Úspech Sárváru a Hévízu v Kranji: I-DEST podporuje rozvoj udržateľného turizmu

Bronzové ocenenie Sárváru a Hévízu je dôležitým míľnikom v realizácii projektu CROSSDEST: dve maďarské destinácie splnili jeden z hlavných záväzkov projektu. Program sa však nezastavuje pri získaní uznaní. Jeho cieľom je, aby sa princípy udržateľnosti a prístupnosti začlenili do každodenného fungovania turistických organizácií, atrakcií a miestnych podnikov, pričom vývoj bude možné sledovať.A0

Tu zohráva úlohu I-DEST. Monitorovacie a manažérske nástroje kvality, vyvinuté v rámci projektu CROSSDEST, poskytujú účastníkom spoločnú digitálnu platformu. Cieľom nie je len zhromažďovanie údajov, ale aj podpora turistických subjektov pri rozpoznávaní ich silných stránok, identifikácii oblastí na zlepšenie a plánovaní ďalších krokov na základe výsledkov.

I-DEST je platforma, ktorá komplexne podporuje digitálny manažment destinácií. Funkcie vyvinuté v rámci projektu CROSSDEST prepájajú sledovanie výkonnosti v oblasti udržateľnosti so zlepšovaním kvality služieb a informovaním návštevníkov.

Systém zahŕňa nielen environmentálne aspekty, ale aj sociálnu a ekonomickú udržateľnosť a prístupnosť. Pozornosť sa tak môže zamerať nielen na spotrebu energie a vody či nakladanie s odpadom, ale aj na spoluprácu s miestnymi výrobcami, bezbariérové služby a potreby rôznych skupín návštevníkov. Tento prístup, ktorý spája viacero aspektov, tvorí základ spoločného monitorovacieho systému projektu.A0

Samoohodnotenie poskytovateľov služieb pomáha podnikom preskúmať ich vlastné fungovanie a možnosti rozvoja. Pre organizácie destinácií sú jednotne zhromaždené informácie nástrojom na lepšie pochopenie miestnej ponuky, určenie prípravných úloh a podporu rozhodovania o rozvoji. Spoločný manažment kvality sa okrem udržateľnosti zameriava aj na rodinné, cyklistické a domácim zvieratám priateľské služby, ako aj na prístupné informácie.A0

Úloha I-DEST tak presahuje prezentáciu výsledkov: je nástrojom každodennej práce podporujúcej rozvoj. Digitálne samoohodnotenie a monitorovanie podporujú prípravu a sledovanie pokroku; nenahrádzajú však medzinárodné certifikácie.

Na konferencii Green Destinations v Kranji Júlia Nagy v rámci prezentácie predstavila program CROSSDEST. Táto príležitosť umožnila medzinárodnému odbornému publiku spoznať slovensko-maďarskú spoluprácu a jej digitálne zázemie.

Program podporuje rozvoj turizmu v Hévízi, Sárvári, Lendave a Murskej Sobote prostredníctvom spoločného prístupu k manažmentu kvality a jednotného monitorovacieho systému. Jedným z kľúčových prvkov spolupráce je, aby sa k cieľom na úrovni obcí pripojili aj miestne atrakcie, turistickí poskytovatelia a výrobcovia. Pri vývoji digitálnych riešení a spoločnej metodiky sa zohľadňuje aj ich možná aplikácia v iných destináciách.A0

Odborné predstavenie v Kranji súvisí aj s nedávnym medzinárodným úspechom platformy I-DEST: získala cenu Skålité International Awards za turistickú inováciu, ktorá bola udelená na podujatí v Istanbule, o čom sme už informovali.

Ocenenie Sárváru a Hévízu je významným výsledkom spoločnej práce v rámci projektu CROSSDEST. Dlhodobým cieľom projektu však je, aby sa vyvinuté metódy a digitálne nástroje začlenili do fungovania turistických subjektov aj po získaní certifikácie. I-DEST poskytuje na tento účel podporu: pomáha systematizovať informácie, sledovať zmeny a určovať ďalšie rozvojové úlohy.

Projekt SIHU00138 – CROSSDEST sa realizuje v rámci programu Interreg VI-A Slovinsko–Maďarsko. Jeho cieľom je rozvoj inkluzívneho a udržateľného turizmu v slovensko-maďarskom pohraničnom regióne. Vedúcim partnerom je Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft.; spoločnosť Innotime Hungary Kft. zohráva úlohu pri vývoji digitálnych monitorovacích a manažérskych riešení kvality projektu.A0