83 sertifikata za održivi turizam na jednoj listi: objavljen ažurirani spisak Travalysta

Travalyst je nezavisna, neprofitna koalicija pokrenuta 2019. godine na inicijativu princa Harija, vojvode od Saseksa. U inicijativi su se udružili najveći globalni giganti iz sektora putovanja i tehnologije: Booking.com, Google, Skyscanner, Tripadvisor, Expedia i Amadeus.

Cilj je jednostavan: omogućiti putnicima da već prilikom rezervacije jasno, ujednačeno i uporedivo vide koliko je održiv smeštaj koji biraju.

Međutim, potrebno je uvesti red u „džunglu“ zelenih oznaka. Na globalnom nivou postoji na stotine sertifikata za održivost, sa ogromnim razlikama u strogosti, transparentnosti i kontroli. Gost ne može razlikovati pravi, nezavisno auditovani smeštaj od onog koji je sam sebi izdao sertifikat – a platforme za rezervaciju nisu znale koje oznake mogu prikazati na svojim stranicama. Zato je pokrenuta Travalyst Certifications Initiative. Druga faza ove inicijative, najavljena 2026. godine, ne koristi samo sopstvene standarde, već se u potpunosti prilagođava dolazećim propisima EU. Na osnovu toga je izrađena lista objavljena 24. jula 2026., čije će ocene od sada biti istaknute na platformama za rezervaciju smeštaja. 

Direktiva EU Empowering Consumers for the Green Transition (ECGT) stupa na snagu 27. septembra 2026. Cilj regulative je da se konačno stane na put neosnovanim „zelenim tvrdnjama“ (greenwashing). Od septembra, oznake održivosti mogu se prikazivati potrošačima samo ako su zasnovane na sertifikacionom sistemu koji ispunjava 4 stroga kriterijuma:

• Otvoren i transparentan: dostupan svima pod poštenim uslovima.

• Zasnovan na stručnosti: kriterijumi su razvijeni uz uključivanje stručnjaka i relevantnih strana.

• Ima sistem sankcija: omogućava postupke za rešavanje neusklađenosti (uključujući povlačenje oznake).

• Podržan nezavisnim auditom: proveru vrši treća strana sa stručnim znanjem i nezavisnošću zasnovanom na standardima.

Najveći izazov: Oni koji su se do sada oslanjali na samoprocenu, sada će morati da prođu pravi, nezavisni audit treće strane.

Travalyst nije regulatorno telo, tako da ne preispituje niti odobrava sisteme. Sertifikatori sami izjavljuju usklađenost popunjavanjem izjave, dok pravna odgovornost ostaje na njima i pružaocima usluga. Lista je, dakle, alat za transparentnost – ali u praksi, velike platforme za rezervaciju upravo na osnovu nje odlučuju koji smeštaji mogu dobiti „zelenu“ oznaku na svojim stranicama.

Na ažuriranoj listi nalazi se 83 sistema sertifikacije za smeštaj. Ovaj visok broj ukazuje na fragmentaciju tržišta, ali i na to koliko ozbiljno akteri shvataju rok u septembru.

Najvažniji zaključci liste:

• Dvostruki fokus postaje standard: Od 83 sistema, 73 ocenjuju i ekološke i društvene aspekte. Samo 9 se fokusira isključivo na ekološke (npr. Nordic Swan Ecolabel, DEHOGA Umweltcheck), dok se 1 fokusira isključivo na društvene faktore (Queervadis).

• Akreditacija je usko grlo: Kod većine sistema, akreditaciono telo još uvek nije navedeno („N/A“). Tamo gde postoji, najčešće su to GSTC, britanski UKAS ili nacionalne vlasti.

• Transparentnost je obavezna: Od sada je obavezno navesti podatke o nezavisnom auditoru i akreditacionom telu. Tako se konačno vidi ne samo ko je dao izjavu, već i ko stoji iza verifikacije.

Na globalnom nivou, na listi se nalaze dva sistema koja I-DEST posebno preporučuje: 

1. Good Travel Seal

Program holandske organizacije Green Destinations, koji je posebno usmeren na sektor malih i srednjih preduzeća, zasnovan je na međunarodnim kriterijumima GSTC-a. Sistem sertifikacije je prošle godine doživeo značajne promene kako bi se uskladio sa zahtevima EU, a u novom sistemu uskoro će i prvi domaći preduzetnici moći da dobiju sertifikat.

• Zašto je izuzetan? Travalyst navodi strukturu Good Travel Seal-a kao primer iz udžbenika za nezavisnu sertifikaciju. Vlasnik standarda (Green Destinations Services) i telo za sertifikaciju (Good Travel Institute) pravno su potpuno odvojeni, sa sopstvenim odborom za sertifikaciju i mrežom obučenih auditora.

2. Bioscore sertifikat održivosti

Sistem sa sedištem u Valensiji, zasnovan na tehnologiji, prati ESG logiku (ekološke, društvene i korporativne aspekte). Analizira šest glavnih oblasti – od ugljeničnog otiska i energetske efikasnosti, preko smanjenja otpada, do društvene odgovornosti – i rezultate rangira od C do A+.

• Zašto je izuzetan? Bioscore ima izuzetno jaku mrežu nezavisnih auditora: međunarodno priznate sertifikacione organizacije kao što su OCA Global, TÜV Rheinland i Bureau Veritas obavljaju verifikaciju. Ovo u potpunosti ispunjava najstrože zahteve ECGT-a.

Ako vodite smeštaj ili turistički biznis, imate još samo dva meseca da razmislite o svojoj komunikaciji o održivosti.

• Ako već imate sertifikat: Proverite da li se sistem koji koristite nalazi na Travalyst listi od 24. jula!

• Ako još nemate sertifikat: Preporučuje se da što pre započnete proces, jer nezavisni audit može trajati mesecima.

Travalyst lista se kontinuirano ažurira sa novim izjavama, a najnovija verzija je uvek dostupna na zvaničnom sajtu organizacije.

Sve prethodno pretpostavlja jednu stvar: da je pružalac usluga već spreman da se prijavi za audit. U stvarnosti, u mnogim zemljama veliki deo turističke ponude još nije na tom nivou. Za pansion sa dvadeset soba ili turističku agenciju sa tri zaposlena, međunarodni sertifikat trenutno nije ni vremenski ni finansijski izvodljiv – ali to ne znači da ne mogu raditi na održivosti, a njihovi gosti to sve više očekuju.

Ovu pripremnu fazu podržavaju I-DEST Globalni izazovi održivosti.

Logika je obrnuta u odnosu na sertifikate. Digitalni pečat ne dobija pružalac usluga, već gost ga osvaja – za svoje korake ka održivosti. Zato što je došao vozom, obišao okolinu biciklom, kupovao od lokalnih proizvođača ili se odrekao svakodnevne zamene peškira. Gost tako postaje aktivni učesnik, a ne pasivni čitalac oznaka: za svoje male odluke tokom putovanja dobija povratne informacije.

Uloga pružaoca usluga je da to omogući. Pečat se može osvojiti samo tamo gde je preduzetnik stvorio uslove – gde zaista postoje bicikli, lokalna ponuda i mogućnost izbora. Da ovo ne bi ostala samo prazna obećanja, obaveze se proveravaju nasumičnim „mystery shoppingom“. Ako sistem kaže gostu da nešto može učiniti, onda to zaista mora biti moguće. Povratne informacije gostiju se nagrađuju, jer svakodnevna iskustva često daju precizniju sliku od bilo koje samoprocene.

Zašto je ovo važno za ECGT? Zato što Izazovi ne daju – i zbog svoje strukture ne mogu dati – tvrdnje o održivosti samog preduzeća. To nije oznaka, sertifikat niti ocena. Zato su izvan regulative koja se pooštrava od 27. septembra. Međutim, duh direktive nije samo u sređivanju oznaka, već i u pružanju stvarnih, razumljivih i proverljivih informacija potrošačima za donošenje odluka. Gamifikovani format u tome pomaže: ne komunicira apstraktna obećanja, već konkretne, ostvarive korake – a gost sam doživljava šta oni znače.

Za preduzeće, ovo je prilika za samoprocenu. Dok omogućava izazove, tačno vidi gde mu je ponuda, šta ima infrastrukturu, a šta ne. Ovo istraživanje je najbolja priprema za ulazak u ozbiljan, nezavisni sertifikacioni proces za nekoliko godina – kada kapaciteti i odlučnost budu spremni. Nije isto krenuti na audit za Good Travel Seal ili Bioscore sa iskustvom, nego od nule. 

I-DEST Globalni izazovi održivosti nisu konkurencija postojećim sistemima Travalysta. Oni su prva etapa na putu – tamo gde se većina sektora trenutno nalazi.