos de monitoreo y gestión de calidad realizados en el marco de CROSSDEST proporcionan un conjunto de herramientas digitales comunes a los participantes. El objetivo no es simplemente recopilar datos, sino apoyar a los actores turísticos para que reconozcan sus fortalezas, identifiquen áreas de mejora y planifiquen sus próximos pasos basándose en los resultados.

I-DEST es una plataforma que apoya de manera integral la gestión digital de los destinos. Las funciones desarrolladas en CROSSDEST conectan el seguimiento del desempeño en sostenibilidad con la mejora de la calidad de los servicios y la información a los visitantes.

El sistema incluye no solo aspectos ambientales, sino también sostenibilidad social y económica, así como accesibilidad. De este modo, la atención no solo se centra en el consumo de energía y agua o en la gestión de residuos, sino también en la colaboración con productores locales, servicios accesibles y las necesidades de diferentes grupos de visitantes. Este enfoque que conecta múltiples aspectos es la base del sistema de monitoreo conjunto del proyecto.

La autoevaluación de los proveedores ayuda a las empresas a revisar su funcionamiento y oportunidades de desarrollo. Para las organizaciones de gestión de destinos, la información recopilada de manera uniforme apoya un mejor conocimiento de la oferta local, la definición de tareas de preparación y la fundamentación de decisiones de desarrollo. La gestión de calidad conjunta abarca, además de la sostenibilidad, servicios amigables para familias, ciclistas y mascotas, así como información accesible.

El papel de I-DEST va más allá de mostrar resultados: es una herramienta para el trabajo diario que impulsa el progreso. La autoevaluación digital y el monitoreo apoyan la preparación y el seguimiento del avance; no sustituyen la certificación internacional.

En la conferencia Green Destinations en Kranj, Júlia Nagy presentó el programa CROSSDEST en una ponencia. Esta presentación brindó la oportunidad de que la audiencia profesional internacional conociera la cooperación esloveno-húngara y su base digital.

El programa apoya el desarrollo turístico de Hévíz, Sárvár, Lendava y Murska Sobota con un enfoque común de gestión de calidad y un sistema de monitoreo unificado. Un elemento importante de la cooperación es que los objetivos a nivel municipal también incluyan a las atracciones locales, los proveedores turísticos y los productores. En el desarrollo de soluciones digitales y metodologías comunes, también se considera que puedan aplicarse más adelante en otros destinos.

La presentación profesional en Kranj también está relacionada con el reciente éxito internacional de I-DEST: la plataforma ganó el premio Skålité International Awards a la innovación turística en Estambul, como ya informamos anteriormente.

El reconocimiento de Sárvár y Hévíz es un resultado importante del trabajo conjunto realizado en CROSSDEST. Sin embargo, el objetivo a largo plazo del proyecto es que los métodos y herramientas digitales desarrollados se integren en el funcionamiento de los actores turísticos incluso después de obtener la certificación. I-DEST proporciona el respaldo para esto: ayuda a organizar la información, seguir los cambios y definir las tareas de desarrollo futuras.

El proyecto SIHU00138 – CROSSDEST se lleva a cabo en el marco del Programa Interreg VI-A Eslovenia-Hungría. Su objetivo es desarrollar un turismo inclusivo y sostenible en la región fronteriza esloveno-húngara. El socio líder es Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft.; Innotime Hungary Kft. desempeña un papel en el desarrollo de soluciones digitales de monitoreo y gestión de calidad del proyecto.