Turismo sustentável com cores nacionais: programas white-label ao redor do mundo

Neste processo, os chamados sistemas de turismo sustentável white-label estão a ganhar um papel cada vez mais importante. Estes sistemas permitem que um país ou região se apresente com a sua própria marca, identidade visual e programas adaptados às especificidades locais, enquanto nos bastidores opera um sistema já desenvolvido com padrões internacionais de sustentabilidade, metodologia de avaliação e até mesmo um sistema de monitorização digital. A principal proposta de valor do modelo é que cada país não precisa desenvolver autonomamente os requisitos de sustentabilidade, a metodologia de avaliação e os processos de verificação: com base num sistema profissional comprovado, é possível criar rapidamente um programa nacional próprio com requisitos uniformes e menos investimento em desenvolvimento metodológico. Assim, a marca local não é apenas um novo logótipo, mas um quadro de desenvolvimento baseado em conhecimento e metodologia internacional e – no caso de um sistema de verificação adequado – um sistema de certificação.

O modelo white-label cria valor de diferentes formas para todos os envolvidos. Para os visitantes, pode facilitar a interpretação das informações de sustentabilidade e as decisões de viagem, especialmente quando é claramente visível quais declarações são baseadas em autoavaliação e quais foram verificadas de forma independente. Para as empresas turísticas, pode oferecer um sistema de requisitos uniforme, orientações práticas de desenvolvimento, oportunidades de autoavaliação e certificação, além de maior visibilidade de mercado através da marca nacional comum. As organizações de gestão de destinos recebem uma metodologia comum para envolver os prestadores de serviços locais, recolher dados de sustentabilidade, definir prioridades de desenvolvimento e monitorizar os resultados ao longo do tempo. A nível nacional, torna-se possível comparar o desempenho dos destinos com critérios uniformes e medir a realização dos objetivos estratégicos do turismo nacional. O maior valor acrescentado, portanto, não é o rótulo em si, mas o facto de que as medidas de sustentabilidade individuais das empresas podem ser integradas no sistema de desenvolvimento dos destinos e do país como um todo.

Do ponto de vista da credibilidade internacional, é particularmente importante a aplicação dos critérios do GSTC ou do Green Destinations Standard reconhecido pelo GSTC. Estes sistemas não se limitam a avaliar a proteção ambiental, mas também analisam a gestão sustentável, a economia local, a responsabilidade social e a preservação do património cultural. Uma vantagem adicional do Green Destinations é que transforma os requisitos internacionais num quadro de avaliação e desenvolvimento aplicável ao nível dos destinos. Os padrões comuns estabelecem a base profissional para a comparabilidade e comunicação credível, ao mesmo tempo que permitem a consideração das especificidades locais. No entanto, é importante notar que a aplicação de um padrão internacional e o uso de uma marca white-label por si só não significam certificação independente: a credibilidade depende do processo de verificação e certificação adotado.

A essência da solução white-label é que um sistema desenvolvido internacionalmente é apresentado sob uma marca nacional ou regional própria. A organização local pode gerir a implementação do programa, a comunicação e o apoio aos participantes, enquanto a base da avaliação profissional é fornecida pelo padrão internacional adotado.

No entanto, é importante distinguir três conceitos.

O GSTC define padrões internacionais de sustentabilidade. Estes abrangem a gestão sustentável, os impactos socioeconómicos, o património cultural e os impactos ambientais. O GSTC não realiza certificações, mas desempenha um papel no reconhecimento de padrões e na acreditação de organizações certificadoras.

O Green Destinations Standard avalia a sustentabilidade dos destinos. O sistema, composto por 84 critérios, analisa a gestão do destino, a preservação dos seus valores naturais e culturais, o desempenho ambiental, os impactos sociais e o envolvimento das empresas turísticas locais. O reconhecimento de um destino não implica automaticamente a certificação das empresas que operam na sua área.

O Good Travel Seal é um sistema de sustentabilidade para empresas turísticas. Destina-se à avaliação e certificação das práticas de sustentabilidade de alojamentos, restaurantes, atrações e outros intervenientes turísticos.

Um programa nacional bem estruturado pode integrar soluções para diferentes grupos-alvo sob uma única marca nacional.

Um dos exemplos nacionais mais conhecidos de turismo sustentável white-label.

Lançado em 2015, o Slovenia Green é o programa nacional de sustentabilidade da Agência de Turismo da Eslovénia, desenvolvido em colaboração com a GoodPlace e o Green Destinations.

A particularidade do programa é que, por trás da identidade nacional, opera o sistema internacional de avaliação do Green Destinations para os destinos.

O que avalia e reconhece?

Os destinos são avaliados com base nos 84 critérios do Green Destinations Standard. O desempenho é analisado em seis áreas temáticas, e os destinos podem obter reconhecimento nos níveis bronze, prata, ouro ou platina, de acordo com os requisitos estabelecidos.

Sob a marca guarda-chuva Slovenia Green, também podem ser incluídos alojamentos, agências de viagens, parques naturais, atrações, restaurantes e outros intervenientes turísticos. No caso das empresas, no entanto, o rótulo nacional muitas vezes baseia-se numa certificação de sustentabilidade externa já obtida e aceita pelo programa.

Ligação com o GSTC e o sistema Green Destinations: A avaliação dos destinos baseia-se no Green Destinations Standard reconhecido pelo GSTC. É importante notar que os diferentes níveis de reconhecimento do Slovenia Green nem sempre significam uma certificação completa de destino acreditada pelo GSTC.

Uma das lições mais importantes do modelo esloveno é que a avaliação do progresso sustentável dos destinos e a apresentação nacional das certificações das empresas podem ser integradas num único programa nacional.

Mais informações: Slovenia Green – Green Scheme of Slovenian Tourism

Uma solução white-label de nova geração que visa envolver todo o ecossistema turístico.

O Thailand Good Travel é um dos elementos centrais do Thailand Green Tourism Plan 2030. O programa foi desenvolvido em colaboração entre a Autoridade de Turismo da Tailândia, a Mahidol University, o Green Destinations e o Travelife for Tour Operators.

O sistema não é apenas um rótulo nacional, mas uma iniciativa nacional que combina recolha de dados, autoavaliação, capacitação, apoio especializado e várias oportunidades de reconhecimento.

O que avalia e reconhece?

O programa distingue quatro grupos-alvo principais: destinos turísticos, iniciativas de turismo comunitário (Community-Based Tourism), pequenos alojamentos (Small Good Stay) e operadores turísticos.

O programa de destinos está ligado ao Green Destinations Standard, enquanto para as empresas são utilizados os sistemas de avaliação do Good Travel e do Travelife.

Uma característica interessante do Thailand Good Travel é o sistema de autoavaliação preliminar Green Scan. Este ajuda os participantes a compreender os requisitos de sustentabilidade, identificar lacunas e preparar-se para uma certificação futura.

No entanto, a autoavaliação preliminar por si só não constitui uma certificação de sustentabilidade completa e independente.

Ligação com o GSTC e o sistema Green Destinations: O programa está diretamente ligado à metodologia do Green Destinations, do Good Travel Seal e do Travelife, bem como aos princípios do GSTC. O Green Destinations apresenta a iniciativa Thailand Good Travel como um programa nacional white-label.

O exemplo da Tailândia demonstra que um programa nacional de sustentabilidade pode ser simultaneamente uma ferramenta de política turística, um sistema de desenvolvimento empresarial e uma marca utilizável no mercado internacional.

Mais informações: Thailand Good Travel

Um modelo profissional baseado no Green Destinations, mas não um programa clássico white-label estatal.

A Ecotourism Australia gere dois programas de certificação de destinos que oferecem avaliações de sustentabilidade para áreas com diferentes características turísticas.

A certificação ECO Destination Certification é destinada principalmente a destinos com foco na natureza, enquanto a Sustainable Tourism Destination Certification também é aplicável a destinos urbanos e outros que não se baseiam predominantemente em experiências naturais.

O que avalia e certifica?

A certificação abrange o funcionamento do destino turístico delimitado, as práticas de conservação ambiental e sociocultural, bem como a gestão responsável do turismo.

O sistema considera, entre outros, a proteção dos valores naturais, o envolvimento das comunidades locais, o impacto ambiental do turismo e a gestão sustentável de longo prazo do destino.

A Ecotourism Australia também gere programas de certificação separados para empresas que operam no turismo natural e no setor turístico mais amplo. No entanto, estes não devem ser confundidos com a certificação de destinos.

Ligação com o GSTC e o sistema Green Destinations: Os programas estão ligados ao quadro internacional de destinos do Green Destinations e aos princípios do GSTC.

A solução australiana é um sistema profissional de certificação disponível a nível nacional, mas não é um programa white-label estatal unificado para todo o turismo da Austrália.

Mais informações: Ecotourism Australia – Sustainable Destinations

A prática internacional é muito mais diversificada do que o conjunto estrito de programas white-label.

Alguns países baseiam-se nos critérios do GSTC para desenvolver os seus próprios padrões. Outros combinam sistemas de desenvolvimento e comunicação nacionais com certificações externas já existentes.

A Finlândia promove a disseminação do turismo sustentável através do programa Sustainable Travel Finland (STF). A iniciativa gerida pela Visit Finland trata a sustentabilidade não como uma certificação pontual, mas como um processo contínuo de desenvolvimento.

O que avalia? O sistema é destinado tanto a empresas turísticas quanto a destinos. As empresas avançam através de um processo de desenvolvimento em sete etapas, que inclui o compromisso com a sustentabilidade, a capacitação dos colaboradores, o plano de desenvolvimento, a medição de desempenho e a comunicação.

Para obter o rótulo STF empresarial, é necessário possuir uma certificação de sustentabilidade externa aprovada e baseada em auditoria. No reconhecimento de destinos, a participação dos prestadores de serviços locais e o cumprimento dos requisitos de sustentabilidade do destino desempenham um papel importante.

Contexto internacional: O programa opera em conformidade com os princípios de sustentabilidade do GSTC e também se baseia em certificações externas. Não é documentado como um programa white-label do Green Destinations.

Mais informações: Sustainable Travel Finland

O Swisstainable é o programa nacional de turismo sustentável da Suíça, que oferece uma marca guarda-chuva comum para empresas e destinos.

O que avalia? O programa distingue três níveis. O primeiro nível baseia-se principalmente no compromisso com a sustentabilidade e na documentação da intenção de desenvolvimento. Nos níveis segundo e terceiro, as auditorias externas e as certificações de sustentabilidade aprovadas ganham maior importância.

A particularidade do Swisstainable é que não procura criar um único novo sistema de certificação para todos os participantes. Em vez disso, apoia a apresentação e o reconhecimento nacional das certificações existentes e do desempenho sustentável.

Contexto internacional: O programa baseia-se em várias certificações de sustentabilidade internacionalmente reconhecidas. Não é um sistema white-label do Green Destinations, e a participação no programa Swisstainable por si só não equivale a uma certificação independente.

Mais informações: Swisstainable

A Noruega é pioneira na avaliação de sustentabilidade ao nível dos destinos. O sistema Sustainable Destination apresentado pela Visit Norway apoia especificamente o desenvolvimento a longo prazo das áreas turísticas.

O que avalia? O sistema não certifica hotéis ou restaurantes individuais, mas avalia a gestão sustentável do turismo no destino. Os requisitos incluem o envolvimento das comunidades locais, a preservação dos valores naturais e culturais, a redução dos impactos ambientais e a sustentabilidade económica.

O programa enfatiza o desenvolvimento contínuo dos destinos e a reavaliação regular do desempenho.

Contexto internacional: A Noruega aplica o seu próprio padrão de destino reconhecido pelo GSTC. Não se trata de um programa white-label do Green Destinations.

Mais informações: Visit Norway – Sustainable Destinations

A organização nacional de turismo da Estónia, a Visit Estonia, apoia o desenvolvimento sustentável dos destinos através da aplicação do sistema internacional Green Destinations. Para os destinos participantes, são estabelecidas metas anuais, cujo cumprimento resulta num nível mais elevado de reconhecimento no sistema Green Destinations. Os destinos recebem financiamento para o período seguinte se as metas acordadas com a organização nacional de turismo forem alcançadas dentro do prazo.

O que avalia? A iniciativa apoia a avaliação da sustentabilidade dos destinos, a definição de tarefas de desenvolvimento e o progresso no sistema de reconhecimento do Green Destinations.

Contexto internacional: Trata-se de uma colaboração direta com o Green Destinations. No entanto, a criação de uma marca nacional white-label independente na Estónia não está documentada.

Mais informações: Green Destinations – Visit Estonia

A Turquia optou por uma solução particularmente interessante, associando o cumprimento dos requisitos de sustentabilidade a uma regulamentação setorial progressivamente obrigatória.

O que avalia? O programa incide principalmente sobre a operação sustentável dos alojamentos. A avaliação examina o cumprimento dos requisitos ambientais, sociais, culturais e de gestão em vários níveis progressivos.

A conformidade com os dois primeiros níveis não equivale à certificação de sustentabilidade completa de nível três, que abrange todo o conjunto de requisitos.

Contexto internacional: A Turquia desenvolveu o seu próprio padrão turístico reconhecido pelo GSTC. O programa não é uma solução white-label do Green Destinations.

Mais informações: Türkiye Sustainable Tourism Industry Criteria

O Japão apoia o desenvolvimento sustentável dos destinos com o seu padrão nacional JSTS-D.

O que avalia? O padrão abrange a gestão dos destinos turísticos, os seus impactos económicos e sociais, o património cultural e o desempenho ambiental.

É dada especial importância ao envolvimento dos stakeholders locais, ao acompanhamento dos impactos do turismo e à gestão de destinos a longo prazo.

Contexto internacional: O JSTS-D é um padrão japonês próprio que obteve o estatuto GSTC-Recognized. Não é um sistema white-label do Green Destinations.

Mais informações: GSTC – Japan Sustainable Tourism Standard

A Indonésia desenvolveu o seu próprio padrão nacional de destinos turísticos sustentáveis.

O que avalia? O sistema analisa a gestão sustentável dos destinos, o desempenho ambiental, os impactos socioeconómicos e a preservação do património cultural.

Contexto internacional: O padrão nacional obteve o estatuto GSTC-Recognized. Isso indica a sua conformidade com os requisitos internacionais, mas não implica a certificação de todos os destinos indonésios.

Mais informações: GSTC – Indonesia Sustainable Tourism Destination Standard

Cabo Verde desenvolveu vários padrões nacionais adaptados a diferentes grupos-alvo no âmbito do turismo sustentável.

O que avalia? O sistema inclui requisitos específicos para destinos turísticos, alojamentos e operadores turísticos.

Isso é importante porque as responsabilidades de sustentabilidade e o desempenho verificável variam entre os diferentes intervenientes turísticos.

Contexto internacional: Os três padrões nacionais obtiveram o estatuto GSTC-Recognized. Não se trata de um programa white-label do Green Destinations, mas de um sistema de padrões nacionais reconhecidos internacionalmente.

Mais informações: GSTC – Cabo Verde

A Costa Rica é uma das pioneiras internacionais mais conhecidas no turismo sustentável. O programa Certification for Sustainable Tourism, ou CST, é um programa nacional de certificação de sustentabilidade em operação há muito tempo.

O que avalia? O sistema analisa as operações das empresas turísticas, com foco na proteção ambiental, no apoio às comunidades locais, no uso de recursos e na gestão empresarial responsável.

O programa é aplicável a diferentes categorias de prestadores de serviços turísticos.

Contexto internacional: O padrão nacional da Costa Rica obteve reconhecimento GSTC-Recognized. Não é uma solução white-label do Green Destinations.

Mais informações: Certification for Sustainable Tourism – Costa Rica

O Chile apoia práticas turísticas responsáveis com o rótulo de sustentabilidade Sello S.

O que avalia? O programa está disponível para categorias específicas de prestadores de serviços turísticos, incluindo alojamentos, agências de viagens e operadores turísticos.

Os requisitos analisam a sustentabilidade económica, sociocultural e ambiental, e a avaliação inclui auditorias externas.

Contexto internacional: O Sello S é um sistema nacional com requisitos reconhecidos pelo GSTC. Não é um programa white-label do Green Destinations.

Mais informações: Chile – Sello S

A Nova Zelândia combina os requisitos de qualidade e sustentabilidade dos serviços turísticos através do programa Qualmark.

O que avalia? O sistema analisa as operações de alojamentos e prestadores de experiências ou programas turísticos. Os requisitos abrangem a gestão, a experiência do visitante, a responsabilidade social e o desempenho ambiental.

Contexto internacional: O Qualmark possui um padrão empresarial próprio reconhecido pelo GSTC. Não é um sistema white-label do Green Destinations.

Mais informações: Qualmark – Sustainable Tourism Business Standards

Para as Seychelles, o turismo sustentável é particularmente importante, pois o sucesso do turismo está intimamente ligado à preservação dos frágeis ecossistemas insulares.

O que avalia? O programa Sustainable Seychelles concentra-se principalmente na operação sustentável dos alojamentos. Os requisitos incluem proteção ambiental, gestão de recursos, apoio às comunidades locais e práticas turísticas responsáveis.

Foi anunciada a extensão do programa para outras categorias de empresas turísticas, como restaurantes e operadores turísticos.

Contexto internacional: O sistema de requisitos para alojamentos possui o estatuto GSTC-Recognized. Trata-se de um programa nacional próprio, não de um sistema white-label do Green Destinations.

Mais informações: Sustainable Seychelles

Nas Maurícias, o Blue Oasis é uma iniciativa relacionada à certificação de sustentabilidade das empresas turísticas.

O que avalia? O sistema destina-se à verificação da operação sustentável de alojamentos e operadores turísticos.

A avaliação considera requisitos ambientais, sociais e operacionais.

Contexto internacional: O programa possui um padrão próprio reconhecido pelo GSTC e um sistema de certificação acreditado pelo GSTC. Não é uma iniciativa white-label do Green Destinations.

Mais informações: GSTC – Mauritius Standards Bureau

A Áustria aplica o seu rótulo ambiental nacional também ao setor turístico.

O que avalia? O Austrian Ecolabel for Tourism analisa principalmente a operação ambiental e sustentável de alojamentos e outras empresas turísticas específicas.

Os critérios incluem eficiência energética e hídrica, redução de resíduos, compras sustentáveis e gestão responsável.

Contexto internacional: O rótulo ambiental austríaco para alojamentos obteve o reconhecimento GSTC-Recognized. Trata-se de um padrão nacional próprio, não de um sistema white-label do Green Destinations.

Mais informações: GSTC – Recognized Hotel Standards

Na Argentina, o programa Hoteles más Verdes apoia especificamente o desenvolvimento sustentável do setor hoteleiro.

O que avalia? O sistema analisa a operação sustentável dos hotéis, a gestão de recursos, as medidas ambientais e as práticas sociais e organizacionais.

Contexto internacional: O programa possui um padrão hoteleiro próprio reconhecido pelo GSTC. Não é uma certificação nacional de destinos, mas uma iniciativa focada no setor hoteleiro.

Mais informações: Hoteles más Verdes

No Canadá, o GreenStep gere programas de avaliação e desenvolvimento de turismo sustentável.

O que avalia? O sistema oferece soluções distintas para destinos turísticos e empresas. A avaliação de destinos analisa, entre outros, a gestão do turismo, os impactos nas comunidades locais e o desempenho ambiental, enquanto o programa empresarial se concentra nas operações dos prestadores de serviços.

Contexto internacional: O GreenStep aplica padrões reconhecidos pelo GSTC. É utilizável a nível nacional, mas não é uma marca white-label estatal unificada.

Mais informações: GSTC – Recognized Destination Standards

No Egito, o programa Green Star Hotel foi criado para promover a operação sustentável dos alojamentos.

O que avalia? A certificação foca-se no desempenho ambiental e sustentável dos hotéis, incluindo gestão de energia e água, gestão de resíduos e outras medidas operacionais.

Contexto internacional: O padrão hoteleiro do programa obteve o estatuto GSTC-Recognized. Não é um sistema white-label do Green Destinations e não certifica a sustentabilidade de todo o destino.

Mais informações: GSTC – Recognized Hotel Standards

Singapura lançou iniciativas significativas no desenvolvimento do turismo de negócios e da indústria de eventos sustentáveis.

O que avalia? Os requisitos de MICE sustentável analisam as operações dos intervenientes associados a conferências, congressos, exposições e outros eventos de negócios.

Os critérios de sustentabilidade incluem o impacto ambiental dos eventos, o uso de recursos, as práticas de aquisição e a organização responsável de eventos.

Contexto internacional: Em Singapura, também foi introduzido um padrão de MICE reconhecido pelo GSTC. Este concentra-se numa área específica do turismo, não sendo um sistema geral de destinos ou white-label do Green Destinations.

Mais informações: GSTC – Recognized Standards and Accreditation

O Green Destinations participa em vários projetos nacionais que nem sempre resultam na criação de um novo sistema de certificação com marca própria.

No Sri Lanka, com o apoio da Sri Lanka Tourism Development Authority e do UNDP, o Green Destinations participou na preparação do reconhecimento sustentável de Sigiriya como destino, bem como no reconhecimento de 200 micro, pequenas e médias empresas através do programa Good Travel Seal.

O que avalia? O processo de desenvolvimento de destinos está ligado ao quadro do Green Destinations, enquanto o programa empresarial utiliza a metodologia do Good Travel Seal.

A colaboração nacional em sustentabilidade está documentada, mas não foi identificada uma marca nacional white-label específica.

Mais informações: Green Destinations – Sri Lanka

Na Guiana, a colaboração entre a Guyana Tourism Authority e o Green Destinations inclui uma avaliação nacional de sustentabilidade, apoio empresarial e um programa de avaliação baseado no Good Travel Seal.

O que avalia? O programa analisa as operações sustentáveis das empresas turísticas, as suas necessidades de desenvolvimento e a sua aproximação aos requisitos internacionais.

A iniciativa está ligada à metodologia do Good Travel Seal e do Green Destinations, mas não foi identificada uma marca nacional white-label independente.

Mais informações: Green Destinations – Guyana

No Quirguistão, o projeto Green Tour desenvolveu capacidades locais de especialistas e auditores ligados à metodologia do Good Travel Seal.

O que avalia? O foco foi a operação sustentável e o desenvolvimento das empresas turísticas, sem a criação de uma nova marca nacional white-label documentada.

O projeto destacou-se por associar a aplicação de requisitos internacionais de sustentabilidade ao conhecimento especializado local e ao desenvolvimento prático das empresas.

Mais informações: Green Destinations – Kyrgyzstan

Estes projetos demonstram que um país pode iniciar a recolha de dados de sustentabilidade, a preparação das empresas e o desenvolvimento de uma rede de especialistas locais antes mesmo de criar uma marca nacional de certificação.

As soluções white-label não operam apenas a nível nacional. Várias regiões ou territórios com estatuto especial também criaram as suas próprias marcas de sustentabilidade.

A Áustria foi pioneira na implementação de uma certificação de turismo sustentável que abrange toda a região de Burgenland. Em abril de 2025, todas as três regiões turísticas – Nordburgenland, Mittelburgenland-Rosalia e Südburgenland – obtiveram a certificação Österreichisches Umweltzeichen für Tourismusdestinationen e a certificação internacional TourCert, que foram oficialmente entregues em julho de 2025. O processo envolveu 171 municípios, durou 14 meses, incluiu auditorias externas, a criação de conselhos consultivos de sustentabilidade e a participação de mais de 500 intervenientes.

O que avalia? Não avalia empresas turísticas individuais, mas a operação sustentável dos destinos, com especial atenção à proteção climática, gestão ambiental, mobilidade, responsabilidade social e envolvimento dos atores locais.

Contexto internacional: A certificação ambiental de destinos austríaca (UZ 82) baseia-se nos critérios do GSTC e no sistema de indicadores europeu ETIS, enquanto o TourCert possui um padrão de destinos próprio reconhecido pelo GSTC. O modelo de Burgenland, portanto, não é um programa white-label do Green Destinations, mas a aplicação coordenada de duas certificações independentes a nível regional.

Mais informações: Burgenland Tourismus – Certificação dupla para toda a região

No Tirol do Sul, Itália, foi criada uma marca regional de sustentabilidade para apoiar o desenvolvimento do setor turístico.

O que avalia? O sistema abrange tanto destinos quanto empresas turísticas, mas com requisitos diferentes. Para os destinos, avalia a gestão sustentável do turismo, os impactos ambientais e sociais e o envolvimento das comunidades locais. Para as empresas, o foco está nas práticas sustentáveis de alojamentos e estabelecimentos de restauração.

Contexto internacional: O Tirol do Sul possui um padrão regional de destinos reconhecido pelo GSTC e ligação ao Green Destinations. O programa é um exemplo importante da aplicação de princípios internacionais sob uma marca regional.

Mais informações: Sustainable South Tyrol

A ilha caribenha de Bonaire combina o reconhecimento das empresas turísticas sustentáveis com os desafios ambientais locais através do programa Blue Destination Certification.

O que avalia? Avalia a operação sustentável das empresas, com especial foco na proteção do ambiente marinho, gestão de recursos, gestão de resíduos e impactos comunitários.

Uma característica particularmente importante do programa é que complementa os requisitos internacionais com considerações locais relacionadas à proteção dos recifes de coral e dos ecossistemas marinhos vulneráveis.

Contexto internacional: Solução white-label documentada baseada no Good Travel Seal.

Mais informações: Green Destinations – Bonaire

Na região espanhola da Costa del Sol, foi criada a iniciativa Huella Zero como um programa de sustentabilidade próprio.

O que avalia? O programa analisa a operação sustentável das empresas turísticas da região, incluindo alojamentos, estabelecimentos de restauração e operadores turísticos.

Contexto internacional: Programa regional white-label desenvolvido em parceria com o Green Destinations.

Mais informações: Green Destinations – Costa del Sol

Na região turca de Bursa, a iniciativa Green Bursa concentra-se no desenvolvimento sustentável das empresas turísticas.

O que avalia? As medidas de sustentabilidade e as práticas operacionais dos prestadores de serviços.

Contexto internacional: Iniciativa regional white-label associada ao Good Travel Seal.

Mais informações: Green Destinations – Good Travel Event

Os exemplos regionais demonstram que uma das maiores vantagens do sistema white-label não é apenas o uso de uma marca própria, mas a possibilidade de incorporar desafios locais de sustentabilidade.

A marca nacional, o padrão internacional e a certificação independente são três coisas diferentes.

Um selo de sustentabilidade nacional não se torna automaticamente uma certificação acreditada pelo GSTC apenas por considerar os critérios do GSTC.

O estatuto GSTC-Recognized refere-se à conformidade internacional de um padrão. Já a acreditação GSTC está relacionada à competência profissional, à imparcialidade e ao sistema de verificação da organização certificadora.

O reconhecimento de sustentabilidade de um destino e a certificação de prestadores de serviços não são intercambiáveis. Se uma cidade obtém reconhecimento do Green Destinations, isso não significa que todos os seus hotéis e restaurantes sejam certificados.

Da mesma forma, o registo num programa nacional, o preenchimento de um questionário de autoavaliação ou a obtenção de um nível preliminar de sustentabilidade não equivalem a uma certificação independente e completa.

A base da credibilidade na comunicação de sustentabilidade é, portanto, garantir que os visitantes entendam claramente quem, o quê, com base em quais requisitos e através de qual processo de verificação foi avaliado.

Os exemplos internacionais mostram que os programas nacionais não criam valor apenas na emissão de certificações e logótipos.

Sistemas bem-sucedidos integram os requisitos de sustentabilidade na gestão diária dos destinos.

Eles ajudam os prestadores de serviços a avaliar as suas operações e as organizações turísticas locais a ligar os objetivos de sustentabilidade a medidas concretas e rastreáveis.

A recolha de dados, o envolvimento dos atores locais, o monitoramento, a formação e a comunicação pública podem assim tornar-se um único processo de desenvolvimento.

Isso é particularmente importante para destinos menores e empresas turísticas, onde a obtenção de uma certificação internacional muitas vezes exige uma preparação mais longa.

Uma das oportunidades mais importantes dos programas white-label e guarda-chuva nacionais é, portanto, apoiar o desenvolvimento gradual, em vez de apenas reconhecer os atores que já possuem um desempenho sustentável elevado.

O I-DEST está alinhado com esta tendência internacional, atuando principalmente como uma ferramenta digital de gestão e monitoramento de destinos.

O sistema apoia o trabalho de destinos e prestadores de serviços turísticos com ferramentas de recolha de dados e autoavaliação alinhadas aos padrões do GSTC e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.

As medidas de sustentabilidade fornecidas pelos prestadores de serviços locais podem ser recolhidas de forma estruturada, e os resultados podem ser utilizados para monitorização agregada ao nível do destino.

O sistema também pode apresentar aos visitantes os compromissos específicos e as suas ligações aos ODS.

Os resultados de autoavaliação e monitoramento do I-DEST não substituem a certificação independente de sustentabilidade. No entanto, apoiam a preparação, o acompanhamento das mudanças de desempenho e a organização dos dados necessários para programas de sustentabilidade nacionais ou internacionais.

A plataforma permite uma apresentação de destino com identidade própria e gestão local de dados, podendo assim servir como suporte tecnológico para diferentes iniciativas de sustentabilidade regionais e nacionais.

Os exemplos da Eslovénia, Tailândia, Austrália e outros países apresentados mostram que não existe uma solução única para todos os países.

Alguns adotam sistemas internacionais e operam sob uma marca própria. Outros criam padrões próprios baseados no GSTC ou integram certificações existentes num programa nacional de desenvolvimento.

O objetivo comum, no entanto, é o mesmo: garantir que a sustentabilidade seja mensurável, o progresso monitorizável e a comunicação credível e compreensível.

O verdadeiro valor das marcas turísticas sustentáveis do futuro não está no logótipo, mas no sistema que as sustenta e nos resultados comprovados.