Успех Шарвара и Хевиза в Крани: I-DEST поддерживает развитие устойчивого туризма

Бронзовый сертификат Шарвара и Хевиза является важной вехой в реализации программы CROSSDEST: оба венгерских направления выполнили одну из ключевых задач проекта. Однако программа не ограничивается получением наград. Её цель — интеграция принципов устойчивости и доступности в повседневную деятельность туристических организаций, достопримечательностей и местных предприятий, а также обеспечение возможности отслеживания прогресса.

Здесь вступает в действие I-DEST. Разработки в области мониторинга и управления качеством, реализованные в рамках CROSSDEST, предоставляют участникам общий цифровой инструментарий. Цель заключается не только в сборе данных, но и в поддержке туристических участников в осознании своих сильных сторон, выявлении областей для улучшения и планировании следующих шагов на основе достигнутых результатов.

I-DEST — это платформа, комплексно поддерживающая цифровое управление направлениями. Функции, разработанные в рамках CROSSDEST, связывают мониторинг устойчивости с улучшением качества услуг и информированием посетителей.

В системе наряду с экологическими аспектами учитываются социальная и экономическая устойчивость, а также доступность. Таким образом, внимание может быть сосредоточено не только на потреблении энергии и воды или управлении отходами, но и на сотрудничестве с местными производителями, доступных услугах и потребностях различных групп гостей. Этот подход, объединяющий несколько аспектов, является основой общей системы мониторинга проекта.

Самооценка поставщиков услуг помогает предприятиям анализировать свою деятельность и возможности для улучшения. Для организаций по управлению направлениями единообразно собранная информация способствует лучшему пониманию местного предложения, определению задач подготовки и обоснованию решений о развитии. Общая система управления качеством охватывает не только устойчивость, но и услуги, ориентированные на семьи, велосипедистов, владельцев домашних животных, а также доступное информирование.

Таким образом, роль I-DEST выходит за рамки демонстрации результатов: это инструмент для повседневной работы, способствующей развитию. Цифровая самооценка и мониторинг поддерживают подготовку и отслеживание прогресса; они не заменяют международную сертификацию.

На конференции Green Destinations в Крани Юлия Надь в рамках презентации представила программу CROSSDEST. Это дало возможность международной профессиональной аудитории познакомиться со словенско-венгерским сотрудничеством и его цифровой основой.

Программа поддерживает развитие туризма в Хевизе, Шарваре, Лендва и Мурска-Соботе с помощью общего подхода к управлению качеством и единой системы мониторинга. Одним из важных элементов сотрудничества является вовлечение местных достопримечательностей, туристических услуг и производителей в достижение целей на уровне муниципалитетов. При разработке цифровых решений и общей методологии учитывается возможность их применения в других направлениях в будущем.

Профессиональная презентация в Крани также связана с недавним международным успехом I-DEST: платформа получила премию за туристические инновации Skålité International Awards, проведённую в Стамбуле, о чём мы ранее сообщали.

Признание Шарвара и Хевиза является важным результатом совместной работы в рамках CROSSDEST. Однако долгосрочная цель проекта заключается в том, чтобы разработанные методы и цифровые инструменты продолжали интегрироваться в деятельность туристических участников после получения сертификации. I-DEST предоставляет для этого основу: помогает систематизировать информацию, отслеживать изменения и определять дальнейшие задачи для развития.

Проект SIHU00138 – CROSSDEST реализуется в рамках программы Interreg VI-A Словения–Венгрия. Его цель — развитие инклюзивного и устойчивого туризма в словенско-венгерском приграничном регионе. Ведущим партнёром выступает Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft.; Innotime Hungary Kft. участвует в разработке цифровых решений для мониторинга и управления качеством в рамках проекта.