Il successo di Sárvár e Hévíz a Kranj: I-DEST sostiene lo sviluppo del turismo sostenibile

La certificazione in bronzo di Sárvár e Hévíz rappresenta una tappa importante nella realizzazione del progetto CROSSDEST: le due destinazioni ungheresi hanno raggiunto uno degli obiettivi principali del progetto. Tuttavia, il programma non si ferma al conseguimento dei riconoscimenti. L'obiettivo è integrare i principi di sostenibilità e accessibilità nelle attività quotidiane delle organizzazioni turistiche, delle attrazioni e delle imprese locali, rendendo il progresso monitorabile.A0

È qui che entra in gioco I-DEST. Gli sviluppi di monitoraggio e gestione della qualità realizzati nell'ambito di CROSSDEST forniscono agli utenti una piattaforma digitale condivisa. L'obiettivo non è semplicemente raccogliere dati, ma supportare gli operatori turistici nel riconoscere i propri punti di forza, identificare le aree di miglioramento e pianificare i passi successivi basandosi sui risultati ottenuti.

I-DEST è una piattaforma che supporta in modo complesso la gestione digitale delle destinazioni. Le funzionalità sviluppate nell'ambito di CROSSDEST collegano il monitoraggio delle prestazioni di sostenibilità al miglioramento della qualità dei servizi e all'informazione dei visitatori.

Oltre agli aspetti ambientali, il sistema include anche la sostenibilità sociale ed economica, nonché l'accessibilità. L'attenzione, quindi, non si limita al consumo di energia e acqua o alla gestione dei rifiuti, ma si estende alla collaborazione con i produttori locali, ai servizi accessibili e alle esigenze dei diversi gruppi di visitatori. Questo approccio integrato costituisce la base del sistema di monitoraggio condiviso del progetto.A0

La valutazione autonoma dei fornitori aiuta le aziende a esaminare le proprie operazioni e opportunità di sviluppo. Per le organizzazioni di gestione delle destinazioni, le informazioni raccolte in modo uniforme supportano una migliore comprensione dell'offerta locale, la definizione dei compiti di preparazione e la pianificazione delle decisioni di sviluppo. La gestione condivisa della qualità si estende, oltre alla sostenibilità, anche ai servizi a misura di famiglia, ciclisti e animali domestici, nonché alla comunicazione accessibile.A0

Il ruolo di I-DEST va quindi oltre la semplice presentazione dei risultati: è uno strumento per il lavoro quotidiano che favorisce il progresso. L'autovalutazione e il monitoraggio digitali supportano la preparazione e il monitoraggio dei progressi; non sostituiscono la certificazione internazionale.

Alla conferenza Green Destinations di Kranj, Júlia Nagy ha presentato il programma CROSSDEST durante un intervento. Questa presentazione ha offerto l'opportunità di far conoscere alla comunità professionale internazionale la collaborazione sloveno-ungherese e il suo supporto digitale.

Il programma sostiene lo sviluppo turistico di Hévíz, Sárvár, Lendava e Murska Sobota attraverso un approccio condiviso alla gestione della qualità e un sistema di monitoraggio uniforme. Uno degli elementi chiave della collaborazione è coinvolgere le attrazioni locali, i fornitori di servizi turistici e i produttori nei rispettivi obiettivi a livello comunale. Nello sviluppo delle soluzioni digitali e della metodologia condivisa, si tiene conto anche della possibilità di applicarle in altre destinazioni in futuro.A0

La presentazione professionale a Kranj è legata anche al recente successo internazionale di I-DEST: la piattaforma ha vinto il Premio per l'innovazione turistica Skålité International Awards tenutosi a Istanbul, come già riportato in precedenza.

Il riconoscimento di Sárvár e Hévíz è un risultato importante del lavoro congiunto svolto nell'ambito di CROSSDEST. Tuttavia, l'obiettivo a lungo termine del progetto è che i metodi e gli strumenti digitali sviluppati vengano integrati nelle operazioni degli operatori turistici anche dopo aver ottenuto la certificazione. I-DEST fornisce il supporto necessario per questo: aiuta a organizzare le informazioni, monitorare i cambiamenti e definire i compiti di sviluppo futuri.

Il progetto SIHU00138 – CROSSDEST è realizzato nell'ambito del Programma Interreg VI-A Slovenia-Ungheria. Il suo obiettivo è sviluppare un turismo inclusivo e sostenibile nell'area transfrontaliera sloveno-ungherese. Il partner leader è Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft.; Innotime Hungary Kft. partecipa allo sviluppo delle soluzioni di monitoraggio digitale e gestione della qualità del progetto.A0